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Hallo liebe 🍏-Fans,

it’s that time of the year again - wir sprechen nicht von Weihnachten, sondern vom iPhone Release. Genauer vom iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max. In diesem Sammelthread gibt es alle Infos rund ums neue iPhone 16. Worum es hier geht:

  • 📱 Alle Infos rund ums iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max
  • 📦 Alles zu euren Bestellungen
  • 💸 Dem Ratenplan
  • 🚚 Der Lieferung
  • etc.

Ganz neu für euch dieses Jahr: Eine eigens für euch gestaltete Startseite der Community mit allen Inhalten rund um das iPhone 16: iPhone 16 Landingpage

Auch dieses Jahr wird diese Konversation laufend durch neue Infos erweitert. Wenn ihr Fragen zu den neuen iPhones habt und diese bisher nicht beantwortet wurden, dann stellt diese gerne unten in den Kommentaren, wir bemühen uns alles zu beantworten 😄

Teilt diesen Artikel gerne bei Bedarf in anderen Threads im Forum 👉 https://g.o2.de/vcX

🎧Gewinnt neue Apple Airpods 4. Nehmt jetzt an unserer Meinungsumfrage teil und gewinnt neue Airpods: https://g.o2.de/l7p

Wo+kann+ich+die+neuen+iPhones+(vor-)bestellen?">❓Wo kann ich die neuen iPhones (vor-)bestellen?

Hier geht’s zum iPhone 16: https://g.o2.de/BFo

Aber auch in eurem lokalen o2 Shop in der Nähe.

Ab+wann+gibt+es+die+neuen+iPhones?">❓Ab wann gibt es die neuen iPhones?

Das iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro & 16 Pro Max seit Freitag, dem 13. September 14:00 Uhr vorbestellbar und sind eine Woche später, ab Freitag den 20. September erhältlich. Es gibt zudem zur Apple Key Note eine Zusammenfassung in unserem News-Bereich, schaut gerne vorbei.

Wann+wird+meine+Bestellung+geliefert?">❓Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeiten/Verfügbarkeit der aktuellen Gräte könnt ihr über folgenden Link einsehen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Die Lieferzeit ist u.a. abhängig von der Warenmenge sowie Anzahl der Bestellungen.

Wie+lange+dauert+der+Versand?">❓Wie lange dauert der Versand?

Für gewöhnlich dauert der Versand nur wenige Tage. Wenn das Wochenende dazwischen liegt kann es etwas länger dauern. 

Wo+kann+ich+meinen+Bestellstatus+einsehen?">❓Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen?

Den Bestellstatus könnt ihr in Mein o2 einfach abrufen: Bestellstatus

Alternativ könnt ihr auch den Weg über die Mein o2 App wählen.

Ich+habe+mein+Gerät+vorbestellt,+wann+wird+es+geliefert?">❓Ich habe mein Gerät vorbestellt, wann wird es geliefert?

Die Zustellung der vorbestellten Geräte erfolgt, sobald diese verfügbar sind. Dies ist auch abhängig von der Gesamtverfügbarkeit.

Warum+bekommen+andere+Kund:innen+ihr+Gerät+schneller?">❓Warum bekommen andere Kund:innen ihr Gerät schneller?

Die Aufträge werden chronologisch nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Je nach Art der Bestellung (Gerät, Bundles, Farbe, Speicher, etc.) ist dies aber auch abhängig von der Verfügbarkeit. Zudem ist die Bestellung erst mit Abschluss der Bonitätsprüfung abgeschlossen, welche sich nach Art und Größe der Bestellung auch zeitlich verändern kann, wenn man z.B. mehrere Geräte auf einmal bestellt. 

Ich+möchte+meine+Bestellung+stornieren,+wie+geht+das?">❓Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie geht das?

In unserem o2 Logistik Center könnt ihr eure Bestellung als Retoure anmelden. Dort findet ihr auch einen Retourenschein und die Versand- und Vertragsdokumente.

Kann+ich+meine+Bestellung+nachträglich+ändern?">❓Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich, die Bestellung kann storniert und bei Bedarf neu aufgenommen werden.

Wichtig: Dadurch verschiebt sich das Bestelldatum nach hinten.

Haben+o2+Moderator:innen+mehr+Infos+zu+den+Bestellungen+als+ich?">❓Haben o2 Moderator:innen mehr Infos zu den Bestellungen als ich?

Kurz gesagt: Nein. Wir greifen auf das gleiche System zu, um euren Bestellstatus einzusehen, wie ihr. Der schnellste Weg, um in Erfahrung zu bringen, wann euer Gerät vorrätig ist/geliefert wird ist die E-Mail mit der Versandbestätigung.  

Worauf+sollte+ich+in+der+Diskussion+achten?">❓Worauf sollte ich in der Diskussion achten?

Achtet bitte auf eine respektvolle und übersichtliche Diskussion in den Kommentaren. Dazu gehören keine Vollzitate, wenn ihr die Zitierfunktion nutzt, dann bitte so, dass ihr nicht ganze Textblöcke zitiert, sondern einzelne Parts. Noch einfacher ist es, mit einem @ die Person zu verlinken, der ihr antworten wollt. Das spart Platz und macht es vor allem für User:innen am Handy einfacher zu lesen. Für weitere Regelungen zum respektvollen Umgang haben wir zudem unsere Netiquette.

Hilfreiche Artikel zum Thema

Stellt eure unbeantworteten Fragen hier unten in den Kommentaren 👇 

Ihr habt Fragen zu eurer Apple Watch Bestellung? Dann schaut bei unserem Apple Watch 10/ Apple Watch Ultra 2 Sammelthread vorbei. 

Aktualisiert 25.09.2024 11:32 von o2_Paul

So, im Logistikzentrum sind jetzt sämtliche Dokumente bei mir hinterlegt, von Rechnung über IMEI bis Lieferschein. Jetzt bitte nur noch versenden. 😀

@Addict ,
dann drücke ich die Daumen, dass es mit dem Update klappt.
Millenium hatte auch einige Herausforderungen. 
Aber schließlich hat es geklappt. 
Ich sehe, dass einige Geräte schon dem Lager entnommen wurden. Der nächste Schritt ist dann der Versand. 
Da ich aber leider keinen Einblick habe, wie viele Geräte am Tag verschickt werden, kann ich auch nicht zusagen, dass es am Freitag oder Samstag kommt. 
Aber es tut sich etwas. 🌸
Gruß, Solveig 

Neuer Tag, neues Glück?

Neuer Tag, kein Glück. Es wird auch heute nix passieren, wie immer. Und diese angeblichen Lieferzeiten, wenn man heute bestellt, sind auch nur Schall und Rauch. Kannste in die Tonne kloppen.

Ich habe gleichzeitig mit dem neuen Handy auch die neuen AirPods 4 mit ANC bestellt und bin echt begeistert, der Klang ist super und das ANC ist ein Gamechanger, wie konnte ich nur so lange ohne überleben 😅😅😅

Hallo @Domtits ,
schön, dass du dich meldest. 
Das hört sich super an. Was hörst du denn so ? 
Gruß, Solveig 

@o2_Solveig Musik😂

Ich habe eben mit dem Kundendienst telefoniert, er sagte das Ich mindestens noch drei Wochen warten müsse.

Ich habe am 18.9 bestellt IPhone 16 pro Max 256gb in Wüstensand …die AB habe ich auch am 18.9 erhalten … also warten …

Habe jetzt alles mögliche erhalten, im LC ist alles hinterlegt und DHL hat mir die Lieferung für Freitag angekündigt. Einerseits freu ich mich das es endlich ankommt, andererseits ist die Freude nicht mehr so groß wie vor 1-2 Wochen 😅 

So geht alles seinen Gang..👍🏻

Heute Morgen in Bearbeitung, jetzt LC Log in möglich Lieferscheinnummer ist auch da.👏🏻

Dann kommt es ja zu meinem Geburtstag am Freitag genau richtig 😋

@Kitty 2105 eigentlich echt lächerlich und traurig. Laut Webseite ist die Lieferzeit bei heutiger Bestellung genau bei 3-4 Wochen. Da hätte man sich das vorbestellen echt sparen können wenn es wirklich noch so lange dauert🥲

Endlich halt ich es in den Händen. Hurra! 

 

Endlich halt ich es in den Händen. Hurra! 

 

nur Spaß -- wünsche dir viel Freude damit. 

Wenn du dein phone in den Händen hältst, denke ab und zu an uns Wartenden hier :-)

@Kitty 2105 eigentlich echt lächerlich und traurig. Laut Webseite ist die Lieferzeit bei heutiger Bestellung genau bei 3-4 Wochen. Da hätte man sich das vorbestellen echt sparen können wenn es wirklich noch so lange dauert🥲

Ja das hab ich auch gesagt , aber es würde jetzt nach und nach der Reihe nach gehen.

ich hatte mein letztes Handy direkt bei Apple bestellt , denke das werde ich in Zukunft auch so handhaben.

Hurra, es ist da und es ist wunderbar! Hat mal wieder alles super geklappt! Sollen doch die Anderen meckern, ich bin zufriedern. 

 

Endlich war auch bei mir der Paketbote und hat mir das langersehnte Päckchen gebracht 🎉🎊🥳

@Lesenmichi sieht er wie ein weißes aus. Oder täuscht das nur?

@Zlochi Mensch, mega, dass es doch noch geklappt hat!! 🥳🥳👌🏻

Hmm, alles fertig laut Logistikzentrum, aber noch nichts in der DHL App…. 😕

Versand ist jetzt erfolgt, habe auch DHL-Trackingdaten - ich drücke allen anderen Wartenden hier die Daumen, dass es schnell geht! 👍

@Leon4rd85 das täuscht, das Licht war etwas schwierig auf die Schnelle, es ist die mit Abstand beste Farbe.

Und es wird wieder nichts diese Woche. 😒

Ich hab keine Geduld mehr. 

@Lesenmichi ich würde auch nicht meckern, wenn nach einer Woche mein Gerät bearbeitet werde würde. Aber nach 18 Tage ohne Veränderung steht es mir (und den anderen, die genauso arm dran sind) zu, zu meckern. 

@Lesenmichi ich hatte Angst, dass mir das zu Rosa rüberkommt und habe deshalb in Weiß bestellt, weil ich sonst immer dunkle iPhones hatte, 

 

@Echodyne

Hey :-)

Bei mir ist jetzt auch alles da, kurz nach Dir … Glückwunsch uns Beiden :-)

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