iPhone 12 Pro - Vorbestellung

Bei mir ebenfalls von “offen” auf “abgeschlossen” verschoben aber nach wie vor Status “Vorbestellung”. Ist hier bei vielen schon passiert. An der Bestellabwicklung hat sich aber nichts verändert. Sieht also weniger nach einem guten Zeichen aus.

Also bei mir war es ein gutes Zeichen , denn 2-3 Tage später nachdem es passiert ist , ist es seit gestern in Bearbeitung drücke euch die Daumen 

Bei mir seit Montag Morgen in abgeschlossen und auf Vorbestellung. Und seit Montag keine Vernünftige Antwort warum.

Ich habe von o2 folgende Antwort:

Da der Status unverändert Vorbestellung ist, wird die Bestellung unter abgeschlossen angezeigt. 

So mein iPhone 12 pro ist heute in der Lieferung dabei. 
 

Allerdings bezweifle ich die DHL Angaben. Den von Speyer bis ins Zustellauto ( Saarland ) liegen 160 km und das in 9 min laut scan protokoll 🙈. 

Oh man ey, da mein altes Handy wirklich nicht mehr zu gebrauchen ist, habe ich mich wirklich auf dieses sofort lieferbar hier verlassen und meinen Vertrag vorzeitig verlängert….böser Fehler. O2 hat jetzt auf jeden Fall sehr viele Minuspunkte bei mir gesammelt….

Dann hilft jetzt eh nur warten, aber guter Kundenservice sieht anders aus!

So ich habe gerade mit o2 telefoniert und die sind gerade beim auslieferungstag für die vorbesteller vom 17.-18.10 also abwarten leute :D es geht vorran und es gabe wohl ne lieferung von apple deswegen..

Knappsen schrieb:

So mein iPhone 12 pro ist heute in der Lieferung dabei. 
 

Allerdings bezweifle ich die DHL Angaben. Den von Speyer bis ins Zustellauto ( Saarland ) liegen 160 km und das in 9 min laut scan protokoll 🙈. 

darf ich fragen wann du deins bestellt hast und welches es ist?

Na mal sehen, wie viel Glauben man Ihnen diesmal schenken kann. Meine Bestellung vom 16.10 ist nach wie vor nur auf Bearbeitung ohne Dokumente.

Bei mir leider auch mal schauen vllt tut sich ja heute was 🍀

Wie geht das, wenn Leute vom 16.10. noch nicht mal so weit sind?

wer weiß das schon aber naja abwarten :D

Bisher war ich nur stille Mitleserin. Also wenn heute Bestellungen vom 17. & 18. ausgeliefert werden und das ganze 12 Tage gedauert hat, dann sehe ich schwarz für meine Bestellung vom 21.10.

Also rechne ich jetzt mal mit meiner Bestellung zu meinem Geburtstag im Januar 😂

Ich glaube in dieser Charge waren mehr iPhone zumindest hoffe ich das und ich glaube es haben weniger leute an den anderen tagen bestellt also könnte es noch recht gut ausgehen mit der zeit, wer weiß vielleicht schaffen sie nich heute den 19. anzufangen und Morgen (wenn samstags gearbeitet wird) schon der 20. und vielleicht bist du dann morgen oder montag dabei 

wissen tu ich es natürlich nicht aber möglich wäre es

Jetzt versteh ich garnichts mehr 😄🤦🏻‍♂️

Also wir haben am 17 zwei bestellt, wovon eins bereits letzten Samstag gekommen ist. Das andere ist immernoch in „Vorbestellung“. Also erstmal sollen sie die andere abarbeiten 😄

Hallo zusammen

bezüglich des Status “in Bearbeitung” gab es ja einige Bestellungen, die nach fast einer Woche immer noch in diesem Status hingen.

Hierzu habe ich heute eine Rückmeldung von unserer Logistikabteilung erhalten und meine FAQ unter g.o2.de/iphone-2020 aktualisiert.

@Domme86  @Oplade88 

Eure Bestellungen fielen ja da mit hinein, euer iPhone wird mit dem nächsten Wareneingang versandt. Sorry für die Verzögerung.

@domed 

Dein iPhone müsste mittlerweile angekommen sein, viel Spaß damit.

Gruß,

Michi

@o2_Michi 

Warum steht eigentlich unter Mein O2 das Bestelldatum und nicht das Datum der Auftragsbestätigung?

@PeSch_75 

Das habe ich mich auch gefragt, das Datum der Auftragsbestätigung wäre sicherlich die hilfreichere Info. Habe ich bereits auf meinem Feedback-Zettel, danke für deine Frage.

Meine Vermutung: ist systemisch so eingerichtet.

@o2_Michi  

könntest Du mal nachsehen ob bei meiner Bestellung irgendwas schiefgelaufen ist oder ich mich tatsächlich noch im schlimmsten Fall 3 Wochen gedulden muss? 
Auftragsnummer WSHWxxxxxxx. Seit dem 21.10. in Offen und Vorbestellung

(Auftragsnummer anonymisiert, o2 Michi)

Hi @MSK318 

die iPhone 12 Pro-Modelle sind leider noch nicht auf Lager.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten findest du unter: https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/iphone-12-pro/

Momentan dauert es noch einige Wochen, es kann aber durchaus vorkommen, dass doch noch früher angeliefert wird - in diesem Fall werden die Lieferzeiten oben im Link angepasst.

In den letzten Jahren ist dies einige Male schon passiert, ich drücke die Daumen das es dieses Mal wieder so ist.

Gruß,

Michi

Also Michi, da kann was nicht stimmen,denn mein eines steht auf Bearbeitung und ich habe die Seriennummer schon. Glaube nicht das apple euch ein fax schickt und die Seriennummern dann jemanden zugeordnet werden. Also denke ich das meins schon bei euch bzw bei der Logistik liegt. Alles andere wäre nicht nachvollziehbar.

Achso ist übrigens ein iPhone pro 256gb Graphit 

Ich hab das Graphit in 128gb bestellt 🤷🏻‍♀️ Ich glaube das hat von allen Farben die kürzeste Lieferzeit mit 3-4 Wochen. Naja, ich werde mich noch gedulden müssen 🙂

Moin @Zorro500 

die Antwort oben bezog sich auf die Vorbestellung bzw. diesen Status. Wenn deine Bestellung bereits in Bearbeitung ist, dann wird das iPhone bei Verfügbarkeit sofort geliefert. Hierzu hatte ich heute noch eine zusätzliche Info von der Logistik erhalten, die ich in der FAQ unter g.o2.de/iphone-2020 mit eingepflegt habe. Das bezieht sich allerdings nur auf den Fall, dass dein persönlicher Bestellstatus länger als die übliche Lieferzeit “in Bearbeitung” befindet - also länger als die 2-3 Werktage.

Gruß,

Michi