iPhone 18 Pro | 18 Pro Max | iPhone Duo: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Ab wann ging es eigentlich die Jahre los mit der Vergabe der Unterlagen etc ? 

Di Nachmittag, Mittwoch, ging es los mit dem LC…

schau dir einfach den letztjährigen Sammelthread an 😉

Guten Morgen,

willkommen in der neuen Woche :)
Freut mich, dass sich immer mehr User und Userinnen hier im Sammelthread einfinden und auch viele Wartenden jetzt ihre Auftragsbestätigungen erhalten haben.
Auf einen weiterhin spannenden Austausch.

Gruß
Antje

Hab’s am 12.09 um kurz nach 14 Uhr bestellt über vvl, wurde beides abgelehnt, denn nochmal angerufen, konnte sich das nicht erklären…

noch einmal versucht und nein weder vvl noch das Handy…

Gut denn gestern über meine Beste bestellt, auch vvl und es hat keine Minute gedauert und die AB war da…

was ist denn los mit o2???

seit 17-18 Jahren oder weiß ich seit wann es das gibt und denn sowas ich bin verwirrt…

​@Muhira 

was ist denn los mit o2???

dann reicht deine Bonität nicht aus.

Wende dich bitte schriftlich an folgende Adresse: 

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Auskunftsstelle, 90345 Nürnberg

Gebe dabei in jedem Fall deine vollständigen Adressdaten (inkl. Vor- und Nachname) sowie dein Geburtsdatum an. 

​@Bumer 

ja wurde mir auch geraten…

an der Hotline sagte sie zu mir es ist alles im grünen Bereich, niemals auch nur eine Sache, nichts…

ich kann nicht einmal meinen Vertrag verlängern…

2€ mehr als vorher und das kann sich keiner erklären…

An der Hotline wird viel erzählt. Verbindliche Auskunft bekommst du nur bei der Auskunftsstelle.

Ich sehe unten bei dir, dass du letztes Jahr das iPhone 17 die Apple Watch und eventuell andere Geräte schon gekauft hast. Hast du diese auch über o2 mein Handy gekauft also in monatlicher Zahlung dann kann ich mir vorstellen, dass irgendwann der Betrag zu hoch ist und O2 dann sagt, es ist zu viele Endgeräte für die Neubestellung aber 100-prozentig sagen kann ich dir das auch nicht

​@MrNuki 

Hatte mal ne Zeit lang 5 oder 6 MyHandy Verträge.

Das geht schon… 

kann ich aber nur von abraten. Lieber das Geld beiseite legen und die Geräte so kaufen.

Dass ​@Muhira aber noch nicht einmal ne VVL machen kann ist komisch.

​@Stefan.B1981 

ich habe die Uhr nicht über my Handy gemacht…

es gab noch nie ein Problem…

aber gut, ich warte auf mein neues Handy und lebe „erstmal“ damit 

😉😉😉😉

Ich habe eine Mail von o2 bekommen, dass meine Bestellung unterwegs sei. Und natürlich ist es die, von mir schon stornierte, SIM. Super. Die wollte ich doch gar nicht. Hoffentlich wird da nichts abgebucht. 

​@Muhira ich bin jetzt schon unzählige Jahre bei o2 und kann mich dunkel dran erinnern, dass o2 einen internen „Kreditbetrag“ hat, den du verbrauchen kannst. 
Vor 10 Jahren oder so hatte ich ein ähnliches Problem, abgelehnt. 
Konnte erst wieder was bestellen, als das andere bezahlt war. Und over die Jahre hinweg hat o2 intern Daten über meine Zahlungsmoral gesammelt und nach und nach den „Kreditbetrag“ aufgestockt. 
Hatte zwischendurch auch mal 3 MyHandy Verträge. Das wurde später von Jahr zu Jahr mehr. 
Und seit ein paar Jahren zahle ich meine Geräte immer schon vorzeitig ab. Meistens nach einem Jahr, wenn das neue iPhone erscheint. 
Ich denke mal, dass sich so etwas positiv auf die interne Bewertung auswirkt. Hat also tatsächlich gar nichts mit der Schufa zu tun. 
Hattest du sonst eventuell mal irgendwann, vor langer Zeit vielleicht mal eine Rücklastschrift, weil das Konto nicht gedeckt war? 
Auch wenn du es denn sofort überwiesen und bezahlt hast, merkt o2 sich sowas. 
Eventuell stuft dich deswegen das System bei einem so neuen und teuren Handy als Risiko ein? Anders könnte ich mir das sonst absolut nicht erklären. 
 

Hey ihr Lieben,

schön auch dieses Jahr wieder bekannte Namen zu lesen sind😊 ich für meinen Teil bin aber dieses Jahr raus und warte auf das Jubiläumsjahr. Es hat mich dieses Jahr einfach nicht abgeholt weder das ProMax, noch das Duo. Ja Duo sieht schon nice aus, aber reißt mich irgendwie nicht vom Hocker 🙈 hätte mir in beiden Fällen mehr Neuerung gewünscht und ist ausgeblieben. Für mich passt es dieses Jahr einfach nicht. Ich drück euch aber allen ganz fest die Däumchen, dass ihr euer neues iPhone pünktlich in Händen haltet 🍀🍀🍀

Ich habe eine Mail von o2 bekommen, dass meine Bestellung unterwegs sei. Und natürlich ist es die, von mir schon stornierte, SIM. 

steht in der E-Mail, ihre SIM-Karte ist unterwegs? Es könnte sich überschnitten haben?

Hallo zusammen 😊
Ich bin dieses Jahr auch wieder dabei. Wollte erst bis zum Jubiläumsjahr warten, aber dann habe ich doch zugeschlagen und mir das 18 Pro Max 256GB in schwarz bestellt. Soll direkt am Freitag bei mir ankommen und ich bin echt super gespannt und total ungeduldig. 😅 Das Duo kommt für mich wegen der Kamera und der fehlenden Face ID nicht in Frage, aber bin gespannt, auch da mehr Videos und Erfahrungen drüber zu sehen. 

​@Bumer Ja, genau diese Mail. Meinst du, dass es sich überschnitten hat? Habe die Bestellung gleich 10 Minuten später storniert. Habe auch eine Bestätigung des Stornos erhalten. 

Habe auch eine Bestätigung des Stornos erhalten.

dann hat es sich überschnitten. 😉

Hallo ​@SiriUser,

unter deinem Login sehe ich eine Vertragsverlängerung und eine Bestellung des iPhone 18 Pro Max 256 GB polar, eine SIM Bestellung konnte ich in diesem Datensatz nicht sehen.

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit Danke für die Info. Da hat sich das wohl wirklich überschnitten. 

​@Nadine28187 

hy hy :-)

ich bin da völlig bei Dir :-) hab mir die Ultra 4 geordert aber ein iPhone wird es dieses Jahr auch nicht. Mein bauchgefühl sagte nnnnnnnN...Ö! XD.

Freue mich auf die eventuell kommenden ATV´s und vielleicht noch nen neues Pro Book :)

Lg TJ

​@Alekskiel 

Nein habe ich die letzten mindestens 13-15 Jahren nicht gehabt, nicht eine Sache selbst überwiesen noch in Verzug…

Ich zahle auch immer vorher ab, manchmal gleich 1-2 mehr…

ich denke mal das es nichts gravierendes ist, aber ich überlege mir mal ob ich das genauer erfrage…

tatsächlich hatte ich das vor 10 Jahren mal, weil es nicht mögen 2 myhandy hintereinander und wenn man gerade eine vorzeitige Abzahlung beantragt und eigentlich auch schon beglichen wurde, sich überschneidet…

damals sollte ich 3 Monate warten und denn ging auch alles ohne Probleme…

Ich habe gestern über den Chat versucht die SIM zu stornieren. Geht leider so nicht. Dann hätte ich das iPhone mit stornieren müssen. Finde ich merkwürdig…habt ihr eine Idee? Habt ihr angerufen oder über den Chat storniert?

Moin ​@DubbleX89, ich habe einfach folgendes in den Chat geschrieben und Mohamed hat es ohne Murren gemacht. 
 

Hallo, ich würde gerne NUR DEN TARIF der Bestellung: WSHWxxxx widerrufen, NICHT DIE HARDWARE MY HANDY FINANZIERUNG!

Noch während ich mit ihm geschrieben habe, bekam ich die Bestätigung per Mail. 

​@Anne89 danke für deine Antwort… Ich hatte geschrieben dass ich nur den Tarif stornieren möchte. Hatte die WSHW Nummer nicht angegeben. Dies sei nicht möglich, da das Handy nur zusammen mit dem Tarif angeboten wird. :(

​@DubbleX89 sei hartnäckig und versuche es nochmal. Den Text habe ich damals auch beim iPhone 15 genutzt und da gab es keine Diskussionen. 😊