iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

@Secretl das ging ja echt schnell bei dir hast ein Tag nach mir die AB bekommen und dabei ist es auch geblieben oder gab es da eine neue Mail ? 

@jsc 

Wo kann ich denn einsehen ob ich verifiziert bin?

LG

@Yulianb96 wie jetzt schon ein paarmal geschrieben , warte bis morgen , übermorgen…

@united547 keine Ahnung, habe nen Brief mit einer Nummer bekommen, die ich in der App eingeben musste...

@jsc ja ich Weiß nur schade leider ich hab kein mein o2 noch sonst hätte ich auch so ein Status machen können 🙃🥲

weiß jemand übrigens ob ich das Handy und Vertrag in das jetzt bestehende Community konto einfügen kann oder muss ich dann ein neues Konto machen ? 

@Yulianb96 ja dabei ist es geblieben, es wird auch vorm 20 nichts passieren denn da ist ja der Verkaufstart

Bei der Konkurrenz gehen die erste Geräte wohl schon raus zumindest hat das vorhin jemand bei 1&1 kommentiert kann schon sein mein iPhone 12 Pro Max wurde damals auch früher verschickt. 

Vielleicht startet o2 den Versand ja auch früher würde es euch gönnen 💪👍

@Yulianb96 da bin ich überfragt. Da würd ich mal einen unserer o2 Mitarbeiter drauf ansetzen … 

Hallo, schließe mich auch mal an :) Hab damals vor 2 Jahren fürs iPhone 14PM nur mitgelesen, diesmal bin Ich voll dabei :)

@Alekskiel Sorry, dazuliegen liegen uns keinerlei Infos vor und gerade bei diesen Vertriebsthemen sind die Verantwortlichen immer sehr wortkarg, daher der Tipp: Am besten regelmäßig im Shop vorbei schauen und die aktuelle Lage checken 😄

@nike1 Individuelle Anliegen sind im Sammelthread hier nicht so gut aufgehoben, da sowas schnell untergeht und wir hier auch nur über das iPhone selber sprechen. In deinem Fall würde ich normalerweise empfehlen einen individuellen Thread im entsprechenden Bereich zu erstellen. Das geht aber nur, wenn du dich mit deiner o2 Mobilfunknummer registrierst, damit du hier dann direkt über die Community legitimiert bist, ansonsten können wir dir hier keine Auskünfte geben. 

Yulianb96 schrieb:

weiß jemand übrigens ob ich das Handy und Vertrag in das jetzt bestehende Community konto einfügen kann oder muss ich dann ein neues Konto machen ?

@Yulianb96 Ja, das bekommen wir dann gelöst. Ist immer etwas “gefrickel”, wir haben da aber technisch versierte Helferlein im Hintergrund, die da manuell dann das ein oder andere machen können \o/  Alternativ kannst du auch ganz einfach mit deiner Rufnummer dann einen neuen verknüpften Account erstellen 😊 

“”

Am Freitag habe ich bestellt und die Identitätsprüfung abgeschlossen, aber seitdem keine weiteren E-Mails erhalten. Ich habe die Hotline kontaktiert, und man wollte mir die Auftragsnummer erneut zusenden, was jedoch nicht geklappt hat. Als ich erneut anrief, erhielt ich eine falsche Auftragsnummer, die nicht funktioniert.

@o2_Paul Paul: Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

@LiamPi Falls du dich mit Deiner Auftragsbestätigungsnummer auf der Bestellstatusseite einloggen willst, sei beruhigt, das funktioniert (noch) nicht (bei keinem),  versuche es morgen, übermorgen nochmals…

Ah danke für den Hinweis :-) vielleicht ist es dann doch die richtige Auftragsnummer 🤣

Ich hoffe das ist auf:https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Normal?:Zu Ihren eingegebenen Daten konnte keine Bestellung gefunden werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.

@LiamPi Kurzer Hinweis: Wir wollen die Vollzitate so gut es geht vermeiden ☝😄 Drei Zeilen ist jetzt noch nicht wild und kein Beinbruch, wir versuchen da aber bei allen User ein wenig Awareness zu schaffen, damit das direkt in Fleisch und Blut übergeht 😊 

Wenn du also auf einen User direkt antwortest kannst du auch einfach die “@ Mention” Funktion verwenden. Einfach das “@” Zeichen nutzen und den User erwähnen auf den du dich beziehst. Dann bleibt alles schick und übersichtlich \o/ 

Falls sich jemand Sorgen wegen dem Status macht.

In der App steht bei mir „wird bald versandt“ und auf der O2 Seite „Vorbestellung“.

@PhxlOn73hz 

das ist normal. Ich finde dazu auch noch nichts. Wird frühestens morgen Abend / Mittwoch etwas zu sehen sein. 

Guten Abend,

kurzer Hinweis zu den Statusmeldungen (geklaut aus dem Forum  #iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂) 

Bedeutung der Statusmeldungen

Sobald euer Status aus New / in Bearbeitung springt könnt ihr euch relativ zeitnah im o2 Logistik Center einloggen mit eurer Auftragsnummer und Postleitzahl, wenn dort die IMEI von Handy hinterlegt ist, könnt ihr je nachdem wie schnell euer DHL-Mensch ist in 1-2 Tagen euer Schmuckstück in den Händen halten 🥳

Link zum Logistik Center: 

https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer

Danke für die nicen Tipps @Nadine28187 💙

Ich glaube, die Kolleg:innen bei DHL sind jedes Jahr im September genauso aufgeregt wie ihr alle 😄

Ich wette selten sieht man glücklichere Gesichter bei der Paketübergabe als zu dieser besonderen Jahreszeit 😄

@o2_Matze Ich würde sagen, dass die Prime Tage da auch so sind. 😂

Also sind die Geräte noch nicht bei O2? oder könnten sie schon da sein aber sie dürfen keine Auskunft geben?

@SiriUser Puuh, ich weiß ja nicht. Bei den Prime Days bestellt man oft Gedönse das man eigentlich nicht braucht, aber durch clevere Werbung und derbste Rabatte dann doch im Warenkorb gelandet ist. Oft hab ich schon vergessen was mir der DHL Mann dann bringt. Beim iPhone hingegen fahren manche User ihrem DHL Mann ja sogar entgegen, weil sie sich so auf ihr neues iPhone freuen. Für Pakete bei den Prime Days macht das sicher niemand 😄 

@PhxlOn73hz Jupp, in dem Fall warten wir auf Wareneingang, um das danach dann weiter zu bearbeiten

@o2_Matze  Na gut. Dann ist das wohl nur bei mir so. 😂 Ich bestelle da immer größere Sachen, die sonst nicht unbedingt ins Budget passen. 

Habe jemanden gesehen der seine AB am 13.09 13:59 bekommen hat,wie ist das möglich wenn man erst ab 14 Uhr bestellen konnte?