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Warum O2 Service

[Beendet] Teilweise kein Datenverkehr über öffentliche IPv4 Mobilfunk (netpublic)

[Beendet] Teilweise kein Datenverkehr über öffentliche IPv4 Mobilfunk (netpublic)
o2_Katja

Es ist einigen von euch übers Wochenende aufgefallen: aktuell bestehen Einschränkungen bei der Nutzung der öffentlichen IPv4 über den APN netpublic.

Die Einschränkung

Aufgrund einer Störung an einer relevanten Netzkomponente kann es aktuell zeitweise zu einem Engpass der verfügbaren IP-Adressen kommen. Unsere Kolleg:innen arbeiten daran euch den Service zeitnah wieder wir gewohnt zur Verfügung zu stellen

Die Lösung

Das Wichtigste: es besteht kein Zusammenhang mit euren Verträgen, der gebuchten Option oder eurem Standort. Es ist nicht notwendig, dass ihr euch individuell meldet für die Lösung. Das Problem ist bekannt und wird schnellst möglichst für alle behoben.

Update 18.06.2024 09:30: Die Netzkomponente ist wieder in Betrieb. 👍

Lieben Dank für eure Meldungen zu der Thematik und eure bisherige Geduld, wir bringen euch auch über netpublic wieder online. 

explorerman65
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  • 17. Juni 2024

Vielen Lieben Dank für die Info! Hoffe es wird schnell behoben!😁

o2_Katja
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A
Neuling
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  • 17. Juni 2024

Danke für diese Info!

Zu meiner Störungsmeldung vom Samstag zu den aktuellen netpublic Problemen wurde mir heute nur mitgeteilt:

Hallo,

auch nach intensiver Prüfung (Nr. S28xxxxxx) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen. 
Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen.

Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

 

Ich hoffe auf eine zeitnahe Lösung.

Bollermann
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  • 17. Juni 2024

@al-burzl es ist ja auch keine Netzstörung. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
B
Neuling
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  • 17. Juni 2024
Bollermann schrieb:

@al-burzl es ist ja auch keine Netzstörung. 

APN ist Teil des Netzes. Also ich würde schon sagen dass es eine Netzstörung ist, jedoch von einer zentralen Komponente und nicht die eines Standortes.

Klaus_VoIP
Legende
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  • 17. Juni 2024

Die Aussage bezieht sich bestimmt auf die normale Internetversorgung über APN internet. Die scheint doch zu laufen. Solche Besonderheiten werden wohl kaum geprüft. Wieviel Promille der Kunden haben die öffentliche IP? 😉

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
S
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o2_Katja
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  • 18. Juni 2024

Guten Morgen zusammen, ich habe gute Neuigkeiten im Gepäck: Das Netzelement wurde wieder in Betrieb genommen. ✅

Wie es so ist mit der Technik, kann es hier und da noch haken bis es ganz rund läuft, daher: Wie schaut es aus, seid ihr über netpublic wieder online?

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Bei mir geht es wieder, danke

o2_Katja
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  • 18. Juni 2024

Wunderbar, danke dir für das Update @Yonathan1163. 🙂 Und hoffentlich hast du ganz viele tolle Erinnerungen im Urlaub gesammelt in denen du schwelgen kannst. Falls du Lust hast uns neidisch zu machen 😉: 

 

B
Neuling
  • besastian
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  • 18. Juni 2024

Ich kann auch bestätigen dass es wieder geht. Vielen Dank!

o2_Katja
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  • 18. Juni 2024

Danke dir @besastian! 💙 Für deine Geduld und das Feedback 😊

A
Neuling
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  • 18. Juni 2024

Es funktioniert wieder auf meinen beiden Multicards.

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o2_Gerrit
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  • 18. Juni 2024

Das ist super, dass es bei deinen beiden Multicards wieder läuft, @al-burzl 🙂

Vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

N
Neuling
  • naardes
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  • 18. Juni 2024

Hallo zusammen,

ich wollte mich ja auch nochmal melden und berichten. Ich war heute nun auch wieder vor Ort (bei meinem Anschluss) und konnte es testen. Es funktioniert wieder einwandfrei. Die Umstellung auf „netpublic“ hat gleich funktioniert. Vielen Dank.

Grüße, naardes 

o2_Dennis
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o2_Dennis
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  • 19. Juni 2024

Hi @naardes,

perfekt. Das freut uns. 🙂

Danke für deine Rückmeldung.

VG
Dennis

o2_Antje
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  • 3. Dezember 2024

Beitrag von JCM in bestehendes Thema verschoben:

Gruß
Antje

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