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Warum O2 Service
Gelöst

Stornierung des Iphone4 und O2Blue

Baruma
Neuling
Nach mehrmaligen versuchen ein Iphone 4 mit O2Bluee vertrag zu Bestellen gebe ich auf ..... Den der Vertrag wird immmer storniert!! Kann mir einer sagen warum??? Kein Schufa eintrag, Rechnungen immer pünktlich bezahlt!! Woran liegt es?? Immer wenn ich sehen möchte wie weit meine Bestellung ist steht da immer Vertrag storniert warum???

Lösung von Anonymous

 

Baruma schrieb:
Kein Schufa eintrag, Rechnungen immer pünktlich bezahlt!! Woran liegt es?

Deine Bonität ist noch von vielen weiteren Faktoren abhängig. Wenn O2 einer dieser Faktoren als wichtig erachtet, können sie natürlich eine Ratenzahlung verweigern. Und nein, sie müssen es nicht begründen.

 

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    • Anonymous
    • 10. November 2010
     

    Baruma schrieb:
    Kein Schufa eintrag, Rechnungen immer pünktlich bezahlt!! Woran liegt es?

    Deine Bonität ist noch von vielen weiteren Faktoren abhängig. Wenn O2 einer dieser Faktoren als wichtig erachtet, können sie natürlich eine Ratenzahlung verweigern. Und nein, sie müssen es nicht begründen.

     

    Baruma
    Neuling
    • Baruma
    • Neuling
    • 10. November 2010
    Hey danke

    flowergirl88
    Neuling
    Genau das selbe Problem habe ich auch (und kenne einige andere, die es auch haben).
    Ich stehe nicht in der SChufa. Habe keine Kredite und bin seit 4 Jahren o2-. kunde. Uns wurde gesagt, dass o2 interne Kriterien hat. das sind zB Alter, Beruf usw.Im Shop wurde mir gesagt, dass ich wahrscheinlich zu jung (22) bin und Student. Mir wurde gesagt, dass diese internen Kriterien vor der SChufa- Auskunft geprüft werden.

     

    Ich finde es eine Frechheit was o2 mit langjährigen Kunden macht. ich habe jetzt ein Fax geschrieben, da man o2 momentan fast nicht erreichen kann und ich nach fast einer stunde aus der warteschleife geworfen wurde. Wenn es mit dem Iphone nicht klappt, werde ich wohl meinen Vertrag kündigen müssen...

     

    altaso
    Neuling
    • altaso
    • Neuling
    • 12. November 2010
    Beispiele für eine nicht ausreichende Bonität:

     

    - eine Rechnung mal nicht bezahlt/angemahnt

    - Rücklastschrift

    - schlechte Schufa / Creditreform

    - schlechter Score bei der Schufa

    - o2 ist auch mit Alice zusammen, z.B. bei Alice was nicht gezahlt usw.

     

    Das hat alles so viele Gründe.

     

    Wenn du schon lange bei denen bist, dann gestatten sie dir keinen mehr, weil man nicht weiß, ob du evtl. höhere Rechnungen anstandslos zahlen könntest.

     

    Es dient alles nur zum Schutze. 

     

    Und ja, eine manuelle Prüfung ist möglich wenn du meinst alles sei in Ordnung und dir nichts obiges vorzuwerfen hast, bitte um eine manuelle Prüfung!

     

    Keine Kredite zu haben ist aus Schufa sicht nicht optimal 😉 Ein Kredit der abbezahlt ist sieht in der Schufa am BESTEN aus!

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