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Warum O2
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o2 app funktioniert nicht

  • July 12, 2022
  • 5 Antworten
  • 25 Aufrufe
vio370
Besucher:in

Wenn ich die App öffnen ploppt ein Bild auf und ich kann nicht machen. Keinerlei Navigation auf dem Display möglich.

 

 

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Edit o2_Jessica: Nummer im Foto anonymisiert. Bitte poste keine persönlichen Daten in einem öffentlichen Forum!

Außerdem: Beitrag aus dem englischen Forum zu Mobilfunk verschoben.

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 12, 2022

    Hallo,

    der Fehler wurde schon zur Behebung weitergeleitet.

    LG

    -
      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • July 12, 2022

      Hallo @vio370,

      ich habe deine Rufnummer in deinem Foto anonymisiert. Bitte achte beim nächsten Mal darauf, dass keine persönlichen Daten von dir hier geteilt werden. Dies ist ein öffentliches Forum - jeder kann deine Beiträge lesen.

      Thematisch kann ich nichts weiter als @Vilureef dazu sagen. Danke dir für die schnelle Unterstützung/ Antwort 😊

      Liebe Grüße
      Jessica

      Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
        vio370
        Besucher:in
        • vio370
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 12, 2022

        Okay. Vielen Dank. Das heißt also bereits bekannter Fehler an dem gearbeitet wird? Ich dachte schon mein Handy wird gehackt.

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • July 12, 2022

        Hallo,

        ja das heißt es. Zur Überbrückung nutze bitte das Online Portal.

        LG

        -
        o2_Larissa
        • o2_LarissaTeam
        • Team
        • July 12, 2022

        Hi @vio370,
        die Ursache wurde gefunden und soll behoben sein. Sollte das bei dir noch nicht klappen, installier bitte die App neu. Danach solltest du die App wie gewohnt nutzen können.

        Liebe Grüße
        Larissa

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