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Hallo liebe 🍏-Fans,

it’s that time of the year again - wir sprechen nicht von Weihnachten, sondern vom iPhone Release. Genauer vom iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max. In diesem Sammelthread gibt es alle Infos rund ums neue iPhone 16. Worum es hier geht:

  • 📱 Alle Infos rund ums iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max
  • 📦 Alles zu euren Bestellungen
  • 💸 Dem Ratenplan
  • 🚚 Der Lieferung
  • etc.

Ganz neu für euch dieses Jahr: Eine eigens für euch gestaltete Startseite der Community mit allen Inhalten rund um das iPhone 16: iPhone 16 Landingpage

Auch dieses Jahr wird diese Konversation laufend durch neue Infos erweitert. Wenn ihr Fragen zu den neuen iPhones habt und diese bisher nicht beantwortet wurden, dann stellt diese gerne unten in den Kommentaren, wir bemühen uns alles zu beantworten 😄

Teilt diesen Artikel gerne bei Bedarf in anderen Threads im Forum 👉 https://g.o2.de/vcX

🎧Gewinnt neue Apple Airpods 4. Nehmt jetzt an unserer Meinungsumfrage teil und gewinnt neue Airpods: https://g.o2.de/l7p

Wo+kann+ich+die+neuen+iPhones+(vor-)bestellen?">❓Wo kann ich die neuen iPhones (vor-)bestellen?

Hier geht’s zum iPhone 16: https://g.o2.de/BFo

Aber auch in eurem lokalen o2 Shop in der Nähe.

Ab+wann+gibt+es+die+neuen+iPhones?">❓Ab wann gibt es die neuen iPhones?

Das iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro & 16 Pro Max seit Freitag, dem 13. September 14:00 Uhr vorbestellbar und sind eine Woche später, ab Freitag den 20. September erhältlich. Es gibt zudem zur Apple Key Note eine Zusammenfassung in unserem News-Bereich, schaut gerne vorbei.

Wann+wird+meine+Bestellung+geliefert?">❓Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeiten/Verfügbarkeit der aktuellen Gräte könnt ihr über folgenden Link einsehen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Die Lieferzeit ist u.a. abhängig von der Warenmenge sowie Anzahl der Bestellungen.

Wie+lange+dauert+der+Versand?">❓Wie lange dauert der Versand?

Für gewöhnlich dauert der Versand nur wenige Tage. Wenn das Wochenende dazwischen liegt kann es etwas länger dauern. 

Wo+kann+ich+meinen+Bestellstatus+einsehen?">❓Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen?

Den Bestellstatus könnt ihr in Mein o2 einfach abrufen: Bestellstatus

Alternativ könnt ihr auch den Weg über die Mein o2 App wählen.

Ich+habe+mein+Gerät+vorbestellt,+wann+wird+es+geliefert?">❓Ich habe mein Gerät vorbestellt, wann wird es geliefert?

Die Zustellung der vorbestellten Geräte erfolgt, sobald diese verfügbar sind. Dies ist auch abhängig von der Gesamtverfügbarkeit.

Warum+bekommen+andere+Kund:innen+ihr+Gerät+schneller?">❓Warum bekommen andere Kund:innen ihr Gerät schneller?

Die Aufträge werden chronologisch nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Je nach Art der Bestellung (Gerät, Bundles, Farbe, Speicher, etc.) ist dies aber auch abhängig von der Verfügbarkeit. Zudem ist die Bestellung erst mit Abschluss der Bonitätsprüfung abgeschlossen, welche sich nach Art und Größe der Bestellung auch zeitlich verändern kann, wenn man z.B. mehrere Geräte auf einmal bestellt. 

Ich+möchte+meine+Bestellung+stornieren,+wie+geht+das?">❓Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie geht das?

In unserem o2 Logistik Center könnt ihr eure Bestellung als Retoure anmelden. Dort findet ihr auch einen Retourenschein und die Versand- und Vertragsdokumente.

Kann+ich+meine+Bestellung+nachträglich+ändern?">❓Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich, die Bestellung kann storniert und bei Bedarf neu aufgenommen werden.

Wichtig: Dadurch verschiebt sich das Bestelldatum nach hinten.

Haben+o2+Moderator:innen+mehr+Infos+zu+den+Bestellungen+als+ich?">❓Haben o2 Moderator:innen mehr Infos zu den Bestellungen als ich?

Kurz gesagt: Nein. Wir greifen auf das gleiche System zu, um euren Bestellstatus einzusehen, wie ihr. Der schnellste Weg, um in Erfahrung zu bringen, wann euer Gerät vorrätig ist/geliefert wird ist die E-Mail mit der Versandbestätigung.  

Worauf+sollte+ich+in+der+Diskussion+achten?">❓Worauf sollte ich in der Diskussion achten?

Achtet bitte auf eine respektvolle und übersichtliche Diskussion in den Kommentaren. Dazu gehören keine Vollzitate, wenn ihr die Zitierfunktion nutzt, dann bitte so, dass ihr nicht ganze Textblöcke zitiert, sondern einzelne Parts. Noch einfacher ist es, mit einem @ die Person zu verlinken, der ihr antworten wollt. Das spart Platz und macht es vor allem für User:innen am Handy einfacher zu lesen. Für weitere Regelungen zum respektvollen Umgang haben wir zudem unsere Netiquette.

Hilfreiche Artikel zum Thema

Stellt eure unbeantworteten Fragen hier unten in den Kommentaren 👇 

Ihr habt Fragen zu eurer Apple Watch Bestellung? Dann schaut bei unserem Apple Watch 10/ Apple Watch Ultra 2 Sammelthread vorbei. 

Aktualisiert 25.09.2024 11:32 von o2_Paul

Hat überhaupt jemand schon ein Iphone 16 pro max in weiß bekommen ?? 😂😂

Nein 🥲🥲


@0179LoopUP naja ich glaube eher, man würde mit klaren Aussagen besser klar kommen. Ich bin seit ich wusste es wird heute geliefert nicht mehr hier gewesen. Aber wenn man so gar nichts weiß, ist man halt was uffgeregt !!!


Guten Morgen @Mickeyfake 

Klar ist man aufgeregt keine Frage 🙂 aber bei manchen artet das wie gesagt richtig aus es ist doch nur ein Smartphone 🤣

Das ist jedes Jahr das gleiche man kann leider nicht immer klare Aussagen tätigen man muss sich eben einfach etwas Gedulden auch wenn es einem schwer fällt. 

Hast du dein iPhone mittlerweile bekommen oder wird es erst heute zugestellt? Auf jeden Fall wünsche ich dir viel Spaß mit deinem neuen iPhone :-) 


Und auch heute drücke ich uns mal wieder die Daumen, dass mal was anderes als Vorbestellung steht 💪🏼🥲


So, nachdem vorgestern gegen 17 Uhr meine Bestellung auf “in Bearbeitung” gesprungen ist hat sich gestern den ganzen Tag nichts am Status geändert. So gegen 15 Uhr kam ich dann allerdings das erste Mal ins Logistikzentrum, aber bisher sind keine Dokumente vorhanden.

Ich bin mal gespannt ob sich Heute was tut. Vermutlich schnitzen die bei Arvato das Iphone aus nen Block Titan mit der Hand. 😂
 


Guten Morgen,

@Tonisino und @annapiosch, ja es sind schon iPhones pro Max in Titan Weiß und 256 GB verschickt worden. Eins davon halte ich gerade in der Hand 😊 drück euch und allen anderen, die noch warten die Daumen, dass es jetzt schnell geht 🍀


Hurra, nun liegt auch mein iPhone im Zustellfahrzeug. Hoffentlich kommt es denn auch an. Die Zusteller behaupten auch gern einfach mal, man wäre nicht zu Hause gewesen.


Aha, Wüstensand 512GB geht los 👍😊


Ich hoffe bei mir geht es auch heute vorran.. das ich es eventuell nächste Woche auch habe. :)

 


Aha, Wüstensand 512GB geht los 👍😊

Ja aber das Pro, leider nicht Pro Max :(


So, guten Morgen, dachte, ich lasse mal mein Fazit da! 😄🖊️

 

Also, bestellt hatte ich das iPhone 16 Pro Max 256 GB am 17.09. und geliefert wurde es gestern am 01.10. Natürlich freue ich mich, dass ich das Gerät endlich habe und nutzen kann, zumal ich von einem 11 Pro Max endlich den Umstieg wage.

Was das Gerät anbelangt, Apple hat da wie üblich wieder mal ein sehr schönes und edles Design rausgehauen, ich bin aber doch überrascht, wie wenig sich getan hat und wie viel gleichzeitig.

Im Inneren is ne ganze Menge neu, die Spiele laufen sehr viel flüssiger und Multitasking geht richtig gut, da kann mein 11er nicht mehr mitmachen. Aber äußerlich hat sich echt erstaunlich wenig getan und ich muss sagen, das Design des 11 Pro Max finde ich tatsächlich noch feiner, edler und die kleineren und flacheren Kameras sehen nicht nur besser aus, sondern halten auch gut mit.

Das 11er behalte ich als dauerhaftes Zweithandy, das heute noch sehr gut läuft und arbeitet, genau wie mein 8 Plus, das bis heute sehr flüssig und stabil läuft (*klopf klopf klopf*); generell schätze ich an Apple sehr die Langlebigkeit der Geräte.

Die 120 Hertz sind mir zwar direkt aufgefallen, aber nach einigen Stunden Daddelei am neuen iPhone und danach Wechsel zum alten 11er habe ich festgestellt, dass mich die 60 Hertz net jucken. Klar, wir müssen net darüber reden, wie dreist es von Apple ist, ein 60 Hertz Bildschirm in einem 1000 Euro Modell zu verbauen, das quasi nur als Promoter für die Pro-Reihen dient. 

Nur mich persönlich jucken 60 Hertz halt echt net wirklich und deshalb wäre das für mich kein Kaufgrund. Nächstes Mal versuche ich es vielleicht mal mit den normalen iPhones mit diesen geilen Farben. 😚

Ja, es ist “nur” ein Smartphone, für mich z.B. sind aber 1600 Euro einfach verdammt viel Geld und dementsprechend steht man da sehr unter Strom. 😉

 

Was die Vorbestellung bei O2 angeht, also die meisten haben ja schon meine Kritiken gelesen, aber nochmal kurz zusammengefasst. Ich werde bei O2 nicht noch einmal vorbestellen und mich auch nicht mit einem neuen Handy locken lassen, um den Vertrag zu verlängern. Künftig warte ich wie die letzten Jahre, bis sehr gute Angebote kommen.

Ich hatte schon gesehen, dass sich dieses Drama offenbar jedes Jahr abspielt und für mich ist das einfach gar nichts. 

Die Unzuverlässigkeit und Irreführung seitens der Hotline sind für mich ein massives Problem, was aber augenscheinlich auch schon ein jahresaltes Hausproblem sein könnte (bin erst seit dem 16er hier aktiv, davor nur mitgelesen). Es wird einem das Blaue vom Himmel erzählt, jeder einzelne Mitarbeiter erzählt ne andere Geschichte als der davor, angekündigte Handlungen werden nicht umgesetzt und Kunden werden teilweise mit falschen Aussagen abgespeist, damit sie die nächsten 48h die Füße stillhalten.

Meiner Ansicht nach absolut unprofessionell und auch ein Vertrauensbruch, da ja genau bei der eigentlich mit Hilfe verknüpften Hotline man sich auf nichts verlassen kann und keiner weiß, was läuft.

 

Das ist der nächste Grund, warum ich nicht nochmal vorbestellen würde: Die Intransparenz, sehr diffuser Einblick in den Verbleib des Geräts, keine Anlaufstellen und dass einfach niemand weiß, was Sache ist. Nur, dass man grob sagen kann, dass Apple wohl nicht genug liefert. 😆

 

An dieser Stelle aber ein großes Dankeschön an die Moderation hier, die nicht nur stets Interesse zeigt und bemüht ist, die Stimmung zu pushen sowie sich jeder Frage anzunehmen, sondern vor allem auch Kritiken zulässt und nicht direkt löscht oder Kritiker bannt! Das finde ich wirklich super und lässt für mich ein angenehmes Diskursumfeld zu, da ich es aus anderen Foren kenne, dass Kritiken entfernt werden. Danke, dass ihr die Kritiken hier zulasst und euch daran beteiligt! 😘

 

Und natürlich ist es völlig klar, dass diese Kritiken nicht an die Moderation gehen, die ja weder was für die Lieferengpässe kann, noch für die Intransparenz, Ablaufprozesse oder gar Aussagen der Hotline-Mitarbeiter. Ihr macht den Job wirklich toll und die nächste Runde Drinks geht auf mich! 🍻

 

Zu guter Letzt fand ich es sehr cool, hier mit den Mitleidenden zu schreiben, mich auszutauschen und dass wir uns gegenseitig aufgemuntert haben, die Zeit totgeschlagen und uns Updates geschickt haben. Das hat sehr geholfen. Ohne das Forum wären die Warterei und Ungewissheit definitiv zu viel gewesen und ich hätte viel früher widerrufen. Ihr kriegt auch ne Runde. 😎

 

Ich werd weiter hier chillen und mitlesen, weil ich natürlich auch sehr gespannt bin, wann die anderen, die leider noch warten müssen, ihre iPhones endlich bekommen. Drücke euch ganz fest die Daumen!


@Addict dann sollte sich heute im Laufe des Tages das LC auch füllen 😊 sobald dort die IMEI ersichtlich ist, kannst dich freuen, dann wird der Schatz auch meistens noch am gleichen Tag verschickt 😊


@Millenium das hast du sehr gut geschrieben und ich schließe mich ganz deiner Aussage an. Viel spaß mit deinem neuen IPhone 


Ich mach mir langsam echt Gedanken, …

 

 


Hallo,
ich hoffe, dass einige Geräte heute noch bei euch ankommen. 🍀
@Millenium ,
danke für deine ausführliche, differenzierte Rückmeldung. Ich kann das alles nachvollziehen.
Ich werde auch dein Feedback weiterleiten.
Ich wünsche dir viel Spaß mit dem neuen Gerät. 🙂
Gruß, Solveig 


@annapiosch @Tonisino  Ich warte auch noch 😢


Habe jetzt eine IMEI zugeteilt bekommen - ich hoffe, dass heute noch der Versand erfolgt, Freitag dann Zustellung.


Habe jetzt eine IMEI zugeteilt bekommen - ich hoffe, dass heute noch der Versand erfolgt, Freitag dann Zustellung.

Freut mich für Dich, bei mir geht noch immer nichts vorwärts

 


@Addict Das tut mir leid zu hören - ist der Status auch nicht in „Bearbeitung“ gesprungen?

 

EDIT: Sorry, sehe gerade, dass Deine Bestellung bereits in Bearbeitung ist. Ich denke, Du solltest heute auch in den Versand kommen. Hast Du auch eine Email von o2 bekommen, dass Deine Modellvariante wieder lieferbar ist? Die bekam ich vor zwei Tagen.


Doch, ist er - seit vorgestern. Nur geht nix weiter 😉.

Aber ich vermute mal die haben einfach auch mit einem hohen Krankenstand zu kämpfen, läuft eben nicht immer alles rund. Vielleicht kommts ja Freitag noch, dann kann ich den letzten Urlaubstag für die Einrichtung nutzen.

Derweil hab ich die Wartezeit genutzt und meinen alten Dell XPS mit ner neuen SSD, Ram Upgrade und einen neuen Akku saniert. Langweilig wird mir nicht.

Trotzdem will man das bestellte Iphone ja in den Händen halten, und für mich wirds ein Riesenupgrade, aktuell habe ich noch das XS Max. Deswegen ist die Vorfreude auch entsprechend groß.


Hallo ihr Lieben ,

ich habe relativ spät mein Handy bestellt (am 18.9) ein pro Max in Wüstensand mit 256GB 

jetzt lese ich schon ein paar Tage mit , aber hat denn schon jemand ein Pro Max mit 256gb in wünstensand erhalten ? Ich habe nicht allzu viele gesehen … was meint ihr aus euren Erfahrungen heraus , wie lange muss ich noch Geduld haben ? 
Liebe Grüße und einen schönen Tag 


@Kitty 2105 ich habe meins am 14.09 vorbestellt und es passiert noch immer nix 😭


@Kitty 2105 ich habe meins am 14.09 vorbestellt und es passiert noch immer nix 😭

Ach du meine Güte ….. ja dann brauche ich noch Geduld …. 


Doch, ist er - seit vorgestern. Nur geht nix weiter 😉.

Aber ich vermute mal die haben einfach auch mit einem hohen Krankenstand zu kämpfen, läuft eben nicht immer alles rund. Vielleicht kommts ja Freitag noch, dann kann ich den letzten Urlaubstag für die Einrichtung nutzen.

Derweil hab ich die Wartezeit genutzt und meinen alten Dell XPS mit ner neuen SSD, Ram Upgrade und einen neuen Akku saniert. Langweilig wird mir nicht.

Trotzdem will man das bestellte Iphone ja in den Händen halten, und für mich wirds ein Riesenupgrade, aktuell habe ich noch das XS Max. Deswegen ist die Vorfreude auch entsprechend groß.

Guten Morgen ,

bei meinem steht auch seid Montag in Bearbeitung bzw. ist versandt .

Ich habe aber noch keine Email , keine Sendungsnummer , mein oder sonstiges bekommen.

Ich hoffe auch , dass es heute in die Post geht .😇


Ich mach mir langsam echt Gedanken, …

 

 

Bei mir steht immer noch beim Bestellstatus Vorbestellung.
Gleiches problem beim Titan weiss.

Bestelldatum 17.09. und AB auch am 17.09. letzte Woche hieß es, geht die Woche raus, diese Woche hieß es wieder diese Woche.


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