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Hallo liebe 🍏-Fans,

it’s that time of the year again - wir sprechen nicht von Weihnachten, sondern vom iPhone Release. Genauer vom iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max. In diesem Sammelthread gibt es alle Infos rund ums neue iPhone 16. Worum es hier geht:

  • 📱 Alle Infos rund ums iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro und 16 Pro Max
  • 📦 Alles zu euren Bestellungen
  • 💸 Dem Ratenplan
  • 🚚 Der Lieferung
  • etc.

Ganz neu für euch dieses Jahr: Eine eigens für euch gestaltete Startseite der Community mit allen Inhalten rund um das iPhone 16: iPhone 16 Landingpage

Auch dieses Jahr wird diese Konversation laufend durch neue Infos erweitert. Wenn ihr Fragen zu den neuen iPhones habt und diese bisher nicht beantwortet wurden, dann stellt diese gerne unten in den Kommentaren, wir bemühen uns alles zu beantworten 😄

Teilt diesen Artikel gerne bei Bedarf in anderen Threads im Forum 👉 https://g.o2.de/vcX

🎧Gewinnt neue Apple Airpods 4. Nehmt jetzt an unserer Meinungsumfrage teil und gewinnt neue Airpods: https://g.o2.de/l7p

Wo+kann+ich+die+neuen+iPhones+(vor-)bestellen?">❓Wo kann ich die neuen iPhones (vor-)bestellen?

Hier geht’s zum iPhone 16: https://g.o2.de/BFo

Aber auch in eurem lokalen o2 Shop in der Nähe.

Ab+wann+gibt+es+die+neuen+iPhones?">❓Ab wann gibt es die neuen iPhones?

Das iPhone 16 / 16 Plus / 16 Pro & 16 Pro Max seit Freitag, dem 13. September 14:00 Uhr vorbestellbar und sind eine Woche später, ab Freitag den 20. September erhältlich. Es gibt zudem zur Apple Key Note eine Zusammenfassung in unserem News-Bereich, schaut gerne vorbei.

Wann+wird+meine+Bestellung+geliefert?">❓Wann wird meine Bestellung geliefert?

Die Lieferzeiten/Verfügbarkeit der aktuellen Gräte könnt ihr über folgenden Link einsehen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Die Lieferzeit ist u.a. abhängig von der Warenmenge sowie Anzahl der Bestellungen.

Wie+lange+dauert+der+Versand?">❓Wie lange dauert der Versand?

Für gewöhnlich dauert der Versand nur wenige Tage. Wenn das Wochenende dazwischen liegt kann es etwas länger dauern. 

Wo+kann+ich+meinen+Bestellstatus+einsehen?">❓Wo kann ich meinen Bestellstatus einsehen?

Den Bestellstatus könnt ihr in Mein o2 einfach abrufen: Bestellstatus

Alternativ könnt ihr auch den Weg über die Mein o2 App wählen.

Ich+habe+mein+Gerät+vorbestellt,+wann+wird+es+geliefert?">❓Ich habe mein Gerät vorbestellt, wann wird es geliefert?

Die Zustellung der vorbestellten Geräte erfolgt, sobald diese verfügbar sind. Dies ist auch abhängig von der Gesamtverfügbarkeit.

Warum+bekommen+andere+Kund:innen+ihr+Gerät+schneller?">❓Warum bekommen andere Kund:innen ihr Gerät schneller?

Die Aufträge werden chronologisch nach Eingang der Bestellung bearbeitet.

Je nach Art der Bestellung (Gerät, Bundles, Farbe, Speicher, etc.) ist dies aber auch abhängig von der Verfügbarkeit. Zudem ist die Bestellung erst mit Abschluss der Bonitätsprüfung abgeschlossen, welche sich nach Art und Größe der Bestellung auch zeitlich verändern kann, wenn man z.B. mehrere Geräte auf einmal bestellt. 

Ich+möchte+meine+Bestellung+stornieren,+wie+geht+das?">❓Ich möchte meine Bestellung stornieren, wie geht das?

In unserem o2 Logistik Center könnt ihr eure Bestellung als Retoure anmelden. Dort findet ihr auch einen Retourenschein und die Versand- und Vertragsdokumente.

Kann+ich+meine+Bestellung+nachträglich+ändern?">❓Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich, die Bestellung kann storniert und bei Bedarf neu aufgenommen werden.

Wichtig: Dadurch verschiebt sich das Bestelldatum nach hinten.

Haben+o2+Moderator:innen+mehr+Infos+zu+den+Bestellungen+als+ich?">❓Haben o2 Moderator:innen mehr Infos zu den Bestellungen als ich?

Kurz gesagt: Nein. Wir greifen auf das gleiche System zu, um euren Bestellstatus einzusehen, wie ihr. Der schnellste Weg, um in Erfahrung zu bringen, wann euer Gerät vorrätig ist/geliefert wird ist die E-Mail mit der Versandbestätigung.  

Worauf+sollte+ich+in+der+Diskussion+achten?">❓Worauf sollte ich in der Diskussion achten?

Achtet bitte auf eine respektvolle und übersichtliche Diskussion in den Kommentaren. Dazu gehören keine Vollzitate, wenn ihr die Zitierfunktion nutzt, dann bitte so, dass ihr nicht ganze Textblöcke zitiert, sondern einzelne Parts. Noch einfacher ist es, mit einem @ die Person zu verlinken, der ihr antworten wollt. Das spart Platz und macht es vor allem für User:innen am Handy einfacher zu lesen. Für weitere Regelungen zum respektvollen Umgang haben wir zudem unsere Netiquette.

Hilfreiche Artikel zum Thema

Stellt eure unbeantworteten Fragen hier unten in den Kommentaren 👇 

Ihr habt Fragen zu eurer Apple Watch Bestellung? Dann schaut bei unserem Apple Watch 10/ Apple Watch Ultra 2 Sammelthread vorbei. 

Aktualisiert 25.09.2024 11:32 von o2_Paul

@Lesenmichi hab da schon ne Ersatzbefriedigung gefunden - PS5 Pro 30th anniversary edition. 🙈 Aber egal, gehört hier nicht hin

Scheint so als würde es mit den schwarzen Modellen voran gehen, freut mich für euch! 🙏

 

Hat wer schon ein 16 Pro Max weiß 256gb erhalten? 

 

 

@D. Ruffy ja, es gab schon ein paar davon. @Nadine28187 unter anderem, wenn ich mich richtig erinnere. Hab das 256PM in weiß auch für mich bestellt und am 20.09. erhalten, allerdings war meins direkt über Apple gekauft.

Gerade kurz Hoffnung gehabt.. aber nur die SIM 🥲

@mxroua echt? Hatte meine AB auch am 13. um 19 Uhr rum. Wenn sich da heute nix tut bei mir werd ich aber sauer. Selbes Modell und alles und Status wie immer unverändert 

hab da schon ne Ersatzbefriedigung gefunden - PS5 Pro 30th anniversary edition. 🙈 

@Simi481 Das ist aber eine sehr schöne Ersatzbefriedigung, meinen Glückwunsch 😍 Meine PS4 Pro funktioniert leider noch einwandfrei, daher bekomme ich bei meiner Regierung Zuhause auch kein Budget für ein Upgrade genehmigt und muss weiter warten bis das gute Teil die Grätsche macht 😄

Falls du im Gaming Thread berichten magst was du so zockst freuen wir uns immer über einen Beitrag

 

Omg ich nehme alles zurück, ich bin im Versand drin Hallelulja🥳🥳 hab keine Mail bekommen aber Status ist durch

@o2_Matze gerne, ich schau da mal rein. Hab nicht damit gerechnet, dass ich tatsächlich eine davon bekomme - bei der begrenzten Stückzahl. Gibt ja nur 12.300 Stück weltweit…

Jipiiie Seriennumer ist auch zugeordnet. Dann muss es nur noch in den Versand. 

@Mickeyfake Glückwunsch - habe 3 Tage später bestellt und direkt die AB erhalten. Hoffe, dass ich auch bald in “Bearbeitung” wechsle….

Vielleicht tut sich bei mir dann auch noch was… 😅

Soooo Bestellstatus auf In Bearbeitung 😋

@Sgt.Snickers Welches Modell?

@Sgt.Snickers Welches Modell?

Iphone 16 pro max 256GB Titan Natur

@Millenium ich hoffe mit dir, bete einfach, dass es jetzt schon voran geht und nicht in Bearbeitung hängen bleibt 

aber das mit der dhl App versteh ich noch nicht ganz.. wo würde mir da was angezeigt werden? Kann jemand vielleicht mal einen Screen posten wie das aussieht?

Hab nicht damit gerechnet, dass ich tatsächlich eine davon bekomme - bei der begrenzten Stückzahl. Gibt ja nur 12.300 Stück weltweit…

Holy Shit @Simi481 das ist ja suuuper krass, das war mir so gar nicht bewusst, schau mal hier 😮 

Ich will nicht nerven und sorry an die anderen für das Offtopic, aber die Story dazu musst du unbedingt hier posten

 

@Sgt.Snickers Wann haben Sie es bestellt?

@cmdrootaccess ich habe es am 20.09. bestellt gehabt.#

LG

Hat auch einer das Pro Max Wüstensand mit 512 GB bestellt? Bei mir Status weiterhin auf Vorbestellung und einige scheinen Glück zu haben mit dem 256 GB Pro Max in Wüstensand. 

@Osanaflow ja ich habe das selbe bestellt....

@christaschndr Ich denke wenn du bei DHL registriert bist, bekommst du sobald O2 die Daten an DHL weitergeleitet hat, eine Benachrichtigung das ein Paket auf dem Weg zu dir ist. So wie wenn du selbst eine Paketverfolgungsnummer eingibst.

@dg3xj Bei Dir was getan?

Komme jetzt auch ins LC rein😊

Es scheint definitiv, dass die Bestellungen nach dem Zufallsprinzip bearbeitet werden, denn wie können Leute, die später bestellt haben, es früher bekommen?

Ich komme noch net ins LC und DHL hat och nix

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