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Warum O2 Service
Gelöst

Anfrage Vertragsverlängerung


AndreW76
Neuling
Hallo, in der nächsten Woche läuft mein Vertrag aus. Leider habe ich bisher kein gutes Angebot zur Verlängerung bekommen. Ich hätte gern einen Vertrag mit 10 o. 20GB Datenvolumen und optional mit Galaxy s10+.
Kann hier jemand ein vernünftiges Angebot machen??
Vielen Dank im Voraus.

Lösung von o2_Annika

Hallo @AndreW76

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Schade, dass dir die o.g. Angebote nicht zusagen.

Viele Grüße

Annika
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War das hilfreich für dich?

16 Antworten

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 27. Mai 2019
Was nennst du denn vernünftig?

Vertrag läuft aus, heißt, dass du gekündigt hast?

AndreW76
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 27. Mai 2019
Ja, habe ich gekündigt ab nächste Woche ist Vertragsende...sonst hätte ich 4gb für 39€...Die Hotline hat mir 10gb für 22€ angeboten. Im Moment habe ich 40gb für 15€...hatte damals zum l-tarif den Datensnack bekommen...war ein Superangebot.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 27. Mai 2019
22 EUR für 10 GB ohne Handy ist derzeit so schlecht nicht. Die Zeiten der großen Rabatte und / oder Datenvolumen sind grds vorbei.

AndreW76
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 27. Mai 2019
Also warten...danke für die Info

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 28. Mai 2019
Hallo @AndreW76

folgende Angebote kann ich dir im Rahmen einer Verlängerung für die Tarife unterbreiten:


  1. o2 Free M Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 10 GB) für 16,99 EUR, statt 29,99 EUR.
  2. o2 Free M Boost Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 20 GB) für 24,99 EUR, statt 34,99 EUR.

Folgende Angebote kann ich dir mit dem Samsung Galaxy s10+ (Anzahlung 9,00 EUR / Versand 4,99 EUR) unterbreiten:

  1. o2 Free M Tarif + das Samsung Galaxy s10+ für 51,99 EUR/Monat. Im Angebot ist ein 13,00 EUR Hardware-Rabatt enthalten.
  2. o2 Free M Boost Tarif + das Samsung Galaxy s10+ für 55,99 EUR/Monat. Im Angebot ist ein 14,00 EUR Hardware-Rabatt enthalten.

Die enthaltenen Rabatte sind 24 Monate gültig. Eine Tarifwechselgebühr, o.ä. fällt nicht an.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter Klick herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Für welches Angebot interessierst du dich?

Viele Grüße

Annika

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 28. Mai 2019
o2 Free M Tarif (inkl. Telefon Flat, SMS Flat & 10 GB) für 16,99 EUR, statt 29,99 EUR.


Wow, das ist ja mal ein Preis und das ohne Handy.

AndreW76
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 28. Mai 2019
O2 bietet den M Boost Tarif mit dem s10+ im Netz für 44,99 an??? Bekommen wir das hier auch hin?



Edit o2_Flo: Werbung für Dritte lt. Netiquette entfernt.



o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 28. Mai 2019
Ich habe bereits den höchstmöglichen Rabatt angeboten. Mehr Rabatt-Möglichkeiten habe ich nicht.

Viele Grüße

Annika

AndreW76
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 28. Mai 2019
Sorry, aber das ist für mich nicht nachvollziehbar...wieso kann o2 nicht anbieten, was o2 anbietet 🙂...trotzdem vielen Dank für deine Antwort.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 28. Mai 2019
Das Angebot ist ein neuer Vertrag. Dieser ist nicht für eine Verlängerung eines bestehenden Vertrages.

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • Lösung
  • 29. Mai 2019
Hallo @AndreW76

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Schade, dass dir die o.g. Angebote nicht zusagen.

Viele Grüße

Annika

sei froh....auf deine Frage wird zumindestens geantwortet. bei mir nicht 😉

stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
Andere sind auch geduldiger. Dies ist nunmal kein Chat 😉

aber ein forum mit vielen vielen o2lern 😉

stefanniehaus
Profi
Forum|alt.badge.img+3
Mit einer handvoll o2'lern, die nicht rund um die Uhr arbeiten und zudem noch andere SocialMedia-Kanäle bedienen 😉

o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 30. Mai 2019
Hallo @Larry27081979

keine Sorge, du bekommst von uns hier auch noch eine Antwort.😊

Viele Grüße

Annika

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