iPhone 18 Pro | 18 Pro Max | iPhone Duo: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Hey ​@Ahm.ja ,

Einbischemer hat es ja schon geschrieben - Burgunder ist ziemlich beliebt (sieht halt auch wirklich schick aus) und durch entsprechend viele Bestellungen kommt es zu einem Rückstand :/

Ich drück die Daumen, dass es trotzdem recht fix geht und du dein neues iPhone so schnell wie möglich bei dir hast 🍀

LG, Rebecca

Hey zusammen,

ich sitze ebenfalls im Wartebereich, AB: 15.09. 15:35 Uhr für 18 Pro Max 512GB Burgunder. Gerät war bei der Bestellung angezeigt mit „sofort verfügbar“. Seit der AB bleibt der Lieferstatus auf Vorbestellung

ich drücke uns allen mal die Däumchen

Hallo ​@o2_Rebecca, absolut verrückt alles. Ich habe gestern mehrfach mit dem Kundenservice gesprochen und gechattet. Ausnahmslos jeder meinte zu mir dass ich mir doch keinen Stress machen soll und dass die Bestellung an die richtige Adresse geht. Zusätzlich habe ich nur die Info bekommen dass doch die Bestellung noch auf Vorbestellung ist und noch garnicht zugeordnet sei. Und heute morgen bekomme ich die beigefügte mail dass nichts zugestellt worden konnte weil es natürlich an die falsche Adresse geliefert wurde. Den Grund konnte ich mir mittlerweile selbst erklären. Wahrscheinlich benutzt das Logistik Zentrum kein aktualisiertes Adresse system ich wohne seit zwei Jahren in einer neu angeschlossenen Straße und das System hat wahrscheinlich die PLZ nicht gefunden und durch eine andere ersetzt. Bei der Bestellung habe ich die richtige PLZ angegeben habe auch Nachweise in den chat geschickt. 

Hab letztendlich im kundenservice angerufen und alles widerrufen. Wirklich schade war seit Jahren Kunde. 

Danke trotzdem. 

Das ist wirklich schade ​@Umutaaaaa 😞 zumindest konnte es aufgeklärt werden und du weißt jetzt was passiert ist. 

Neu bestellen magst du auch nicht?

​@o2_Rebecca Ja Danke.

Kommt schon in frage nochmal zu bestellen. Sehe es aber leider nicht ein nochmal 2 Wochen zu warten auf das Gerät, da auch der Fehler wirklich nichz bei mir war.

Vielen Dank.

Hallo ​@Umutaaaaa ,
wir können hier leider keine Bestellungen priorisiert versenden. 
Wenn du erneut online oder über die Hotline bestellen würdest, würde die aktuelle Wartezeit gelten. 
Schneller geht es nur, wenn du das Gerät in einem o2 Shop holst, wenn er es denn vorrätig hat. 
Gruß, Solveig 

Hallo, 

bei mir ebenfalls iPhone 18 Pro Max in Burgunder mit 512 GB. AB 14.09. und im Bestellstatus steht noch immer Vorbestellt und in der App „in Bearbeitung“. Hoffe ich muss nichtmehr allzu lange warten 🥲 

Hallo,

dürfte ich fragen, um wie viel Uhr du die AB erhalten hat? 
Ich habe das gleiche Handy bestellt, ebenso am 14.09.  AB um 17:53 Uhr. Bei mir steht im Web, als auch in der App „in Bearbeitung“ . Ich hoffe es dauert nicht mehr allzu lange…

So ich nehme jetzt hier auch mal im Wartebereich Platz. Bestellt habe ich am 12.9 und die Bestellbestätigung bekam ich am 16.9 bestellt habe ich ein iPhone 18 Pro Max in der Farbe Burgunder mit 256 GB. Und der Bestellstatus ist auf Vorbestellung.

Bei mir das selbe. Hoffe es kommt noch diese Woche an. 

Moin. Also bei mir steht in der APP als auch im WEB

Bestellstatus: in Bearbeitung

Und das schon seit ein paar Tagen….🫣

​@Pomima26 

Bei mir kam die AB um 16:01 Uhr am 14.09.. ich hoffe wirklich es kommt noch diese Woche

Weiß jemand vom o2 Team, wann die nächste Lieferung kommt?

Nein, wissen sie nicht.

​@Morly73 ​@Pomima26 ​@MrDeluxe 

schreibt solche Infos (Modell, AB) einfach in eure Signatur, wie es die anderen auch machen, erspart die Beiträge wegen dem Nachfragen 😉

Ich habe eben nochmal geguckt. Online wird jetzt angezeigt das die Lieferzeit für das IPhone 18 Pro Max in Burgunder 256GB jetzt nur 1-2 Wochen Lieferzeit betragen soll. 
 

Nur einmal als Info für die Leute die genauso wie ich warten. 😇

IPhone 18 Pro Max Burgunder 256GB bestellt am 16.09. 11:36 Uhr und kurz danach AB 11:39Uhr

​@Ahm.ja 

Zur Info: Signatur: auf deinen Namen tippen, Profil bearbeiten, ganz nach unten scrollen, Signatur ausfüllen, dann sind die Infos immer gleich sichtbar, wenn du einen Beitrag schreibst 😉

​@jsc 

Vielen lieben Dank 😇

Bei mir steht immer noch „ Rückstand“ und das seit 8 Tagen ! 

​@Stefan.B1981 das ist die Mobilfunk App der BNA, ergo Mobilfunk.

​@schluej 

ach :)

​@Ahm.ja  ich glaube langsam das die Zeiten in den Bestellungen geschönt sind . Wenn ich hier sehe das Bestellungen von uns hier nicht bedient werden aus dem Zeitraum 14-16.09. wie sollen denn 1-2 Wochen bei Neubestellungen hin hauen ? Selbst Apple weist auf 3-4 Wochen hin ! Daher……..

​@Einbischemer 

Das is doch meistens so, schau einfach bei Apple, Amazon und co nach wenn da steht Oktober wirst es in den Zeitraum Oktober bekommen. Das Teil is grad mal rausgekommen, habt doch Geduld. 

​@FelipevanD  bitte den ersten und den letzten Satz lesen ! Wenn andere Anbieter und Apple das auf 3-4 WOCHEN taxiert und hier auf 1-2 Wochen ! Um mehr ging es nicht . Wird schon kommen 

Moin. Ich reihe mich dann auch mal wieder unter den Käufern hier ein 😁 Ich habe allerdings erst am 20.09. bestellt und erwarte die Lieferung daher nicht in Kürze. Allen anderen drücke ich aber die Däumchen das sie ihr Smartphone bald in den Händen halten dürfen. 🤗

Liebe Grüße