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Hallo liebe 🍏-Fans,

it’s that time of the year again - wir sprechen nicht von Weihnachten, sondern vom iPhone Release. Genauer vom iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max. In diesem Sammelthread gibt es alle Infos rund ums neue iPhone 16. Worum es hier geht:

  • 📱 Alle Infos rund ums iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max
  • 📦 Alles zu euren Bestellungen
  • 💸 Dem Ratenplan
  • 🚚 Der Lieferung
  • etc.

Ganz neu für euch dieses Jahr: Eine eigens für euch gestaltete Startseite der Community mit allen Inhalten rund um das iPhone 16: iPhone 16 Landingpage

Auch dieses Jahr wird diese Konversation laufend durch neue Infos erweitert. Wenn ihr Fragen zu den neuen iPhones habt und diese bisher nicht beantwortet wurden, dann stellt diese gerne unten in den Kommentaren, wir bemühen uns alles zu beantworten 😄

Teilt diesen Artikel gerne bei Bedarf in anderen Threads im Forum 👉 https://g.o2.de/vcX

🎧Gewinnt neue Apple Airpods 4. Nehmt jetzt an unserer Meinungsumfrage teil und gewinnt neue Airpods: https://g.o2.de/l7p

Wo+kann+ich+die+neuen+iPhones+(vor-)bestellen?">❓Wo kann ich die neuen iPhones (vor-)bestellen?

Hier geht’s zum iPhone 16: https://g.o2.de/BFo

Aber auch in eurem lokalen o2 Shop in der Nähe.

Ab+wann+gibt+es+die+neuen+iPhones?">❓Ab wann gibt es die neuen iPhones?

Das iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro & 16 Pro Max seit Freitag, dem 13. September 14:00 Uhr vorbestellbar und sind eine Woche später, ab Freitag den 20. September erhältlich. Es gibt zudem zur Apple Key Note eine Zusammenfassung in unserem News-Bereich, schaut gerne vorbei.

Wann+wird+meine+Bestellung+geliefert?">❓Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeiten/Verfügbarkeit der aktuellen Gräte könnt ihr über folgenden Link einsehen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Die Lieferzeit ist u.a. abhängig von der Warenmenge sowie Anzahl der Bestellungen.

Wie+lange+dauert+der+Versand?">❓Wie lange dauert der Versand?

Für gewöhnlich dauert der Versand nur wenige Tage. Wenn das Wochenende dazwischen liegt kann es etwas länger dauern. 

Wo+kann+ich+meinen+Bestellstatus+einsehen?">❓Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen?

Den Bestellstatus könnt ihr in Mein o2 einfach abrufen: Bestellstatus

Alternativ könnt ihr auch den Weg über die Mein o2 App wählen.

Ich+habe+mein+Gerät+vorbestellt,+wann+wird+es+geliefert?">❓Ich habe mein Gerät vorbestellt, wann wird es geliefert?

Die Zustellung der vorbestellten Geräte erfolgt, sobald diese verfügbar sind. Dies ist auch abhängig von der Gesamtverfügbarkeit.

Warum+bekommen+andere+Kund:innen+ihr+Gerät+schneller?">❓Warum bekommen andere Kund:innen ihr Gerät schneller?

Die Aufträge werden chronologisch nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Je nach Art der Bestellung (Gerät, Bundles, Farbe, Speicher, etc.) ist dies aber auch abhängig von der Verfügbarkeit. Zudem ist die Bestellung erst mit Abschluss der Bonitätsprüfung abgeschlossen, welche sich nach Art und Größe der Bestellung auch zeitlich verändern kann, wenn man z.B. mehrere Geräte auf einmal bestellt. 

Ich+möchte+meine+Bestellung+stornieren,+wie+geht+das?">❓Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie geht das?

In unserem o2 Logistik Center könnt ihr eure Bestellung als Retoure anmelden. Dort findet ihr auch einen Retourenschein und die Versand- und Vertragsdokumente.

Kann+ich+meine+Bestellung+nachträglich+ändern?">❓Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich, die Bestellung kann storniert und bei Bedarf neu aufgenommen werden.

Wichtig: Dadurch verschiebt sich das Bestelldatum nach hinten.

Haben+o2+Moderator:innen+mehr+Infos+zu+den+Bestellungen+als+ich?">❓Haben o2 Moderator:innen mehr Infos zu den Bestellungen als ich?

Kurz gesagt: Nein. Wir greifen auf das gleiche System zu, um euren Bestellstatus einzusehen, wie ihr. Der schnellste Weg, um in Erfahrung zu bringen, wann euer Gerät vorrätig ist/geliefert wird ist die E-Mail mit der Versandbestätigung.  

Worauf+sollte+ich+in+der+Diskussion+achten?">❓Worauf sollte ich in der Diskussion achten?

Achtet bitte auf eine respektvolle und übersichtliche Diskussion in den Kommentaren. Dazu gehören keine Vollzitate, wenn ihr die Zitierfunktion nutzt, dann bitte so, dass ihr nicht ganze Textblöcke zitiert, sondern einzelne Parts. Noch einfacher ist es, mit einem @ die Person zu verlinken, der ihr antworten wollt. Das spart Platz und macht es vor allem für User:innen am Handy einfacher zu lesen. Für weitere Regelungen zum respektvollen Umgang haben wir zudem unsere Netiquette.

Hilfreiche Artikel zum Thema

Stellt eure unbeantworteten Fragen hier unten in den Kommentaren 👇 

Ihr habt Fragen zu eurer Apple Watch Bestellung? Dann schaut bei unserem Apple Watch 10/ Apple Watch Ultra 2 Sammelthread vorbei. 

Aktualisiert 25.09.2024 11:32 von o2_Paul

@aat81 gerade die Email und DHL App Aktualisierung erhalten das morgen geliefert wird, hoffe und wünsche dir sehr das es bei dir genauso ist 🤝💪

@DonMarv00 ich schöpfe gerade wieder Hoffnung, dass sich heute Nacht was am Status tut. Vorhin kam die Mail von Media Markt, dass meine Uhr nicht lieferbar ist und ich Geduld haben soll. Gerade eben aber kam die Nachricht dass sie verschickt wurde.  Bin ganz verwirrt grad und voller Euphorie 😂 vielleicht hab ich ja Glück und es kommt morgen überhaupt irgendwas an. Ich hoffe, dass DHL einfach nur gerade hängt 🥹

 

@leo.sk bei mir sieht es so aus obwohl ich nur ne halbe Stunde später als du war, egal ich hab Gewissheit es kommt 

 

As a new client I cant express how frustrated I am 

  IPHONE 16 PRO 128GB, TITAN SCHWARZ 13.09 20:26

@PhxlOn73hz ist ja nur ein voraussichtliches Datum. Vielleicht kommt das Paket ja auch schon morgen. Oder ist bei dir morgen Feiertag ? 

@Alekskiel nein in Sachsen meines Wissens nach nicht 🥸

@Alekskiel Bin aus Hamburg, du aus Kiel. Bei dir müsste es in 1-2 Stunden so weit sein. Ich habe aber auch telefonisch meinen Vertrag verlängert und der Mitarbeiter meinte, das er mich auf die Prioliste setzt. Ob das jetzt irgendwie echt ist, sei dahin gestellt :D

JUHUUUUUU

@leo.sk

ist das aus der App? Deine ab ist von 15:39 und meine bei gleicher Handy konfig von 14:03. sollte ja dann auch unterwegs sein

 

@sorrowfb

wie sieht es bei dir aus? Deine ab ist ja von 13:59h mit gleicher config

edit: gerade erst deinen post gelesen. Also hab ich Hoffnung 

Hallo zusammen

 

kann man mittlerweile evtl. Schon abschätzen wann eine Bestellung ohne Vertragsverlängerung möglich ist? Mein Vertrag ist momentan nicht verlängerbar und falls abzusehen sein sollte dass es noch länger nicht zur Verfügung steht würde ich direkt bei Apple bestellen 

 

liebe Grüße 

@PhxlOn73hz das hatte ich bei DHL auch schon so oft im Tracking stehen - und nachts ist es dann doch noch umgesprungen und wurde trotzdem am nächsten Tag schon zugestellt. Warte einfach mal bis morgen früh, wenn dann immer noch Samstag steht, dann wird‘s wohl leider Samstag werden. Gehe aber davon aus, dass es doch noch morgen ankommt.

Ich hab zweimal das gleiche Modell geordert, für mich und meinen partnervertrag, erst tat sich bei o2 nichts beim Partner und jetzt bei DHL hängt mein Paket hinterher 😂 ich hoffe, dass wir beide unsere Handys morgen bekommen 🙏

@sorrowfb 

@leo.sk 

Gerade per Mail von o2 bekommen. Meins mit der gleichen konfig ist auch versendet und kommt morgen. Juhu

 

 

@Sweetangel1988 

Jups Morgen kannst ohne Bestellen.

@TJC nein, so schnell geht das nicht. Das iphone 15 war erst nach 4 oder 6 Wochen ohne Vertrag bestellbar. 

@frago  ich werd bekloppt. Grad rein geguckt bei DHL, eeeendlich hat sich was bei o2 und Media Markt getan … sieht jetzt doch ganz gut aus dass ich iPhone und Watch morgen bekomme 😁 Hab deine Screenshots grad gesehen und hab gedacht komm, bei dir muss sich jetzt auch mal was tun 😂

 

Bei mir steht auch noch „voraussichtliche Zustellung Samstag, 21.09.2024“ drin. Denke aber, dass das heute Nacht umspringt und es morgen ankommt. Wenn nicht, muss die Frau halt bis Samstag warten - meins kommt morgen per Express von Apple direkt 🙈

Wir haben am 15. Nachmittags bestellt,  abends kam die AB und beide kommen laut DHL morgen an (München) 😃

20:24 Mail von o2 dass das iPhone und die Watch rausgegangen sind. DHL meldet morgige Ankunft!!! 

YUHUUUUUU

alle anderen drücke ich weiterhin die Daumen 

@Alekskiel hab doch gesagt es kommt morgen 😜

IPHONE 16 PRO MAX 512GB, TITAN WEISS,

am 13. bestellt mit Vertragsverlängerung, steht auch jetzt noch als ab dem 20. lieferbar

auf der Bestellseite.

Es passiert gar nichts,☹️ Status vorbestellt.

Just got my tracking code, but I live in Berlin and the phone is in Bielefeld ‘--’ so maybe saturday i think 

Ich werde langsam echt nervös. Seit gestern Nachmittag auf Bearbeitung. Im LC seit heut Mittag alle Dokumente online. Ich habe nur keine Versandbenachrichtigung bekommen und in der DHL App steht auch nichts. Könnte weinen 😅

@matheusssssssss The chances are very good that it will come on Friday.

@Olliver bei mir genauso. 13. vorbestellt die AB kam um 19:07 an. Pro Max 256GB Wüstensand. Bin mal gespannt ob sich der Status noch ändert im Laufe des Abends. Manche die es am 15. bestellt haben bekamen sogar schon eine Versandbestätigung hab ich gesehen. Zugegeben aber fürs Pro ohne Max 

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