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Warum O2 Service

iPhone 12 / 12 Pro / 12 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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1690 Antworten

aRooZa
Lehrling
  • Lehrling
  • 212 Antworten
  • 12. November 2020

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 12. November 2020
aRooZa schrieb:

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:

🤣


aRooZa schrieb:

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:

Na, vielleicht wird deine Bestellung gerade bearbeitet ^^


Bladebrother41
Neuling
German.Scentsy.Guy schrieb:
aRooZa schrieb:

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:

Na, vielleicht wird deine Bestellung gerade bearbeitet ^^

Das wäre ja klasse 😍😍😍


Bladebrother41 schrieb:
German.Scentsy.Guy schrieb:
aRooZa schrieb:

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:

Na, vielleicht wird deine Bestellung gerade bearbeitet ^^

Das wäre ja klasse 😍😍😍

Kommt bei dir auch die Fehlermeldung?


  • Neuling
  • 68 Antworten
  • 12. November 2020
German.Scentsy.Guy schrieb:
aRooZa schrieb:

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:

Na, vielleicht wird deine Bestellung gerade bearbeitet ^^

Bei mir steht noch Vorbestellung🥲


farq1543 schrieb:
German.Scentsy.Guy schrieb:
aRooZa schrieb:

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:

Na, vielleicht wird deine Bestellung gerade bearbeitet ^^

Bei mir steht noch Vorbestellung🥲

Bei mir auch 


Bladebrother41
Neuling
German.Scentsy.Guy schrieb:
farq1543 schrieb:
German.Scentsy.Guy schrieb:
aRooZa schrieb:

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:

Na, vielleicht wird deine Bestellung gerade bearbeitet ^^

Bei mir steht noch Vorbestellung🥲

Bei mir auch 

Bei mir auch 


  • Neuling
  • 15 Antworten
  • 12. November 2020
Bladebrother41 schrieb:
German.Scentsy.Guy schrieb:
farq1543 schrieb:
German.Scentsy.Guy schrieb:
aRooZa schrieb:

Wer hat’s kaputt gemacht? :smiling_imp:

Na, vielleicht wird deine Bestellung gerade bearbeitet ^^

Bei mir steht noch Vorbestellung🥲

Bei mir auch 

Bei mir auch 

Selbe hier 


aRooZa
Lehrling
  • Lehrling
  • 212 Antworten
  • 12. November 2020

Hier auch! (musste mich ausloggen, dann ging es wieder)


  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 12. November 2020

Wie Sie sehen, sehen Sie nichts. 
Meno…. 😣


  • Neuling
  • 102 Antworten
  • 12. November 2020

Da war kurz die Hoffnung da… :joy:


Letsfreaky
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 12. November 2020

Guten Morgen an alle!, 

soweit ich weis, ging es letztes Jahr erst so um 12/13 Uhr los das sich der Status ändert. Bei mir hat sich es erst gegen 18 Uhr geändert letztes Jahr und ich hatte es trotzdem am Freitag.. liegt immer an den Servern aber macht euch mal keine Sorge. Wird schon kommen morgen😉


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 12. November 2020

Hi Leute bin neu. 
frage. Meine Bestellnummer fangt ganz anders an und zwar SHW38710xxx und statt Vorbestellung steht bei mir Rückstand was hat das zu heißen?

bestellt habe ich das iPhone über Video Chat ca.  um 14:30 Uhr und ne Bestätigung kam um 15:30 Uhr. 


  • Neuling
  • 68 Antworten
  • 12. November 2020
Eynezz schrieb:

Hi Leute bin neu. 
frage. Meine Bestellnummer fangt ganz anders an und zwar SHW38710xxx und statt Vorbestellung steht bei mir Rückstand was hat das zu heißen?

bestellt habe ich das iPhone über Video Chat ca.  um 14:30 Uhr und ne Bestätigung kam um 15:30 Uhr. 

Rückstand heißt laut Definition, dass der Artikel nicht vorrätig ist, hast du ein normales Pro bestellt?


  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 12. November 2020
Jaque schrieb:
Bladebrother41 schrieb:
JohnnySR schrieb:

Guten Morgen erstmal 😄

Bei mir ist auch noch alles beim alten. Aber es ist ja grad mal 9 Uhr. Also weiter abwarten 😅

Fertig mit abwarten…. 

I

German.Scentsy.Guy schrieb:
Bladebrother41 schrieb:
JohnnySR schrieb:

Guten Morgen erstmal 😄

Bei mir ist auch noch alles beim alten. Aber es ist ja grad mal 9 Uhr. Also weiter abwarten 😅

Fertig mit abwarten…. 

😂😂😂 Das bin ich schon lange 

Ich will nicht mehr abwarten 😖😖😖😖😂

Warten okay, aber wenn sich fast ne Woche nichts tut, verliert man die Nerven 🤣


  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 12. November 2020

Hey ich hab die auftragsnummer sdo38737xxx heißt das sdo das ich als letztes das Handy kriege??

bestellt und bestätigt Montag ca. 10h

 

lg


  • Neuling
  • 22 Antworten
  • 12. November 2020
farq1543 schrieb:
Eynezz schrieb:

Hi Leute bin neu. 
frage. Meine Bestellnummer fangt ganz anders an und zwar SHW38710xxx und statt Vorbestellung steht bei mir Rückstand was hat das zu heißen?

bestellt habe ich das iPhone über Video Chat ca.  um 14:30 Uhr und ne Bestätigung kam um 15:30 Uhr. 

Rückstand heißt laut Definition, dass der Artikel nicht vorrätig ist, hast du ein normales Pro bestellt?

Nein, ich habe das iPhone zwölf pro Max mit 256 GB in Pazifik blau bestellt.

Das komische ist, ich habe auch nicht zwei E-Mails bekommen sondern nur eine E-Mail mit dieser Auftragsnummer


aRooZa
Lehrling
  • Lehrling
  • 212 Antworten
  • 12. November 2020

Steht bei irgendeinem von euch schon das Gerät im Ratenplan in der App?


  • Neuling
  • 68 Antworten
  • 12. November 2020
aRooZa schrieb:

Steht bei irgendeinem von euch schon das Gerät im Ratenplan in der App?

Nope


aRooZa
Lehrling
  • Lehrling
  • 212 Antworten
  • 12. November 2020
Eynezz schrieb:
farq1543 schrieb:
Eynezz schrieb:

Hi Leute bin neu. 
frage. Meine Bestellnummer fangt ganz anders an und zwar SHW38710xxx und statt Vorbestellung steht bei mir Rückstand was hat das zu heißen?

bestellt habe ich das iPhone über Video Chat ca.  um 14:30 Uhr und ne Bestätigung kam um 15:30 Uhr. 

Rückstand heißt laut Definition, dass der Artikel nicht vorrätig ist, hast du ein normales Pro bestellt?

Nein, ich habe das iPhone zwölf pro Max mit 256 GB in Pazifik blau bestellt.

Das komische ist, ich habe auch nicht zwei E-Mails bekommen sondern nur eine E-Mail mit dieser Auftragsnummer

Die anderen Buchstaben vorne heißen meistens nur, dass du es auf eine andere Weise bestellt hast. Und Rückstand ist quasi wie der Status Vorbestellung bei uns. Es ist aktuell noch nicht zugewiesen. Da sein sollten die Geräte mittlerweile. Und mit ner 38710 bist du mit bei den ganz ersten dabei.


  • 109 Antworten
  • 12. November 2020
aRooZa schrieb:
Eynezz schrieb:
farq1543 schrieb:
Eynezz schrieb:

Hi Leute bin neu. 
frage. Meine Bestellnummer fangt ganz anders an und zwar SHW38710xxx und statt Vorbestellung steht bei mir Rückstand was hat das zu heißen?

bestellt habe ich das iPhone über Video Chat ca.  um 14:30 Uhr und ne Bestätigung kam um 15:30 Uhr. 

Rückstand heißt laut Definition, dass der Artikel nicht vorrätig ist, hast du ein normales Pro bestellt?

Nein, ich habe das iPhone zwölf pro Max mit 256 GB in Pazifik blau bestellt.

Das komische ist, ich habe auch nicht zwei E-Mails bekommen sondern nur eine E-Mail mit dieser Auftragsnummer

Die anderen Buchstaben vorne heißen meistens nur, dass du es auf eine andere Weise bestellt hast. Und Rückstand ist quasi wie der Status Vorbestellung bei uns. Es ist aktuell noch nicht zugewiesen. Da sein sollten die Geräte mittlerweile. Und mit ner 38710 bist du mit bei den ganz ersten dabei.

Ist eigentlich eine Zumutung das die App immer noch nicht funktioniert und die Bestellungen nicht angezeigt werden.


marvipet
Lehrling
  • Lehrling
  • 215 Antworten
  • 12. November 2020
Eynezz schrieb:

Hi Leute bin neu. 
frage. Meine Bestellnummer fangt ganz anders an und zwar SHW38710xxx und statt Vorbestellung steht bei mir Rückstand was hat das zu heißen?

bestellt habe ich das iPhone über Video Chat ca.  um 14:30 Uhr und ne Bestätigung kam um 15:30 Uhr. 

Hey @Eynezz Rückstand ist der gleiche Status wie Vorbestellung. Also mach dir keine Gedanken. 
 

Hier nochmal eine Übersicht: 

 

Vorbestellung / Rückstand  Die gewünschte Ware ist nicht verfügbar. Es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW  Deine Bestellung war erfolgreich und wird weiter bearbeitet.
In Bearbeitung / Order in progress  Deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet.
In Auslieferung / ausgeliefert / abgeschlossen  Das Paket ist an den Paketdienst übergeben worden.
Auftrag storniert  Der Auftrag wurde storniert.
Beilagenproblem  Dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich.
Komplett retourniert 

Dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde vom Paketdienst Retoure geschickt.

 

 


marvipet
Lehrling
  • Lehrling
  • 215 Antworten
  • 12. November 2020

Meins ist übrigens gerade auf NEW gesprungen und wird bearbeitet. 
 

 


marvipet schrieb:

Meins ist übrigens gerade auf NEW gesprungen und wird bearbeitet. 
 

 

Es geht los 😍


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