Oh, sorry hab 38718

Vor Donnerstag passiert hier auch nichts, Versandbestätigungen werden für die, die zu den ersten gehören werden, morgen raus gehen.

Ändere mal bitte den anderen Post von dir und lösch die letzten 3 Zahlen raus. 

Heute wird sich da nix mehr tun. Morgen im Verlauf des Tages wird es dann (hoffentlich) los gehen. Zumindest für die ersten Bestellungen.

Du hast gerade meinen Satz wiederholt

Hab ich bereits, danke dir. Oder ist bei dir der Post noch da?

Passt jetzt

Und was sagst du hab ich Glück?

Oh seh ich auch grad. Wollte eigentlich den Post davor zitieren. Aber hab wohl direkt schon  die Antwort erwischt. Und nochmal beantwortet. Naja..doppelt hält besser

Schwer zu sagen, es liegen ca. 6000-7000 Geräte zwischen uns, da sind aber sämtliche Geräte drin, also auch Android Geräte und so weiter.

Ich fürchte, die späte Auftragsbestätigung hat dich nach hinten geschoben, aber ist nur eine Mutmaßung. Musstest du eine Anzahlung leisten, so dass die Auftragsbestätigung später kam…?! Die meisten die eine 711 oder 712 haben, bekamen ihr Auftragsbestätigung so geben 16 Uhr 

Ja, musste eine Anzahlung machen.

Ich würde aber vermuten, an dem Tag waren bestimmt 60-70% aller Bestellungen für das IPhone 12 mini und Pro Max. Aber klar, ob das für den ersten Schwung reicht bzw. ob o2 so viele Geräte hat ist nicht sicher.

Das verzögert es leider etwas. Aaaaaber, wer weiß wieviele Geräte angekommen sind. 
 

Ich drück dir trotzdem die Daumen, muss noch nichts heißen !!

Hallo zusammen,

meine Eingangsbestätigung kam am Freitag um 14:44, musste eine Anzahlung leisten, Alternativangebot mit der Anzahlung kam um 15:33 und die Auftragsbestätigung um 18:28.

Pro Max, blau, 128 GB, WSHW38714XXX

IPHONE 12 PRO MAX 256GB, PAZIFIKBLAU 

Bestellt: 06.11.20 - 14:45 Uhr

Auftragsbestätigung war um 16:06 Uhr da.

Auftragsnummer: WSHW38711XXX 

Aktuell noch in Vorbestellung wird sich aber sicherlich morgen ändern. 

Ich habe Samstag bestellt - Pro Max Pazifikblau 256GB - AB kam um 11.38 

WSHW38721XXX

Mal ne Anfängerfrage: Wie bekomm ich ne Signatur hier rein, dass ich nicht immer meine Bestelldaten neu tippen muss? :D

Ich denke auch, morgen wird ein Stein ins Rollen kommen und mit einem Schwung eine ganze Reihe von uns ein Statusupdate bekommen.

Oben rechts auf dein Profilbild klicken und dann Einstellungen wählen :)

Vielen Dank :)

Hallo zusammen, 

ich habe gerade hier das Forum entdeckt und frage mal einfach

Ich habe gestern Abend ein iPhone 12 Mini - 128GB - Grün bestellt. Gestern Abend kamen auch direkte beide Mails mit der Auftragsbestätigung. 
Wann schätzt Ihr kann ich mit meinem iPhone bzw. mit der Lieferung rechnen? 
 

VG 

Gefühlt würde ich sagen wird es eher lange dauern. Vielleicht 1-3 Wochen? 

Am Freitag den 16.10 habe ich gleich um 14 Uhr das Pro bestellt. Am Dienstag darauf wurde ich vom Urlaub zurückgeholt, also habe ich bei der Kundenbetreuung angerufen ob man eine Lieferadresse hinzufügen kann, ohne dass sich mit der Bestellung etwas verzögert oder die Bestellung storniert werden muss. Antwort: „ich habe die Bestellung jetzt storniert.“

Daraufhin musste ich es neu bestellen und alles wurde neu aufgenommen mit dem Hinweis: „die Geräte sind doch da, das kommt pünktlich am Freitag“

Das hat mir keine Ruhe gelassen. Habe ein paar Minuten später nochmal angerufen um zu fragen wie das sein kann dass die Geräte da sind. Natürlich sind keine Geräte da und ich bin nach hinten gerutscht. Habe dann selbst erstmal storniert weil mir das too much war. Dachte mir ich kaufe es eben wo anders. Doch hätte es nichts gebracht, niemand kann zaubern.

Einen Tag später, also am Mittwoch habe ich dann resigniert und erneut bestellt.

Am Wochenende darauf ist das bestellte IPhone dann von den offenen Bestellungen in den „abgeschlossenen“ Bereich gewandert. Habe dann wieder die Kundenbetreuung kontaktiert um zu fragen was das bedeutet. Schließlich ist der Status trotzdem immer noch „Vorbestellung“. Konnte mir erstmal keiner so richtig drauf eine Antwort geben, außer dass alles am Laufen ist.

Die Zeit verging und so kam irgendwann mal der 6. November. Und dann habe ich angerufen und mich nach dem Pro Max erkundigt. Wie gesagt: bis 16 Uhr habe ich niemanden erreichen können bei dem eine Bestellung möglich war. Entweder das Gerät war noch nicht auf dem Schirm oder kam die Aussage dass ich es nicht vor dem 13. November bestellen kann. Aussage wohl auch laut Teamleiter.

Dann habe ich kurz nach 16 Uhr jemanden erreicht der das Pro Max tatsächlich auf dem Schirm hatte, nur konnte ich mein Pro nicht mehr stornieren…!?

Ich wurde zu einer anderen Abteilung verbunden, dann in die Logistik. Und da war eine nette Dame die mega angenehm war und auch zugehört hat. Es war echt ein tolles Gespräch. Pro wurde storniert und das Pro Max aufgenommen. Zumal sie fest daran glaubt dass ich auf mein Pro länger wie auf das Pro Max warten würde.

Thema IPhone erledigt.

Nun ist noch eine Sache zu klären: habe meinen Vertrag verlängert und nun stimmen die Daten des Vertrages nicht mit den Daten überein die mir versprochen wurden.

so, genug Text.

‍♂️ Respekt, was für eine Geduld