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Warum O2 Service
Angepinnt

iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro / 16 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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3935 Antworten

Millenium
Lehrling
  • Lehrling
  • 261 Antworten
  • 28. September 2024

Ja sollte auch net bös rüberkommen, beim Schreiben geht viel verloren. 😄

Sollte mehr so klingen wie “selbst wenn ich was Blödes mache, muss ich mit klarkommen”. 

Danke Dir und ich hoffe Du nimmst es mir net krumm, war weder bös noch schnippisch gemeint. 🍻


Millenium
Lehrling
  • Lehrling
  • 261 Antworten
  • 28. September 2024

@StevFit 

Ich befürchte das ist echt stark davon abhängig, wo das Paket grad ist und mit welchen Mitarbeitern Du zu tun hast.

Beispiel: Ich hatte NanoCube Aquarien bestellt und extra angegeben, dass ich nicht da bin und die Becken bitte unter dem Carport abgelegt werden sollen. Steht direkt an der Straße, alles aufgeschlossen. Der Typ trägt es aber als fehlgeschlagenen Zustellungsversuch ein und fährt weg, Status Retoure. 

Als ich das gesehen hatte, hab ich sofort angerufen und bin dann zweimal weitergeleitet worden, die eine Dame hatte auch gesagt, dass sie den Fahrer dran hat und er umdreht. Aber ich lebe auch außerhalb, d.h. hier kann es schon mal klappen, dass sich in Echtzeit was bewegt.

Am Ende des Tages lagen die Becken dann unter dem Carport.

Ich hatte es aber auch schon mit Mitarbeitern zu tun, die völlig stur auf die Website verwiesen hatten.

Würde an Deiner Stelle dran bleiben und richtig hinterherklingeln, völlig wurst, ob es uff die Nerven geht. Und bei O2 würd ich auch anrufen, auch wenn die Hotline Gurke ist


Sgt.Snickers
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 28. September 2024

@Millenium ich hab das genauso verstanden wie du es gemeint hast :) 

Kann kaum Montag abwarten. Wir sind ja in der selben Situation, nur dass ich drei Tage nach dir bestellt hab.


  • Neuling
  • 28 Antworten
  • 28. September 2024

@Millenium mein Leidensgenosse im Geiste - bleib stark. Ich warte auch noch, und das alles muss sich ja für irgendwas gelohnt haben. Ich denke Montag wird das Paket rausgehen!


Millenium
Lehrling
  • Lehrling
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  • 28. September 2024

Also grad deshalb schätze ich das Forum ja so! 🍻


  • Neuling
  • 42 Antworten
  • 28. September 2024

@Millenium danke für die Antwort, dann werde ich Montag morgen direkt wieder anrufen und nachhaken bis das Ding da ist


Millenium
Lehrling
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  • 28. September 2024

Ich drücke Dir die Daumen!


Millenium
Lehrling
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  • 28. September 2024

So ihr Lieben, wie so die letzten auszehrenden Tage klinke ich mich für heute aus und wünsche allen einen schönen Abend und auch ein schönes Restwochenende! 


o2_Matze
  • Moderator
  • 21682 Antworten
  • 28. September 2024

@Millenium Vielen Dank, all das gleiche für dich ebenso 💙

@StevFit Ich würde es zusätzlich noch via https://x.com/DHLPaket probieren, die Kolleg:innen dort haben häufig schon die Kohlen aus dem Feuer holen können.

Wir drücken auf jeden Fall die Daumen, dass die Zustellung noch zu retten ist🍀


Renulade
Neuling
  • Neuling
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  • 28. September 2024


🙄🙄🙄


  • Neuling
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  • 29. September 2024

IPHONE 16 PRO MAX 1TB, TITAN WUESTENSAND

Bestelldatum: 13.09.2024, Bestellstatus: Vorbestellung

 

Das wird langsam zu einer Geduldsprobe, hätte es in einem Apple Store kaufen können. Musste zwar nach Stuttgart fahren, aber egal. 


  • Neuling
  • 17 Antworten
  • 29. September 2024

@Zanza741 habe genau die gleiche Konfiguration. 
Auch am 13.09. vorbestellt, aber irgendwie tut sich überhaupt nichts. 
Hoffen wir mal, dass es nächste Woche mal vorangeht. 


  • Lehrling
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  • 29. September 2024

Guten Morgen..  Ist jemand von dem Modis da ? Die ganze Zeit stand auf der Internet Seite Vorbestellung ,und heute morgen ist die Bestellung Verschwunden, es steht keine offene Bestellungen..  Bei abgeschlossene Bestellungen steht auch nichts von Handy nur die Uhr was ich bekommen habe.  Bekomme ich das Handy garnicht??   Es war ein VertragsVerlängerung, wenn ich den iPhone nicht bekomme muss ich von Verlängerung zurücktreten, auch die watch muss dann zurück habe nur noch Montag und Dienstag Zeit alles zu wiederrufen, also keine Zeit mehr für "hab noch ein bisschen Geduld" sonst ist der 14 Tage Frist vorbei..  🥺🥺🥺🥺

 

 


  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 29. September 2024

Habe von PC aus nachgeschaut, ist doch von offen zum abgeschlossen verschoben wurden. Von Handy Kann man das nicht sehen..  Weiß jemand was das bedeutet? Und noch ne frage hatte jetzt 14 Tage Urlaub, dachte habe ich genug Zeit das Paket entgegen zu nehmen.  Wenn ich jetzt ab Montag bei der Arbeit bin, kann das meine Nachbarin annehmen,oder kann ich von Postamt abholen?  Das Paket wird doch nicht etwa am 02 zurück geschickt oder?? 


  • Lehrling
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  • 29. September 2024

@Renulade bei mir jetzt auch.  Heute morgen stand von offen auf einmal abgeschlossen. 


noreply
Fortgeschritten
  • 1920 Antworten
  • 29. September 2024
Zanza741 schrieb:

hätte es in einem Apple Store kaufen können. Musste zwar nach Stuttgart fahren, aber egal. 

 

hab das Gerücht gehört das Apple auch per UPS bis an die Haustür liefert🤣


Millenium
Lehrling
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  • 29. September 2024

Moin, Bestellungen, die älter als zehn Tage sind, werden in Abgeschlossen verschoben, auch wenn sie es faktisch net sind. Is so ne Macke, also keine Panik. 😅


TJC
Neuling
  • Neuling
  • 605 Antworten
  • 29. September 2024

Manchmal frage ich mich, ob hier Jemand das schon geschriebene überhaupt liesst oder mal die Suche benutzt.🤷🙄😉😜😅


Millenium
Lehrling
  • Lehrling
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  • 29. September 2024

Haste halt in jedem Forum 😅


  • Neuling
  • 140 Antworten
  • 29. September 2024

Ich kann dran glauben zu 100% das am Dienstag Paket kommt und schon Montag eine Nachricht von DHL und o2 Status sich ändert hoffe bei euch allen auch ☺️sehen uns morgen 


  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 29. September 2024

@Millenium Danke dir..  ! 

 


  • Lehrling
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  • 29. September 2024

@TJC Meinst du mich? 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 5411 Antworten
  • 29. September 2024

Hallo @AnitaatinA,

du kannst einen Nachbarn von dir bei DHL auswählen, damit DHL dort Pakete für dich abgeben kann, wenn du nicht zu Hause bist. 

Ansonsten, so lange wie dein Name an Klingen und bringt der DHL-Lieferer deine Bestellung in die DHL Filiale. Dort wird sie dann 7 Werktage lang aufbewahrt.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Lehrling
  • 27 Antworten
  • 29. September 2024

Vielen dank! 


Millenium
Lehrling
  • Lehrling
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  • 29. September 2024

Mal gucken, ob sich heute Nacht mal was tut