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Hallo liebe 🍏-Fans,

it’s that time of the year again - wir sprechen nicht von Weihnachten, sondern vom iPhone Release. Genauer vom iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max. In diesem Sammelthread gibt es alle Infos rund ums neue iPhone 16. Worum es hier geht:

  • 📱 Alle Infos rund ums iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max
  • 📦 Alles zu euren Bestellungen
  • 💸 Dem Ratenplan
  • 🚚 Der Lieferung
  • etc.

Ganz neu für euch dieses Jahr: Eine eigens für euch gestaltete Startseite der Community mit allen Inhalten rund um das iPhone 16: iPhone 16 Landingpage

Auch dieses Jahr wird diese Konversation laufend durch neue Infos erweitert. Wenn ihr Fragen zu den neuen iPhones habt und diese bisher nicht beantwortet wurden, dann stellt diese gerne unten in den Kommentaren, wir bemühen uns alles zu beantworten 😄

Teilt diesen Artikel gerne bei Bedarf in anderen Threads im Forum 👉 https://g.o2.de/vcX

🎧Gewinnt neue Apple Airpods 4. Nehmt jetzt an unserer Meinungsumfrage teil und gewinnt neue Airpods: https://g.o2.de/l7p

Wo+kann+ich+die+neuen+iPhones+(vor-)bestellen?">❓Wo kann ich die neuen iPhones (vor-)bestellen?

Hier geht’s zum iPhone 16: https://g.o2.de/BFo

Aber auch in eurem lokalen o2 Shop in der Nähe.

Ab+wann+gibt+es+die+neuen+iPhones?">❓Ab wann gibt es die neuen iPhones?

Das iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro & 16 Pro Max seit Freitag, dem 13. September 14:00 Uhr vorbestellbar und sind eine Woche später, ab Freitag den 20. September erhältlich. Es gibt zudem zur Apple Key Note eine Zusammenfassung in unserem News-Bereich, schaut gerne vorbei.

Wann+wird+meine+Bestellung+geliefert?">❓Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeiten/Verfügbarkeit der aktuellen Gräte könnt ihr über folgenden Link einsehen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Die Lieferzeit ist u.a. abhängig von der Warenmenge sowie Anzahl der Bestellungen.

Wie+lange+dauert+der+Versand?">❓Wie lange dauert der Versand?

Für gewöhnlich dauert der Versand nur wenige Tage. Wenn das Wochenende dazwischen liegt kann es etwas länger dauern. 

Wo+kann+ich+meinen+Bestellstatus+einsehen?">❓Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen?

Den Bestellstatus könnt ihr in Mein o2 einfach abrufen: Bestellstatus

Alternativ könnt ihr auch den Weg über die Mein o2 App wählen.

Ich+habe+mein+Gerät+vorbestellt,+wann+wird+es+geliefert?">❓Ich habe mein Gerät vorbestellt, wann wird es geliefert?

Die Zustellung der vorbestellten Geräte erfolgt, sobald diese verfügbar sind. Dies ist auch abhängig von der Gesamtverfügbarkeit.

Warum+bekommen+andere+Kund:innen+ihr+Gerät+schneller?">❓Warum bekommen andere Kund:innen ihr Gerät schneller?

Die Aufträge werden chronologisch nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Je nach Art der Bestellung (Gerät, Bundles, Farbe, Speicher, etc.) ist dies aber auch abhängig von der Verfügbarkeit. Zudem ist die Bestellung erst mit Abschluss der Bonitätsprüfung abgeschlossen, welche sich nach Art und Größe der Bestellung auch zeitlich verändern kann, wenn man z.B. mehrere Geräte auf einmal bestellt. 

Ich+möchte+meine+Bestellung+stornieren,+wie+geht+das?">❓Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie geht das?

In unserem o2 Logistik Center könnt ihr eure Bestellung als Retoure anmelden. Dort findet ihr auch einen Retourenschein und die Versand- und Vertragsdokumente.

Kann+ich+meine+Bestellung+nachträglich+ändern?">❓Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich, die Bestellung kann storniert und bei Bedarf neu aufgenommen werden.

Wichtig: Dadurch verschiebt sich das Bestelldatum nach hinten.

Haben+o2+Moderator:innen+mehr+Infos+zu+den+Bestellungen+als+ich?">❓Haben o2 Moderator:innen mehr Infos zu den Bestellungen als ich?

Kurz gesagt: Nein. Wir greifen auf das gleiche System zu, um euren Bestellstatus einzusehen, wie ihr. Der schnellste Weg, um in Erfahrung zu bringen, wann euer Gerät vorrätig ist/geliefert wird ist die E-Mail mit der Versandbestätigung.  

Worauf+sollte+ich+in+der+Diskussion+achten?">❓Worauf sollte ich in der Diskussion achten?

Achtet bitte auf eine respektvolle und übersichtliche Diskussion in den Kommentaren. Dazu gehören keine Vollzitate, wenn ihr die Zitierfunktion nutzt, dann bitte so, dass ihr nicht ganze Textblöcke zitiert, sondern einzelne Parts. Noch einfacher ist es, mit einem @ die Person zu verlinken, der ihr antworten wollt. Das spart Platz und macht es vor allem für User:innen am Handy einfacher zu lesen. Für weitere Regelungen zum respektvollen Umgang haben wir zudem unsere Netiquette.

Hilfreiche Artikel zum Thema

Stellt eure unbeantworteten Fragen hier unten in den Kommentaren 👇 

Ihr habt Fragen zu eurer Apple Watch Bestellung? Dann schaut bei unserem Apple Watch 10/ Apple Watch Ultra 2 Sammelthread vorbei. 

Aktualisiert 25.09.2024 11:32 von o2_Paul

Ich habe eben mit dem Kundendienst telefoniert, er sagte das Ich mindestens noch drei Wochen warten müsse.

Ich habe am 18.9 bestellt IPhone 16 pro Max 256gb in Wüstensand …die AB habe ich auch am 18.9 erhalten … also warten …

Ich hab am 17. bestellt …. 3 Wochen? Leck mich am Ärmel… das is doch n schlechter Scherz 


Hallo @Zlochi, @Lesenmichi und @Mickeyfake,

wie schön, dass eure 16 Pr, aber auch Pro Max angekommen sind, vielen Dank für die Fotos von den Schätzen 😍

Auf dass eure iPhone 16 Pro Max am Freitag auch ankommen, @TJC und @Echodyne 🙂

Ich wünschen allen, die noch warten, dass ihr eure Bestellungen dann spätestens nächste Woche in den Händen haltet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

 


Hallöchen ihr lieben auch bei mir alles unverändert…genießt den morgigen Tag und denkt mal an was anderes😉 mir fällt es auch schwer aber es tut mal gut und vielleicht gibt es ja nächste Woche bessere Nachrichten 


Immer noch nichts und morgen ist Feiertag 🤨😏


Ich habe mein iPhone 16 pro Max Wüstensand auch am 14.09 gegen 12:30 bestellt. Meine Bestellung ist auch noch im Reiter „Abgeschlossen“ drin und steht noch auf „Vorbestellung“ 😔 

hoffe da tut sich die Woche noch was aber hier gibt es ja scheinbar den ein oder anderen bei dem es vorwärts geht 🙈

Good Luck euch allen!


@PrismTrail,

die Einstellung find ich gut😁

@Jasmin9412 & @Schmidtlinger 
ich drück die Daumen, dass sich der Bestellstatus schnell ändert und auch hier eure Handys bald in den Händen haltet😊

Viele Grüße
Daniela


Das komische ist aber, dass wenn ich die Auftragsnummer eingebe ohne eingeloggt zu sein, ich dann den Hinweis bekomme dass kein Auftrag mit dieser Nummer gefunden wurde. Ist da alles in Ordnung? 🤔 


@Schmidtlinger ist bei allen so, die noch im Status Vorbestellung sind…

PS. Schreibe doch dein Modell und wann du die AB bekommen hast in deine Signatur 😉


@jsc cool danke für den Hinweis. Signatur steht drin 😊


War mal auf der Apple Site spionieren 🤣

auch bei denen wäre Lieferdatum für das 256er 16 Pro Max in Wüstensand, zwischen 25.10. und irgendwas im November 🙈🙈

 

Also genau das was ich nicht lesen wollte und alle anderen Leidensgenossen sicher auch nicht. 
Hier kann man also O2 nicht mal die Schuld geben, abgesehen von dem Katastrophalen Support am Telefon 🙄

Wünschenswert wäre hier allerdings mal eine SMS oder irgendwas von O2 mit einer Info an die Betroffenen das sich das Lieferdatum, auf Grund von Engpässen verschiebt.

Eigentlich so schwer ja nicht, vorallem für solch ein großes  Unternehmen.

fürs nächste Jahr also ein Pflichtziel für O2


So, jetzt hab ich mal den Rest vom Tag nicht reingeschaut und siehe da: Das Iphone ist auf wem Weg zu mir.

Logistikcenter alle Unterlagen da, Benachrichtigung in der DHL App und ne ganze Weile danach die Mail von o2. Freitag sollte es da sein. Mal schauen was ich mir meinem XS Max Zombie mache :)

Viel Spaß an diejenigen die Ihr Gerät schon haben, ich freu mich auf Freitag. 🙂

Wüstensand scheint sehr gefragt zu sein, schade dass es für Euch so lange dauert.


@o2_Gerrit 

Danke danke … :-)

 

ja wird... ist von o2 also Arvato immer am nächsten Tag da gewesen die letzten Jahre und meine Ultra 2 schwarz am 20.9 auch. 

Wegen dem 3. Morgen dann eben nicht, aber dafür an meinem Geburtstag am Freitag find ich auch passender und schöner 🙂 Sollte so sein.

Lg TJ


IPHONE 16 PRO MAX 1TB, TITAN WUESTENSAND

Bestelldatum: 13.09.2024, Bestellstatus: in Bearbeitung

 

Laut DHL Soll das Paket jetzt am Freitag kommen !!!!!!


Guten Morgen und einen schönen Feiertag wünsche ich euch. Meine Bestellung ist jetzt von offen auf abgeschlossen , aber es steht immer noch auf Vorbestellung, was bedeutet das ? 
 

bestellt hab ich am 21.1 iPhone 16 pro Max Titan weiß 256gb 


Hallo @André85 , 

ich dachte gehe mal auf dein Thema ein 

habe letztes Jahr auch hier vorbestellt , da war es anders wie im diesen Jahr 

Da ging sogar die Bestellstatus Seite , und es kam sogar eine E-Mail das sich die Bestellung verzögert 

Letztes Jahr habe ich das handy dann auch erst am 9 Oktober bekommen 

Dieses Jahr irgendwie alles anders 

Was ich aufjedenfall sagen kann das die Handys ankommen werden nur wann das ist hier die Frage 

ich wünsche euch allen einen ruhigen Feiertag und ein schönen Tag

liebe Grüße

 

 

 


Wow, die Leute warten hier immer noch. Ich habe aus Neugierde bei meinem nachgeschaut, es wird immer noch als Vorbestellung angezeigt. Das ist eigentlich sehr schlimm … Ich habe es bereits woanders gekauft und am nächsten Tag erhalten. Ich muss das Handy an O2 zurückschicken, sobald es ankommt. Als ich das letzte Mal mit dem O2-Support gesprochen habe, sagten sie mir, dass ich ungefähr 3 Wochen warten muss, da sie es nicht auf Lager haben. Aber viel Glück euch allen


@Steffanu das geilste ist du hast am 13.9. vorbestellt und AB bekommen und ich habe gesehen das Paar leute die am 14.9. bestellt und AB bekommen haben, dass sie schon das Handy haben richtig toll…naja muss halt warten ist auch nicht Ende der Welt, obwohl noch nie ist mir sowas passiert, dass man keine Benachrichtigung bekommt ist bisschen doof…Viel glück an die anderen von uns die auf 16 Pro Max 256GB Wüstensand warten, es wird schon bald kommen!! Was hat die Technologie mit uns gemacht, besser das Leben zu genießen anstatt auf Handy zu warten, wenn es kommt, kommt es!!😁 Schönen Feiertag noch!!


@Einalem84 es bedeutet nix, außer das dein Status Vorbestellung nach wie vor gültig ist, wurde jetzt schon wirklich zig mal in den letzten Tagen beantwortet…


IPHONE 16 Pro Max 1TB Titan Natur

AB: 16.09

Status: Versendet

DHL: Kommt Freitag


@Einalem84 es bedeutet nix, außer das dein Status Vorbestellung nach wie vor gültig ist, wurde jetzt schon wirklich zig mal in den letzten Tagen beantwortet…

Sorry lese doch nicht alle Kommentare 


Also wenn ich das hier so lese, scheint es ja mit dem iPhone 16 Pro Max 256 GB Wüstensand echt noch ewig zu dauern. Ich habe erst am 24. September bestellt, wie lang muss ich dann bitte noch warten? Wenn man mal bedenkt, dass mir die Frau an der Hotline maximal sechs Tage bis zur Lieferung versprochen hat…. 
Bin echt am überlegen zu stornieren und das Handy in einer anderen Farbe neu zu bestellen. 
Mein iPhone 12 bekommt immer mehr Bugs…..
Weiß jemand, was die aktuelle Lieferzeit für die anderen Farben beträgt für das Pro Max?


@theycallmelisa 6 Tage und am 24.9. bestellt? Da waren die Lieferzeiten 4-5 Wochen…Die die wir vorbestelt haben am 14-19 September warten noch immer, dass es kommt also ja…6 Tage war ne richtig miese Lüge…Bei dir würde ich sagen noch 2 Wochen bestimmt hoffentlich Irre ich mich aber habe so ein Gefühl, weil ich schon 2 Wochen warte und hoffe, dass es nächste Woche kommt…


@Zaloznikk ja, sechs Tage wurde mir gesagt… Ich habe nämlich beim Bestell Anruf extra gefragt, wie lange es dauern würde da ich mir schon dachte dass die neuen iPhones wahrscheinlich länger brauchen werden. Aber da versicherte mir die Dame, dass genug Geräte da sein und es nicht lange dauert 😂 Hätte ich das von Anfang an gewusst, hätte ich vermutlich nicht hier bestellt.

Eigentlich wollte ich ja sogar ursprünglich das iPhone 15 Pro Max haben aber die Dame meinte, das Sechzehner kostet nur drei Euro mehr im Monat. Wieso nicht gleich das.. das 15ner war nämlich sofort lieferbar 🙂 Ach ja, hab mich überreden lassen und jetz haben wa den Salat 🤓


@theycallmelisa same hier haha also wollte 15 Pro Max und dann ist der 16 Pro Max rausgekommen und naja für mich ist der 16 Pro Max billiger als 15 Pro Max jetzt werde ich mit Tarife und Handy 55€ monatlich zahlen bei 15 Pro Max wäre es 60€ 🤣


Vllt passiert morgen was 😮 … Heute ist ja Feiertag 😛 drücken wir mal die Daumen stehe noch aktuell auf Vorbestellung 


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