Archiv: O₂ Mobilfunk

Seit ein paar Tagen ist meine SIM gesperrt. Habe den gewünschten Betrag schon längst überweisen. Hab eine SMS bekommen in der steht das mein Anschluss wieder frei ist. Es tut sich aber nix! Handy auch neu gestartet, mehrmals

Aus welchem Grund habe ich diesen Monat mehr gezahlt für mein flat. ? 

Ich komme nicht mehr in die App rein mir wird ständig angezeigt ich soll ihrgend ein harken setzen und komm nicht in die App. Mir wird nur diese Meldung angezeigt ich soll einen harken setzen um Vorteile zu bekommen usw. Das nervt wie krieg ich das weg ? 

Hallo liebe Community,ich habe meinen O2-Handyvetrag vor 2020 gekündigt und benötige nun noch wenigstens 3 Rechnungen aus diesem Jahr. Da ich keinen Zugang mehr zu meinem Konto habe, kann ich diese scheinbar nicht mehr abrufen. Leider habe ich sie mir damals nicht runtergeladen.Besteht irgendwie die Möglichkeit, die letzten 3 Rechnungen aus 2020 vor Vertragsende noch abzurufen? Die ganzen Mails mit dem Verweis auf die Rechnungen habe ich noch im Mailordner, allerdings ist dort nur der Link, nicht aber die Rechnung selbst angeheftet. Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.André

Hallo habe huwai E5576 als wlan router mit meiner mobil funk karte drinn möchte aber auch mit ihm meine ps4 zocken können aber auf nat typ 2 und nicht 3ich habe gelesen müsste die Öffentliche IP freischalten aber ist das auf meine sim oder muss es am router selber gemacht werden?wenn es an der sim karte liegt bitte ich sie freizuschalten und mir sind die 49,99€ bewusst aber wenn es dann trzd nicht klappt und ich immer noch nat 3 haben sollte an der ps4 was soll ich dann machen ? edit o2_Solveig 11.07.2022, 13:53 Uhr, verscoben von o2 HomeSpot → Packs, Optionen & Ausland  

Hallo liebes O2-Team, ich würde gerne meinen und den Vertrag meines Partners auf O2 Grow umstellen. Bei beiden Rufnummern wird mir das Angebot für 19,99€ angezeigt. Wenn ich aber nun beide Verträge verlängere, bleibt es wirklich bei 19,99€ pro Rufnummer? Oder fällt das Angebot weg, wenn ich den 1. Vertrag verlängert habe? Gibt es da noch die 50% Rabatt auf die 2. Karte oder ist das bei diesem Angebot ausgeschlossen?  Über eine Antwort (oder ein Angebot) würde ich mich freuen! 

Hallo,Ich habe heute den o2 my prepaid M ausversehen gebucht. Eigentlich wollte ich es erst nächsten Monat buchen. Kann es bitte wieder abbestellt werden und mein Geld an mich zurück gebucht werden? Ich habe die Option noch nicht benutzt. Vielen Dank im voraus 

Hallo, Ich bin in Italien, habe aber massive Probleme mit dem Internet. Egal wo ich mich befinde habe ich minimale Geschwindigkeit  (Seitenaufbau > 20 sek). Andere sim Karte (auch o2) funktioniert und hat Geschwindigkeit. Das Gerät ist also in Ordnung. Hab in anderen Thrads gesehen,  dass dem Ersteller mit ein paar Einstellungen seitens O2 geholfen werden konnte.  Könnte man das bei mir auch tun bitte? VG

Guten Tag,Bei mir steht jetzt eine VVL für meinen Handy Tarif an könnt ihr mir ein schönes Angebot machen. Am besten für den O2 GrowHandy bräuchte ich keins. Lg Marc

Meine Visuelle Voicemail geht seit geraumer Zeit nicht mehr.Ein Anruf beim Kundenservice brachte keinen Erfolg, ich wurde nur “durchgereicht”.Wenn ich die Voicemal dann anrufe und unter den Einstellungen aufrufe, kommt nur die Nachricht “ Die visuelle Voicemail ist deaktiviert”. Danach beginnt die Menüauswahl erneut.Ich bitte um erneute Aktivierung der Voicemail, da ich diese selber nicht deaktiviert habe. MfG

HalloO2 login App zeigt beim Öffnen ^häckchen setzen und Vorteile genießen ^Ich kann kein häkchen setzen und somit auch die app nicht nutzen. Auf die Information gibt es keine Möglichkeit. Somit komme ich nicht in die App solange das oben beschriebene Bild nicht funktioniert. 

Wenn ich die App öffnen ploppt ein Bild auf und ich kann nicht machen. Keinerlei Navigation auf dem Display möglich.  _____________Edit o2_Jessica: Nummer im Foto anonymisiert. Bitte poste keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum!Außerdem: Beitrag aus dem englischen Forum zu Mobilfunk verschoben.

Guten Tag liebes O2 Team,irgendjemand ruft mich immer Anonym an und ich würde das gerne sperren lassen, können sie mir bitte schnellst möglich helfen! Lieben Dank. o2_Antje: Verschoben von Tarife von Packs & Optionen / 12.07.2022

Ich kann meinen O2 App Bonus nicht buchen. Es kommt immer der Hinweis, dass eine Bearbeitung nicht möglich sei, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist.o2_Antje: Verschoben von E-Mail zu Packs & Optionen / 12.07.2022

[Screenshots mit externer Werbung entfernt] Hallo,ich würde gerne O2 treu bleiben und meinen Vertrag verlängern. Leider finde ich aktuell kein Angebot, welches mit den Wettbewerbsprodukten schritt halten kann. Ich Interessiere mich für ähnliche Angebote wie diese von Mobilcom Debitel: - [Fremdanbieter entfernt] 02 Free Unlimited Smart (LTE 10 Mbit/s) für mtl. 14,99€ - [Fremdanbieter entfernt] 50GB green LTE Tarif für14,99€ / Monat - [Fremdanbieter entfernt] LTE 38 GB 12,99€ / Monat Können Sie mir gleichwertige Angebote unterbreiten?Viele Grüße :)Edit o2_Larissa: Screenshots mit externer Werbung sowie Tarifnamen anderer Anbieter entfernt. Achte bitte auf unsere 

Leider seit Tagen kein App Bonus buchbar.o2_Antje: Verschoben von Vertrag & Tarife zu Packs & Optionen / 10.07.2022

Hallo, ich habe mich schon seit längerem gewundert, warum meine Handyrechnung immer so um die 62 Euro beträgt. Laut Tarif soll sie nur 33,99 betzragen. Nun habe ich mal nachgeschaut und finde auf den Rechnungen sogenannte Mehrwertdienste, die ich angeblich abonniert haben soll, sowas wie O2 ebooks download und O2 Klingelton Real Abo. Diese Abos habe ich aber nie bestellt und würde sie gerne loswerden

N'abend allesamt 😊Ich habe folgendes Anliegen,  und zwar habe ich heute gemerkt dad eine abweichende Aumme von meinem Konto abgebucht werden soll. Jedoch verstehe ich die Zusammensetzung nicht   auch kann ich diese hier nicht öffnen da ich alles bezahlt habe und auf meinem Profil hier auch keine offenen Rechnungen gelistet sind. Jetzt frage ich mich wie sich die abweichende Summe (abweichende vom Grundbetrag) zusammensetzt.  Lieben Gruß  

Liebes o2-Team,ich befinde mich gerade in Polen und bekomme leider keine automatische Netzverbindung, ich bin also abgeschnitten vom rest der Welt. Ich habe schon alle Tricks (Ein-Aus, Sim raus warten, Roaming Einstllungen, etc.) versucht.Das Problem trat unmittelbar nach dem Grenzübertritt auf. Ich habe aber nun schon öfter in der Community gelesen das die SIM-Karte noch freigeschaltet werden musste und dies dann auch relativ unbürokratisch erfolgte. Also bitte schaltet meine SIM-Karte für das EU-Ausland frei.Über eine schnelle Antwort/Hilfe würde ich mich sehr freuen. ☺️

Hallo,ich kann den Gratisbonus 500MB nicht buchen. Laut App derzeit nicht buchbar.Gruß edit sandroschubert: verschoben aus wohnzimmer

Hallo. Ich möchte bitte eine öffentliche IPv4 Adresse bei o2 beantragen, mit den kosten in Höhe von 49,99€ bin ich einverstanden. Ich bitte Sie um eine schnelle bearbeitung wie möglich. Die letzten vier Ziffern der Rufnummer * 3633 Die letzten vier ziffern Meine Kundennummer * 9725   Grüße. 

Hallo, obwohl in meinem Vertrag die Weltzone 1 zum EU-Roaming inbegriffen ist, habe ich trotzdem kein Netz im Ausland (Niederlande).Ich bitte um schnelle Hilfe.Liebe Grüße, Jacob 

Hallo.Ich würde gerne ein öffentliche IPv4 Adresse beantragen. Mit den kosten in Höhe von 49.99 € Bin ich einverstanden. Ich würde dies gerne für diese Nummer beantragen. Die Letzten drei Ziffern wären 633 Danke schonmal im voraus Grüße 

Hallo, ich habe das Handy bekommen aber keine Rechnung damit. Ich brauche meine Vertragsnummer, wie kann ich die Nummer haben ?

Über die App ist das Gratis Datenvolumen von 500 MB leider nicht buchbar.o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 10.07.2022