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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)

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  • 20. September 2019
Sophia1997 schrieb:
Laut Chat ist mein Status wartet auf Versand aber bei mir nach wie vor Vorbestellung

Ich glaub das bedeutet beides das gleiche 😅
iPhone 14 Pro Max 256GB / Dunkellila | Auftragsbest.: XX.09.22 - XX:XX Uhr | WSHWXXXXXX | Status: -
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  • Mary17824
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  • 20. September 2019
Hi zusammen,
mir gehts auch ähnlich wie manchen.
Iphone 11 pro in Gold 64GB am 16.09. 13:15Uhr Bestellung eingegangen.
Auftragsbestätigung kam hier sogar noch vor der Bestellbestätigung 😝 um 13:13 Uhr!
Status weiterhin auf Vorbestellung...
hab grade im Shop in der Nähe angerufen, die haben gar nichts vorrätig erst Ende Oktober wieder, da es wohl auch Schwierigkeiten mit Lieferungen von Apple aus Amerika gab 🤷🏻‍♀️
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Sophia1997
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  • 20. September 2019
Mary17824 schrieb:
Hi zusammen,
mir gehts auch ähnlich wie manchen.
Iphone 11 pro in Gold 64GB am 16.09. 13:15Uhr Bestellung eingegangen.
Auftragsbestätigung kam hier sogar noch vor der Bestellbestätigung 😝 um 13:13 Uhr!
Status weiterhin auf Vorbestellung...
hab grade im Shop in der Nähe angerufen, die haben gar nichts vorrätig erst Ende Oktober wieder, da es wohl auch Schwierigkeiten mit Lieferungen von Apple aus Amerika gab 🤷🏻‍♀️

Wurde mir im Shop auch gesagt
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  • 20. September 2019
Sophia1997 schrieb:
Laut Chat ist mein Status wartet auf Versand aber bei mir nach wie vor Vorbestellung

Das ist leider nur der Status vom Kundenkonto, der steht nach einer Bestellung immer auf "Wartet auf Versand", wenn auch der Versand noch gar nicht in Aussicht steht.
iPhone 11 Pro Max 256GB Spacegray - Status: "Versandt" - Bestellt: "13.09. 16:38" - Bestätigt: "13.09. 17:32"
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Sophia1997
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  • 20. September 2019
Und auf den Status bei Bestellung soll man nicht achten weil er wohl stark verzögert ist
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Neuling
  • Tiim
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  • 20. September 2019
Hat noch jemand das Iphone 11 Pro 64 GB Gold bestellt ? Am Tag der Bestellung stand dort "Versandt ab 20.09.2019" allerdings immer noch im Status "Vorbestellung" ich verzweifel 😞 so viele haben grad geschrieben das sich der Status vor kurzem geändert hat, da hatte ich schon eine leise Hoffnung... aber nix zu sehen bei mir ...
iPhone 13 Pro Max 128 GB Silber Bestellt am 17.09 um 14:03 / Auftragsbestätigung 17.09. um 16:58 // Auftragsnummer: WSHW419101XX // Status „In Bearbeitung“
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ichbines19833
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  • 20. September 2019
schneeffm schrieb:
Bei mir jetzt auch in Bearbeitung, Max 256 grün, Bestätigung vom 15.09.

bei mir auch gestern bestellt und heute bearbeitung , die apple watch ist schon unterwegs .
bei mir 512 gb grün
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  • Alkas222
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  • 20. September 2019
Driseap schrieb:

Sophia1997 schrieb:
Laut Chat ist mein Status wartet auf Versand aber bei mir nach wie vor Vorbestellung
Das ist leider nur der Status vom Kundenkonto, der steht nach einer Bestellung immer auf "Wartet auf Versand", wenn auch der Versand noch gar nicht in Aussicht steht.

Das stimmt nicht, habe gerade ausführlich telefoniert mit einer netten Dame von der Kundenhotline. "Warten auf Hardware Versand" bedeutet: Das Handy ist schon eingepackt und wartet nur noch darauf das es von DHL abgeholt wird. So hat es die Mitarbeiterin mir erklärt. Sie meinte ich wäre in der zweiten Auslieferung dabei, heute oder morgen.
iPhone 11 Pro Max 64GB SG Status: Vorbestellt
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Sophia1997
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  • 20. September 2019
Alkas222 schrieb:

Driseap schrieb:

Sophia1997 schrieb:
Laut Chat ist mein Status wartet auf Versand aber bei mir nach wie vor Vorbestellung
Das ist leider nur der Status vom Kundenkonto, der steht nach einer Bestellung immer auf "Wartet auf Versand", wenn auch der Versand noch gar nicht in Aussicht steht.
Das stimmt nicht, habe gerade ausführlich telefoniert mit einer netten Dame von der Kundenhotline. "Warten auf Hardware Versand" bedeutet: Das Handy ist schon eingepackt und wartet nur noch darauf das es von DHL abgeholt wird. So hat es die Mitarbeiterin mir erklärt. Sie meinte ich wäre in der zweiten Auslieferung dabei, heute oder morgen.

so ähnlich würde es mir im Chat auch erklärt
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  • Alkas222
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  • 20. September 2019
Sophia1997 schrieb:

Alkas222 schrieb:

Driseap schrieb:

Sophia1997 schrieb:
Laut Chat ist mein Status wartet auf Versand aber bei mir nach wie vor Vorbestellung
Das ist leider nur der Status vom Kundenkonto, der steht nach einer Bestellung immer auf "Wartet auf Versand", wenn auch der Versand noch gar nicht in Aussicht steht.
Das stimmt nicht, habe gerade ausführlich telefoniert mit einer netten Dame von der Kundenhotline. "Warten auf Hardware Versand" bedeutet: Das Handy ist schon eingepackt und wartet nur noch darauf das es von DHL abgeholt wird. So hat es die Mitarbeiterin mir erklärt. Sie meinte ich wäre in der zweiten Auslieferung dabei, heute oder morgen.
so ähnlich würde es mir im Chat auch erklärt

Ja, also stimmt es wohl:) Bei mir steht übrigens auch noch "Vorbestellung" drin, aber sie sagt das ist normal, da das System manchmal hängt und das erst später aktualisiert wird.
iPhone 11 Pro Max 64GB SG Status: Vorbestellt
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  • 20. September 2019
Alkas222 schrieb:

Driseap schrieb:

Sophia1997 schrieb:
Laut Chat ist mein Status wartet auf Versand aber bei mir nach wie vor Vorbestellung
Das ist leider nur der Status vom Kundenkonto, der steht nach einer Bestellung immer auf "Wartet auf Versand", wenn auch der Versand noch gar nicht in Aussicht steht.
Das stimmt nicht, habe gerade ausführlich telefoniert mit einer netten Dame von der Kundenhotline. "Warten auf Hardware Versand" bedeutet: Das Handy ist schon eingepackt und wartet nur noch darauf das es von DHL abgeholt wird. So hat es die Mitarbeiterin mir erklärt. Sie meinte ich wäre in der zweiten Auslieferung dabei, heute oder morgen.

Sorry, aber die Hotline kann man echt vergessen, dass sollte man inzwischen auch mal eingesehen haben 😰

Aber, gut vielleicht wissen die es ja doch genauer, wenn auch alle Mods hier das gegenteil behaupten. Dann nehme ich alles gerne zurück, würde mich auch freuen meine iPhone früher als später zu bekommen
iPhone 11 Pro Max 256GB Spacegray - Status: "Versandt" - Bestellt: "13.09. 16:38" - Bestätigt: "13.09. 17:32"
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  • 20. September 2019
Ich habe übrigens zwei Statusmeldungen, hat das sonst vielleicht noch jemand?

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  • 20. September 2019
Driseap schrieb:

Alkas222 schrieb:

Driseap schrieb:

Sophia1997 schrieb:
Laut Chat ist mein Status wartet auf Versand aber bei mir nach wie vor Vorbestellung
Das ist leider nur der Status vom Kundenkonto, der steht nach einer Bestellung immer auf "Wartet auf Versand", wenn auch der Versand noch gar nicht in Aussicht steht.
Das stimmt nicht, habe gerade ausführlich telefoniert mit einer netten Dame von der Kundenhotline. "Warten auf Hardware Versand" bedeutet: Das Handy ist schon eingepackt und wartet nur noch darauf das es von DHL abgeholt wird. So hat es die Mitarbeiterin mir erklärt. Sie meinte ich wäre in der zweiten Auslieferung dabei, heute oder morgen.
Sorry, aber die Hotline kann man echt vergessen, dass sollte man inzwischen auch mal eingesehen haben 😰

Sei doch nicht so frustriert weil du warten musst. Die Dame mit der ich telefoniert habe, arbeitet schliesslich nicht seit heute da. Mein Gott.
iPhone 11 Pro Max 64GB SG Status: Vorbestellt
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Lehrling
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  • 20. September 2019
Mary17824 schrieb:
Ich habe übrigens zwei Statusmeldungen, hat das sonst vielleicht noch jemand?


Hast du einmal was storniert?
iPhone 14 Pro Max 256GB / Dunkellila | Auftragsbest.: XX.09.22 - XX:XX Uhr | WSHWXXXXXX | Status: -
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  • 20. September 2019
fabriziooo schrieb:

Mary17824 schrieb:
Ich habe übrigens zwei Statusmeldungen, hat das sonst vielleicht noch jemand?

Hast du einmal was storniert?

Ja als ich bestellt habe, erst das 11er und dann aber gleich umentschieden auf das 11 pro... über die Hotline alles abgewickelt .aber welches Meldung ist denn dann jetzt die Richtige?
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  • 20. September 2019
Mein Status ist seid 30 min ca auf in Bearbeitung.
Mit welchen Daten kann ich mich den jettt in Logistik Zentrum anmelden ?
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Lehrling
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  • 20. September 2019
atrejjju schrieb:
Mein Status ist seid 30 min ca auf in Bearbeitung.
Mit welchen Daten kann ich mich den jettt in Logistik Zentrum anmelden ?

Auftragsnummer + PLZ
https://logistik.telefonica.de/o2/
iPhone 14 Pro Max 256GB / Dunkellila | Auftragsbest.: XX.09.22 - XX:XX Uhr | WSHWXXXXXX | Status: -
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Neuling
  • atrejjju
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  • 20. September 2019
fabriziooo schrieb:

atrejjju schrieb:
Mein Status ist seid 30 min ca auf in Bearbeitung.
Mit welchen Daten kann ich mich den jettt in Logistik Zentrum anmelden ?
Auftragsnummer + PLZ

Funktioniert nicht
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Lehrling
  • fabriziooo
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  • 20. September 2019
atrejjju schrieb:

fabriziooo schrieb:

atrejjju schrieb:
Mein Status ist seid 30 min ca auf in Bearbeitung.
Mit welchen Daten kann ich mich den jettt in Logistik Zentrum anmelden ?
Auftragsnummer + PLZ
Funktioniert nicht

Dann noch gedulden.
iPhone 14 Pro Max 256GB / Dunkellila | Auftragsbest.: XX.09.22 - XX:XX Uhr | WSHWXXXXXX | Status: -
ozzyy0708
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  • 20. September 2019
Könnte ein netter Admin meinen Lieferstatus mal abfragen, kann mich nicht registrieren, da ich neuer MyHandy Kunde bin. :)


Auftragsnummer entfernt - o2_Kurt

vielen lieben dank (:
F
Lehrling
  • fabriziooo
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  • 20. September 2019
ozzyy0708 schrieb:
Könnte ein netter Admin meinen Lieferstatus mal abfragen, kann mich nicht registrieren, da ich neuer MyHandy Kunde bin. :)

Auftragsnummer entfernt - o2_Kurt
vielen lieben dank (:

Das sollte über den Link eigentlich funktionieren: https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus
iPhone 14 Pro Max 256GB / Dunkellila | Auftragsbest.: XX.09.22 - XX:XX Uhr | WSHWXXXXXX | Status: -
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  • atrejjju
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  • 20. September 2019
fabriziooo schrieb:

atrejjju schrieb:

fabriziooo schrieb:

atrejjju schrieb:
Mein Status ist seid 30 min ca auf in Bearbeitung.
Mit welchen Daten kann ich mich den jettt in Logistik Zentrum anmelden ?
Auftragsnummer + PLZ
Funktioniert nicht
Dann noch gedulden.

Alles klar danke
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ozzyy0708
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  • 20. September 2019
fabriziooo schrieb:

ozzyy0708 schrieb:
Könnte ein netter Admin meinen Lieferstatus mal abfragen, kann mich nicht registrieren, da ich neuer MyHandy Kunde bin. :)


Auftragsnummer entfernt - o2_Kurt

vielen lieben dank (:
Das sollte über den Link eigentlich funktionieren: https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus


Es kommt dort nichts bei raus 😅
zeit_frei_fotografie
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TJC schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:

TJC schrieb:

TJC schrieb:
@TJC und @fabriziooo, hmm das ist das natürlich echt blöd. 😕 Ich drücke euch trotzdem ganz doll die Daumen und hoffe, dass es jetzt ganz schnell geht. 😊
Danke das ist Lieb 😊 Viel Spaß mit deinem neuen Gerät 😁



Dem schliesse ich mich voll an 😊



@fabriziooo @TJC ich drück euch natürlich auch die Daumen, dass ihr es schnell bekommt 🙂 Ich versuche mein X aktuell davon zu überzeugen sich von der IOS 13.1 Beta zu trennen, auf dem 11er will ich die nicht mehr, die war mir in den letzten Tagen zu störrig. PS: Ich hoffe euch gehts nicht so wie mir gestern Abend das dauernd in der DHL App irgend welche Pakete angekündigt werden 😃 (Siehe meine Beiträge gestern Abend)
Schmeiss das Beta Profil runter Starte dein iPhone im DFÜ Modus! und lade dir aus dem Netzt die iOS 13 ipsw spiel dir mit iTunes rauf und du hast eine saubere Installation :-)
Dein Backup von iOS 13.1 kannst du natürlich nicht benutzen für iOS 13.0 !
Deswegen ja erstmal aufs X die GM von IOS 13 drüber scheppern, mit ITunes danach ein Backup erstellen und das aufs neue Iphone einspielen
Aber mein X und ITunes stehen grad aufm Kriegsfuß miteinander
😂 nicht gut 😁

Ich sags dir, ist wie mit der DHL App und dem Paket meiner Freundin aus Bielefeld gestern; aber habs hinbekommen und nun das Backup auf dem neuen iPhone; macht schon Spaß;

Noch ein Tipp vom Vollprofi; wenn ihr FotoTan auf dem iPhone fürs Online Banking nutzt beantragt euch rechtzeitig den Aktivierungsbrief wieder, des übernimmt er beim Backup natürlich nicht mit.

Ich trottel habs vergessen und renn jetzt mal zum Automaten um die Rechnung meines Eigenanteil vom neuen Dienstwagen zu überweisen...
Meine Kommentare im Forum spiegeln nur meine persönliche Meinung und beruhen auf meiner eigenen Erfahrung!
ozzyy0708
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fabriziooo schrieb:

Mary17824 schrieb:
Ich habe übrigens zwei Statusmeldungen, hat das sonst vielleicht noch jemand?

Hast du einmal was storniert?
Ja als ich bestellt habe, erst das 11er und dann aber gleich umentschieden auf das 11 pro... über die Hotline alles abgewickelt .aber welches Meldung ist denn dann jetzt die Richtige?

Das habe ich jetzt auch, seit dem ich meine Vorbestellung storniert habe, die Bestellung mit „wird bald versandt“ dürfte demnach die Stornierte sein, was zeigt er dir denn an wenn du dich auf der Website einlogst?
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