iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

​@VerenaSchoen96 Oh okay, dachte vielleicht fragen die das zum ersten mal ab. Hatte es noch nie bei mir gehabt. Glückwunsch zur AB :D jetzt heißt es geduldig sein. Ich krieg meins erst am 20. 😅

Alle Zeitfenster zur Abholung am 19. bei Apple waren schnell weg.

Mit ner AB um 13:58 hab ich denke ich gute Chancen dass es nächsten Freitag / Samstag kommt 🙏

​@o2_Michi ​@o2_Anna  Wichtige Frage… wird der Versand später dann nach Eingangsbestätigung oder Auftragsbestätigung abgewickelt? Bisschen unfair wenn man als einer der ersten bestellt hat und dann später pech hat weil es ewig gedauert hat bis man die AB Mail bekommen hat.

​@UserJim Ich hatte das auch letztes Jahr mit ner VVL. Völlig random, trotz Bonität etc.
Probiers einfach wenn der Hype rum ist nochmal dann gehts. oder halt wo anders holen.

Ich hatte auch jetzt 3 Aufträge bei o2. Erst kam 1 AB direkt, dann sollte ich beim 2ten eine erhöhte Einmalzahlung leisten und beim 3ten wieder direkt AB. Völlig random.

​@jsc Stornieren is mir zu heiß. Ich zahl halt den einen Monat und kündige direkt wenn die Geräte da sind

​@DieMagischeMiesmuschel Same 😆
 

​@iPhoneNutzer651626305 

bitte den Eingangspost lesen bevor du hier unnötige Fragen stellst.

❓Warum bekommen andere ihr Gerät schneller?

Die Aufträge werden chronologisch nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Je nach Art der Bestellung (Gerät, Bundles, Farbe, Speicher, etc.) ist dies aber auch abhängig von der Verfügbarkeit. Zudem ist die Bestellung erst mit Abschluss der Bonitätsprüfung abgeschlossen, welche sich nach Art und Größe der Bestellung auch zeitlich verändern kann, wenn man z.B. mehrere Geräte auf einmal bestellt. 

​@CodeSight da hast du gerade die falsche Person erwähnt haha Um mich ging es da nicht, aber danke 👀

der Bestellprozess mit VVL ging so reibungslos wie nie, keine Serverprobleme oder sonstige Seitenprobleme. Jedoch musste ich erstmalig meine Identität per Ausweis bestätigen.

​@AG_Pov Sorry my bad

​@iPhoneNutzer651626305 also, da die AB ja erst nach der Bonitätsprüfung ankommt, ist auch die AB maßgeblich und nicht die EB…🤷🏼‍♂️

​@Bumer ich hatte das zuvor gelesen.. das klingt aber widersprüchlich…

Hier die Unterscheidung:

• „Eingang der Bestellung“ bedeutet: Der Zeitpunkt, an dem du deine Bestellung abgeschickt hast (und die Eingangsbestätigung bekommst).

• ABER: Die Bestellung gilt erst als vollständig, wenn Dinge wie Bonitätsprüfung, Zahlungsfreigabe, Verfügbarkeit etc. erledigt sind – das ist der Moment der Auftragsbestätigung.

👉 Praktisch heißt das:

• Wenn bei dir alles sofort passt (Bonität ok, Gerät verfügbar), dann zählt dein Bestellzeitpunkt.

• Wenn erst später freigegeben wird (z. B. nach Prüfung oder weil ein Modell knapp ist), dann rutscht deine Bestellung automatisch nach hinten, auch wenn du früher geklickt hast.

Dementsprechend zählt dann wohl doch erst die E-Mail mit der AB… was meint ihr? Deshalb auch die Frage von mir.. kann man halt so oder so interpretieren bzw. handhaben. 

​@jsc  so befürchte ich es leider auch! Schade, dass o2 es bei mir verdödelt hat und erst der zweite Mitarbeiter in der Hotline alles dann gerade biegen konnte..

Ok, krass.

Bei Apple gibts das iPhone Air 265 GB noch für den 19.09.

Das iPhone 17 256GB liegt mittlerweile bei Ende September/Anfang Oktober. 

Das 17 Pro 265GB bei Ende September.

Das 17 Pro Max 256GB bei Mitte Oktober.

Das hab ich schon mal anders gesehen. Crazy.

Hallo Leute ich hoffe, dass ihr alle eure Handys eine Woche später bekommt und ich kann immer noch nicht bestellen warum kann ich ohne Vertrag nicht bestellen? Hab schon drei Verträge. Im vierten brauche ich eigentlich nicht und diese Flex Vertrag geht auch irgendwie nicht. Kann mir jemand einen Link zusenden? Danke Voraus.

​@CodeSight 

Gerade storniert, in der Email Bestätigung stand auch nur die Auftragsnummer des Tarifs (CINAcoB3xxxxxxxxxx)

Das hat übrigens der Agent auch gesagt:

„Die Geräte können in der Regel nicht storniert werden, daher ist nur eine Stornierung des Tarifs möglich.“

Also Storno, kein Widerruf, keine Kündigung 

😊

​@iPhoneNutzer651626305 ja ist widersprüchlich geschrieben, aber es war schon immer der Zeitpunkt der AB und natürlich auch das bestellte Modell 

Aber mit AB 14:38 ist doch alles im grünen Bereich 👍🏻

​@UserJim wie viele Geräte hast du bereits über o2 laufen? Ich meine es gab da mal ein Limit. 

Weiß jemand, ob man das Paket von DHL persönlich unterschreiben muss? Oder kann das auch jemand anderes annehmen? 👀

​@Apfel99 kann sogar dein Nachbar annehmen, falls du willst, kannst dann irgendwann mal in der DHL App auswählen 

​@iPhoneNutzer651626305 was hattest du den Mitarbeitern am Telefon gesagt? Mir wurde nur gesagt, dass es noch in Bearbeitung ist und dass keine Zeit gesagt werden kann 🥲

Hallo ​@Apfel99 🙂

es kann passieren, dass die Identität abgefragt wird bei der Zustellung. Falls es so kommt und du nicht zuhause bist, wird meist eine Benachrichtigungskarte hinterlegt, wo du das Paket abholen kannst (mit dem Personalausweis).

Gruß,

Michi

​@AG_Pov Ich habe ganz lieb die Situation erklärt und meinte, dass ich bereits über 1.5 Stunden auf die AB warte. Super kompetenter Mitarbeiter der direkt meinte - ah das ist komisch - und es im System geprüft hat. Er sagte nur er kümmert sich drum und 5 min später war die AB Mail da. Bei o2 ist die Hotline aber reines Glückspiel. Manche Mitarbeiter haben den durchblick und andere….. naja ich hatte heute morgen um 11 uhr mal einen dran, der meinte die iPhones sind ab morgen erst verfügbar zum bestellen 🤣

​@o2_Michi …es kann passieren, in der Regel aber nicht 😅

Noch entspannt, oder?

Aber erst in einer Woche gehts wieder rund 🙈

​@jsc ganz normal über den Chat? Was genau hast du dem gesagt? „Hallo ich hab vorhin ein iphone mit Vertrag bestellt, aber den Vertrag will ich jetzt nicht mehr. Bitte den Vertrag stornieren, aber iphone lassen“ ?

​@jsc 

Genau. 😄 Von fünf bestellten iPhones wurde zumindest bei mir nur einmal der Personalausweis verlangt. Aber wenn es passiert und man ist dann nicht zuhause…….. 😭

Apple hat einfach eine iPhone Air MagSafe Batterie rausgebracht weil das Air angeblich eine zuschlechte Batterie Leistung für den Alltag hat.. Was haltet ihr davon? 

​@Nadine28187 hab aktuell nur ein Gerät über o2 laufen. Da hab ich jetzt aber auch schon die Vorzeitige Abzahlung beantrag, wäre noch für ein Jahr gelaufen, vielleicht hat man sich ja daran gestört. Hätte das halt eigentlich gerne erst beantragt wenn ich auch gewusst hätte dass das neue kommt.