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Visuelle Voicemail deaktiviert

  • April 29, 2022
  • 8 Antworten
  • 56 Aufrufe
T
Besucher:in

Meine Visuelle Voicemail geht seit geraumer Zeit nicht mehr.

Ein Anruf beim Kundenservice brachte keinen Erfolg, ich wurde nur “durchgereicht”.

Wenn ich die Voicemal dann anrufe und unter den Einstellungen aufrufe, kommt nur die Nachricht “ Die visuelle Voicemail ist deaktiviert”. Danach beginnt die Menüauswahl erneut.

Ich bitte um erneute Aktivierung der Voicemail, da ich diese selber nicht deaktiviert habe.

 

MfG

Lösung von o2_Antje

Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung.
Ich habe die Aktivierung soeben vorgenommen.
Klappt es jetzt wieder?

Gruß
Antje

    8 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 29, 2022

    Hallo @Thyva,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Ich bedaure, dass die Kolleg:innen dein Anliegen nicht direkt lösen konnten.
    Magst du noch verraten, welche Rufnummernendung (die letzten zwei Ziffern reichen) von deinen Verträgen betroffen ist?
    Gerne schaue ich mir im Anschluss den Status an.

    Gruß
    Antje

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    T
    Besucher:in
    • Thyva
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 29, 2022

    Hallo Antje,

    Die Rufnummer -87 ist hierbei betroffen.

     

    Viele Grüße

    Thyva

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 29, 2022

    Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung.
    Ich habe die Aktivierung soeben vorgenommen.
    Klappt es jetzt wieder?

    Gruß
    Antje

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    T
    Besucher:in
    • Thyva
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 29, 2022

    Top! Das ging jetzt schneller als erwartet. Schön, wenn einem effektiv geholfen wird. Vielen Dank

     

    Gruß

    Franz S.

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • April 29, 2022

      @Thyva Sehr gerne und lieben Dank für die Blumen 💐
      Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.

      Gruß
      Antje

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      S
      Besucher:in

      @o2_Antje, was muss ich tun, um visuell voicemail für mich ebenfalls aktivieren zu lassen?

      Gruß

      Sebastian

      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 6, 2022

      Hallo @Sebastian22222. 

      Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 😊

      Wir helfen dir gerne die visual Voicemail für deinen Tarif zu aktivieren. 

      Ich schreibe dir dazu eine Nachricht über o2_Support. 

      Schaue bitte in deinen Posteingang. 

      Liebe Grüße, 

      Anna

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      o2_Anna
      • o2_AnnaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 13, 2022

      Hallo @Sebastian22222 . 

      Da keine Rückmeldung mehr auf meine Privatnachricht folgte, gehe ich davon aus dass dir bereits auf anderem Wege geholfen werden konnte und schließe die PN. 

      Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich natürlich jederzeit wieder bei uns melden. 😊

      Schaue dich auch gerne etwas in unserer o2 Community um. Damit du keine neuen Infos & Aktionen mehr verpasst → abonniere unsere o2 News. 🌞

      Liebe Grüße, 

      Anna

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