Moin O2 Team,
Ich würde meinen auslaufenden Vertrag (Januar 2020) den O2 Blue All-In Spezial für 5,99 gerne Verlängern. Ich bin seit über 10 Jahre Kunde bei O2 und bin mit o2 sehr zufrieden. In meinem jetzigen Vertrag habe ich ein Datenvolumen von 1GB was mir voll reicht. Was muss ich tun um diesen Vertrag zu verlängern oder muss ich kündigen um diesen Vertrag wieder zu bekommen?
MfG
Gelöst
Kundenrückgewinnung
Lösung von o2_Jennifer
Moin
schade, dass mein Angebot nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Es war das bestmögliche Angebot, welches ich dir machen konnte. 😊
Ich habe dir jetzt ein neues Angebot mit 1 GB Datenvolumen geschickt und hoffe, dass es dir besser gefällt. Einen Tarif mit 2GB Datenvolumen bieten wir nicht an.
Schau es dir in Ruhe an und ich bin gespannt, was du dazu meinst.
Viele Grüße
Jennifer
+9- Profi
- 41583 Antworten
Bei einer aktiven Verlängerung kannst du nur einen aktuellen Tarif wählen. 1GB wäre der Free S, der regulär 19,99 kostet. Ob und in welcher Höhe ein Rabatt möglich ist wird dir ein Moderator sagen können, allerdings dürfte der Vertrag vermutlich noch nicht verlängerbar sein.
In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Einer Person gefällt das
Mein Vertrag ist verlängerbar deshalb möchte ich gerne ein Treueangebot von einem O2 Moderator erhalten.
Liebes o2 Team,
Ich würde gern meinen aktuellen Tarif verlängern zu den gleichen Konditionen. Ich habe zur Zeit den o2 Blue All-in Spezial Tarif. Ich würde mich über ein Angebot von o2 sehr freuen.
MfG
+10- 27056 Antworten
Ist deine e-mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per e-mail.
Hallo,
wieder für den Special?
LG
Meine emailadresse ist in meino2 korrekt hinterlegt und ich freue mich auf Ihr Vertragsangebot.
Bis jetzt war der Spezialvertrag immer sehr gut für mich.
MfG
Einer Person gefällt das
Hallo,
wenn später keine anderen Verträge gewünscht sind, ist es der perfekte Tarif mit 1GB, ansonsten nehme den Extra mit gleichen Konditionen.
LG
- Moderatorin
- 21302 Antworten
Hallo
wunschgemäß habe ich dir ein Angebot für den All-in-Special, per Email zugeschickt.
Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.
Liebe Grüße Maria
Hallo
gibt es die möglichkeit mir ein Angebot über 3 GB Internet Flat anzubieten anstatt den 1GB?
Ansonsten würde ich den Vertrag mit 1 GB nehmen.
MfG
Hallo,
dass wäre dann der Free S.
LG
Wie teuer wäre der dann für O2 Kunden ?
MfG
Hallo,
unterschiedlich. Aber deine Ausgangslage ist nicht schlecht.
LG
Was heißt nicht schlecht aus deiner Sicht?
MfG
Hallo,
du hast gekündigt und bekommst aktuell einen guten Rabatt.
LG
Moin o2 Kundenberater,
bekomme ich noch ein Angebot für ein Vertrag mit 3GB Internet Flat oder muss ich erst das Angebot für 1GB ablehnen damit mir ein neues Angebot gemacht wird? Ich würde gerne wissen was es Preislich ausmacht anstatt 1GB 3GB zu nehmen?
MfG
Hallo,
ein neues Angebot geht erst nach 8 Tagen, ausgehend vom letzten.
LG
Ist es nicht möglich mir 2 Angebote zur Vertragsverlängerung zu schicken ?
MfG
Hallo,
nicht gleichzeitig.
LG
Das ist schade. Was für ein Preis muss man für den 3GB internet Flatrate Vertrag bezahlen als O2 Kunde?
MfG
Hallo,
19,99€ ohne Rabatte.
LG
Und welcher Preis mit Rabatt?
MfG
Hallo,
das ist von Kunde zu Kunde unterschiedlich. Die Moderation wird dir das bestmögliche Angebot dann machen.
LG
Ok dann muss ich das jetzige Angebot für 1GB auslaufen lassen und abwarten was für ein Angebot ich für 3GB bekomme. Ich hätte gedacht das man mir einfach 2Angebote zusendet einmal für 1GB und 3GB wäre ja einfacher für die Moderatoren und ich könnte mich schneller entscheiden was für ein Vertrag ich nehme.
MfG
Hallo,
ist leider zur Zeit nicht umsetzbar.
LG
Moin,
hat ein 02 Moderator meine Frage zu einer Vertragsverlängerung für 3GB gelesen und bekomme ich ein Vertragsangebot? Ist es denn möglich diesen Vertrag unter 7 Euro zu bekommen?
MfG
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