Gelöst
anschlussgebühr bei vertragsverlängerung
Ich habe meinen Vertrag letzten Monat verlängert. Man sagte mir. Das ich für das Handy eine Anzahlung von 59€ leisten soll. Der Vertrag selbst 9,99€ und eine Rate fürs Handy für 31€ im Monat. Die 80€ für Handy und erste Rate würden ihr abgebucht. Nun dachte ich natürlich. Jetzt kommt meine Handy Rechnung mit 9,99€. Abschlecken, ich soll auf einmal über 51€ zahlen darin enthalten Anschlüss Gebühren. Hallo, hat mir niemand gesagt
Lösung von o2_Marc
Hi @Dailer84 ,
die Anschlussgebühr hätte in dem Fall nicht erhoben werden dürfen. Eine Guthabenbuchung der Summe habe ich veranlasst.
LG,
Marc
Zur Antwort springendie Anschlussgebühr hätte in dem Fall nicht erhoben werden dürfen. Eine Guthabenbuchung der Summe habe ich veranlasst.
LG,
Marc
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