Hallo O2-Forum,
ich hätte da mal eine Frage: Also ich habe vor bald zwei Jahren einen ebenso langen "Inklusiv-Paket-100-mit-Aktionshandy-Vertrag" mit O2 abgeschlossen. Nun schwächelt leider mein derzeitiges Handy (SE W595) an seinem "all-in-one" Anschluss um es aufzuladen, oder Daten von PC zu Handy zu übertragen. Und im Zuge dessen leider auch die geliebte Walkman-Funktion mit Kopfhörern entfällt, außer natürlich über die eingebauten Lautsprecher.
Aber nun zu meiner eigentlichen Frage: Ist es möglich, das Handy an O2 zurückzuschicken und es reparieren zu lassen oder vergünstigt an ein neues zu kommen? Und wenn, erst wenn ich meinen Vertrag verlängere und mein alter Vertrag abgelaufen ist?
Dank im voraus für Antworten!
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ich würde mir da keine Hoffnungen machen sowie ich o2 kenne, werden Sie es als Selbstverschuldung ansehen, solltest du aber noch innerhalb deiner zwei Jährigen Garantie liegen versuch es, es kostet nichts. Zu dem günstig Handy kaufen, es gibt jetzt "o2 my handy" da finanzierst du dein Handy seperat vom Vetrag ! Kannst dir die tollsten Handy aussuchen für 20-25€ monatlich und wenns nen dickes Handy ist werden auch noch 20-100€ Anzahlung auf dich zu kommen. Den Rest wirst du dann monatlich abrattern was im Prinzip dasselbe ist als würdest du jetzt 45€für deinen Vertrag zahlen anstatt nur 30 oder 25 € das heißt Vertrag ebenfalls runterstufen lassen !
mfg
mfg
Dass du dein Handy kostenlos repariert bekommst würde ich eher bezweifeln. Aber du könntest beim Hersteller (nicht o2!) ja mal anfragen.
Wenn der Vertrag zwei Jahre läuft, dann kannst du ihn aktuell ja verlängern (geht ab dem 19. Monat).
Rufe doch einfach mal bei der kostenlosen Hotline an und frage nach, was du für Handy x bei einer Verlängerung bezahlen müsstest. Das Angebot wird aber vermutlich nicht attraktiv sein, da du in einem Tarif mit geringem Hardwarezuschlag bist (Aktionstarif) und o2 zudem die Kunden lieber Richtung "o2 My Handy" schieben möchte.
Du hast also 3 Möglichkeiten:
1.) Vertrag so verlängern wie er jetzt ist (wenn der Handypreis nicht so extrem hoch ist).
2.) Vertrag verlängern in der "ohne Handy"-Schiene und dir ein Handy über o2 My Handy per Ratenzahlung holen.
3.) Vertrag verlängern in der "ohne Handy"-Schiene und dir ein Handy über Ebay kaufen.
Solltest du einen höheren Betrag auf einmal zahlen können, wird 3. vermutlich die günstigste Variante sein (in der Gesamtsumme)
Wenn der Vertrag zwei Jahre läuft, dann kannst du ihn aktuell ja verlängern (geht ab dem 19. Monat).
Rufe doch einfach mal bei der kostenlosen Hotline an und frage nach, was du für Handy x bei einer Verlängerung bezahlen müsstest. Das Angebot wird aber vermutlich nicht attraktiv sein, da du in einem Tarif mit geringem Hardwarezuschlag bist (Aktionstarif) und o2 zudem die Kunden lieber Richtung "o2 My Handy" schieben möchte.
Du hast also 3 Möglichkeiten:
1.) Vertrag so verlängern wie er jetzt ist (wenn der Handypreis nicht so extrem hoch ist).
2.) Vertrag verlängern in der "ohne Handy"-Schiene und dir ein Handy über o2 My Handy per Ratenzahlung holen.
3.) Vertrag verlängern in der "ohne Handy"-Schiene und dir ein Handy über Ebay kaufen.
Solltest du einen höheren Betrag auf einmal zahlen können, wird 3. vermutlich die günstigste Variante sein (in der Gesamtsumme)
Vielen Dank für eure Antworten.
Okey, so in der Art dachte ich es mir bereits.. Ich bildete mir nur ein, dass vor einigen Jahren es noch deutlich attraktivere Angebote Seitens O2 gab, wenn man seinen Vertrag verlängerte.
Ich werde dann wahrscheinlich nach Ende meines jetzigen 2-Jahres Vertrags den selben neu abschließen und somit auch ein neues Handy erwerben. Leider konnte ich bisher noch keinen zweiten Anbieter außer O2 finden, der meiner Meinung nach, ein solch tolles Angebot anbietet.
Ich bezahle monatlich knappe 10e für Handy und Vertrag und 100 Frei- Minuten und SMS sind auch dabei.
Vielleicht schaffts die Konkurrenz ja auch mal, sowas auf die Beine zu stellen.
Naja okey, danke nochmals für eure Antworten es war doch richtig lieber erst das Forum zu fragen als sich in der Hotline durchzuquälen.
Okey, so in der Art dachte ich es mir bereits.. Ich bildete mir nur ein, dass vor einigen Jahren es noch deutlich attraktivere Angebote Seitens O2 gab, wenn man seinen Vertrag verlängerte.
Ich werde dann wahrscheinlich nach Ende meines jetzigen 2-Jahres Vertrags den selben neu abschließen und somit auch ein neues Handy erwerben. Leider konnte ich bisher noch keinen zweiten Anbieter außer O2 finden, der meiner Meinung nach, ein solch tolles Angebot anbietet.
Ich bezahle monatlich knappe 10e für Handy und Vertrag und 100 Frei- Minuten und SMS sind auch dabei.
Vielleicht schaffts die Konkurrenz ja auch mal, sowas auf die Beine zu stellen.
Naja okey, danke nochmals für eure Antworten es war doch richtig lieber erst das Forum zu fragen als sich in der Hotline durchzuquälen.
Zur als Hinweis:
Wenn du später denselben Vertrag nochmal bei o2 abschließen willst, kannst du deine Nummer nicht direkt mitnehmen.
Du musst dann schon woanders hinportieren und dann wieder zurück zu o2.
Wenn du später denselben Vertrag nochmal bei o2 abschließen willst, kannst du deine Nummer nicht direkt mitnehmen.
Du musst dann schon woanders hinportieren und dann wieder zurück zu o2.
Danke für den Hinweis. Damit hast du auch direkt mich auf ein weiteres kleines "Problemchen" hingewiesen.
Ich habe in voller Eifer mich natürlich schonmal nach einem passenden neuen Handy und Vertrag umgesehen und bin bereits fündig geworden. Da gabs dann das Angebot "Bei erfolgreicher Rufnummermitnahme 50€ Bonus" also kann ich mir das schonmal abschminken. Schade, da ich dann doch die 25€ Anschlussgebür bezahlen muss und diese nicht noch bekomme. :-P
Wäre es denn möglich, das zu umgehen? Vielleicht indem ich mir eine Prepaidkarte von Anbieter X kaufe, und diese Nummer dann verwenden möchte?
Ich habe in voller Eifer mich natürlich schonmal nach einem passenden neuen Handy und Vertrag umgesehen und bin bereits fündig geworden. Da gabs dann das Angebot "Bei erfolgreicher Rufnummermitnahme 50€ Bonus" also kann ich mir das schonmal abschminken. Schade, da ich dann doch die 25€ Anschlussgebür bezahlen muss und diese nicht noch bekomme. :-P
Wäre es denn möglich, das zu umgehen? Vielleicht indem ich mir eine Prepaidkarte von Anbieter X kaufe, und diese Nummer dann verwenden möchte?
Wenn dir deine bisherige Nummer nicht wichtig ist, dann kannst du natürlich jede andere Nummer (die nicht bei o2 liegt) zu o2 portieren und die 50€ kassieren. Bedenke aber auch, dass die 50€ Gesprächsguthaben sind und kein Rechnungsguthaben.
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