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Hallo liebe 🍏-Fans,

it’s that time of the year again - wir sprechen nicht von Weihnachten, sondern vom iPhone Release. Genauer vom iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max. In diesem Sammelthread gibt es alle Infos rund ums neue iPhone 16. Worum es hier geht:

  • 📱 Alle Infos rund ums iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max
  • 📦 Alles zu euren Bestellungen
  • 💸 Dem Ratenplan
  • 🚚 Der Lieferung
  • etc.

Ganz neu für euch dieses Jahr: Eine eigens für euch gestaltete Startseite der Community mit allen Inhalten rund um das iPhone 16: iPhone 16 Landingpage

Auch dieses Jahr wird diese Konversation laufend durch neue Infos erweitert. Wenn ihr Fragen zu den neuen iPhones habt und diese bisher nicht beantwortet wurden, dann stellt diese gerne unten in den Kommentaren, wir bemühen uns alles zu beantworten 😄

Teilt diesen Artikel gerne bei Bedarf in anderen Threads im Forum 👉 https://g.o2.de/vcX

🎧Gewinnt neue Apple Airpods 4. Nehmt jetzt an unserer Meinungsumfrage teil und gewinnt neue Airpods: https://g.o2.de/l7p

Wo+kann+ich+die+neuen+iPhones+(vor-)bestellen?">❓Wo kann ich die neuen iPhones (vor-)bestellen?

Hier geht’s zum iPhone 16: https://g.o2.de/BFo

Aber auch in eurem lokalen o2 Shop in der Nähe.

Ab+wann+gibt+es+die+neuen+iPhones?">❓Ab wann gibt es die neuen iPhones?

Das iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro & 16 Pro Max seit Freitag, dem 13. September 14:00 Uhr vorbestellbar und sind eine Woche später, ab Freitag den 20. September erhältlich. Es gibt zudem zur Apple Key Note eine Zusammenfassung in unserem News-Bereich, schaut gerne vorbei.

Wann+wird+meine+Bestellung+geliefert?">❓Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeiten/Verfügbarkeit der aktuellen Gräte könnt ihr über folgenden Link einsehen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Die Lieferzeit ist u.a. abhängig von der Warenmenge sowie Anzahl der Bestellungen.

Wie+lange+dauert+der+Versand?">❓Wie lange dauert der Versand?

Für gewöhnlich dauert der Versand nur wenige Tage. Wenn das Wochenende dazwischen liegt kann es etwas länger dauern. 

Wo+kann+ich+meinen+Bestellstatus+einsehen?">❓Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen?

Den Bestellstatus könnt ihr in Mein o2 einfach abrufen: Bestellstatus

Alternativ könnt ihr auch den Weg über die Mein o2 App wählen.

Ich+habe+mein+Gerät+vorbestellt,+wann+wird+es+geliefert?">❓Ich habe mein Gerät vorbestellt, wann wird es geliefert?

Die Zustellung der vorbestellten Geräte erfolgt, sobald diese verfügbar sind. Dies ist auch abhängig von der Gesamtverfügbarkeit.

Warum+bekommen+andere+Kund:innen+ihr+Gerät+schneller?">❓Warum bekommen andere Kund:innen ihr Gerät schneller?

Die Aufträge werden chronologisch nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Je nach Art der Bestellung (Gerät, Bundles, Farbe, Speicher, etc.) ist dies aber auch abhängig von der Verfügbarkeit. Zudem ist die Bestellung erst mit Abschluss der Bonitätsprüfung abgeschlossen, welche sich nach Art und Größe der Bestellung auch zeitlich verändern kann, wenn man z.B. mehrere Geräte auf einmal bestellt. 

Ich+möchte+meine+Bestellung+stornieren,+wie+geht+das?">❓Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie geht das?

In unserem o2 Logistik Center könnt ihr eure Bestellung als Retoure anmelden. Dort findet ihr auch einen Retourenschein und die Versand- und Vertragsdokumente.

Kann+ich+meine+Bestellung+nachträglich+ändern?">❓Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich, die Bestellung kann storniert und bei Bedarf neu aufgenommen werden.

Wichtig: Dadurch verschiebt sich das Bestelldatum nach hinten.

Haben+o2+Moderator:innen+mehr+Infos+zu+den+Bestellungen+als+ich?">❓Haben o2 Moderator:innen mehr Infos zu den Bestellungen als ich?

Kurz gesagt: Nein. Wir greifen auf das gleiche System zu, um euren Bestellstatus einzusehen, wie ihr. Der schnellste Weg, um in Erfahrung zu bringen, wann euer Gerät vorrätig ist/geliefert wird ist die E-Mail mit der Versandbestätigung.  

Worauf+sollte+ich+in+der+Diskussion+achten?">❓Worauf sollte ich in der Diskussion achten?

Achtet bitte auf eine respektvolle und übersichtliche Diskussion in den Kommentaren. Dazu gehören keine Vollzitate, wenn ihr die Zitierfunktion nutzt, dann bitte so, dass ihr nicht ganze Textblöcke zitiert, sondern einzelne Parts. Noch einfacher ist es, mit einem @ die Person zu verlinken, der ihr antworten wollt. Das spart Platz und macht es vor allem für User:innen am Handy einfacher zu lesen. Für weitere Regelungen zum respektvollen Umgang haben wir zudem unsere Netiquette.

Hilfreiche Artikel zum Thema

Stellt eure unbeantworteten Fragen hier unten in den Kommentaren 👇 

Ihr habt Fragen zu eurer Apple Watch Bestellung? Dann schaut bei unserem Apple Watch 10/ Apple Watch Ultra 2 Sammelthread vorbei. 

Aktualisiert 25.09.2024 11:32 von o2_Paul

@Safety02 diese Woche sind die Wüstensand bis einschl. AB 18.9. verschickt worden, daher ist klar, das bei dir noch nix passiert ist 😉

Aber , vielleicht kommt Ende der Woche nochmal ein Schwung…

Endlich ist es da. 

Glückwunsch an alle, die ihr Handy schon bekommen haben 🥰

Bei mir hat sich heute nichts getan, mal schauen ob es diese Woche noch was wird 

Gutes Durchhaltevermögen an uns alle 😃

@Jasmin9412 schade dass du es erst morgen bekommst…meins ist zwar angekommen bin aber noch 3 stunden in der Arbeit so um 9 Uhr werde ich es dann auspakcen dann kommen die Fotos!!😄 und was ist mit dem rest der Gang @Secretl @Renulade habt ihr das Gerät schon bekommen?😁

Nabend zusammen

so langsam Dreh ich hier durch! Gestern eine Mail von O2 und DHL bekommen das mein iPhone heute geliefert wird. Nur leider ändert sich seit heute Morgen 06:30 Uhr nichts am Lieferstatus! Super das ich mir nach der Mail gestern für heute frei gehalten. Erst wurde ich im O2 Shop belogen, nur damit man eine Vertragsverlängerung abschließt! Jetzt nimmt man sich frei und dann geht einem DHL auf den Sack.

Was soll ich sagen……O2 und DHL……Danke für nix!!!

schönen Abend zusammen 

Da ist es 😍😍

 

Ich hoffe für alle die hier noch warten dass es schnellstmöglich bei euch ankommt. 
 

Und alle die es heute erhalten haben wünsche ich viel Spaß mit dem neuen Gerät! 😊

@Mr.Propper ist bei mir nicht anders 

@o2_Senay

Moin zusammen, mein iPhone 16 Pro Max 256gb Titan Natur ist auch noch nicht in Sicht.

Lieferzeit 1 Woche laut o2

AB am 02.10.2024 / Sim Karte am 07.02.2024 versendet.

Ob das wohl diese Woche noch was wird? 🤔 

Also langsam fühl ich mich wie in einem schlechten Film, es dauert 3 Wochen bis sich überhaupt mal was an meinem Status ändert, dann hat sich gestern endlich was getan und jetzt geht das ganze von vorne los… Tag 2 ohne irgendwelche Neuigkeiten, es reicht! 

@Zaloznikk , 
ich bin gespannt auf die Fotos 😊
Bin heute auch noch bis 21.00 Uhr hier. 
Gruß, Solveig 

Seid gestern steckt mein Handy in Bochum bei DHL fest. Hoffe es tut sich noch was. Soll morgen kommen. Mal schauen. 

Hallo @Mr.Propper ,
das ist natürlich ärgerlich. 
Ich hoffe, dass die Sendung morgen bei dir eintrifft.🍀
Gruß, Solveig 

Ebenso bei @Jasmin9412 und @Eiskecksdose .
Das ist richtig blöd, dass es nun noch einen Tag länger dauert. 🌸

@Nicknac ,
ich kann dich verstehen.
Aber eine neue Nachricht gibt es erst, wenn sich wieder etwas ändert.
Also wenn dein Handy dann dem Lieferanten übergeben wird, dann bekommst du wieder eine Nachricht. 🌹
Gruß, Solveig 

@Steve16 ,
ich drücke die Daumen 🍀

iPhone 16 pro Max 1TB Wüstensand. 
vorbestellt am 19.09 wird morgen geliefert.

ich weis nicht warum Apple es darauf ankommen lässt die eigene Kunden und alle Provider die das Handy anbieten mit so wenig Handys zu beliefern. Diese künstliche Verknappung führt einfach zu mehr Unzufriedenheit die man mit Apple hat. 

In dieser langen Wartezeit muss ich die Telefonischen Kundenbetreuer von o2 trotzdem etwas kritisieren, da jeder Kundenberater immer etwas anderes bezüglich den Lieferdatum gesagt haben…. 
Ich wäre mit einer konkreten Antwort wie z.B wir können den Arvato Lagerinhalt nicht einsehen und so ihnen auch kein konkrete Angabe bezüglich ihres lieferdatums angeben….

 

 

Hab auch meinen Vertrag verlängert und das iPhone 16pro Max in schwarz dazu :-) 

@Steve16 

 

Geh mal davon aus das es frühestens Mitte der nächste Woche bei Dir ankommt aufgrund des Feiertages und Wochenende.

Hier noch die Fotos😁 endlich ist es da und eingestellt wie es sein muss!! Müss nur noch Glass kaufen und Handy ist perfekt…habe bei der Bestellung es verbockt und automatisch 16 Pro Panzerglass bestellt🤣 Für alle unter uns die noch ältere Geräte haben 12 Pro usw. sieht man richtig gut den Unterschied obwohl jetzt ist es auch nicht so viele Unterschiede aber von Display und Speaker her ist es richtig gut und die neuen Buttons sind auch geil!

Für alle die noch wartet ich drücke euch die Daumen, dass es schnell ankommt und sich was tut❤️

Neuer Tag, neues Glück! 😃😃

@Eko94 , na dann drück ich dir ganz fest die Daumen,
dass es heute zugestellt wird.
Du wirst sicher viel Spaß mit deinem neuen Handy haben. 😀

Viele Grüße Maria

@Zaloznikk , toll, dass du es nun in den Händen halten kannst.
Ja, ein passendes Sicherheitsglas ist da schon sehr wichtig. 😉

Viele Grüße Maria

Hoffentlich gibt es heute noch gute Neuigkeiten 🥲

...dann müssten diese Woche nochmal ein Schwung Wüstensand eintreffen, teilweise wurden auch die AB 18.9. schon beliefert...;)

@MOKHA du bist auf jeden Fall beim nächsten Mal mit dabei...

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