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Warum O2 Service
Gelöst

iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 19. September 2019
MrGabu schrieb:
Soeben Versandbestätigung erhalten iPhone 11 Pro 256GB Gold.

Was mich nur wundert, habe keine Ankündigung in der DHL APP bekommen


Selbiges bei mir. Soeben die Mail von o2 erhalten (11 Pro 256GB SpaceGrey).
In der DHL App kam jedoch nichts. Aber egal, hauptsache verschickt 😁😁

  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 19. September 2019
Glückliche Leute!! Ich habe keine E-Mail von O2 erhalten!!

  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 19. September 2019
so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......

o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 19. September 2019
Shintras schrieb:
bis wie lang darf man heute hoffen dass das iphone noch in den versand geht bei vielen ist um 16 uhr ja schluss alles danach wird den nächsten werktag in den versand gegeben. gibts da ne art deadline?


Das kann ich dir leider nicht beantworten, wann die Mitarbeiter im Lager entscheiden das keine Lieferungen mehr rausgehen.

  • Lehrling
  • 44 Antworten
  • 19. September 2019
Ardit schrieb:
so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......

Genau!!

  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. September 2019
o2_Michi schrieb:

Shintras schrieb:
bis wie lang darf man heute hoffen dass das iphone noch in den versand geht bei vielen ist um 16 uhr ja schluss alles danach wird den nächsten werktag in den versand gegeben. gibts da ne art deadline?
Das kann ich dir leider nicht beantworten, wann die Mitarbeiter im Lager entscheiden das keine Lieferungen mehr rausgehen.
Shintras schrieb:
bis wie lang darf man heute hoffen dass das iphone noch in den versand geht bei vielen ist um 16 uhr ja schluss alles danach wird den nächsten werktag in den versand gegeben. gibts da ne art deadline?
Das kann ich dir leider nicht beantworten, wann die Mitarbeiter im Lager entscheiden das keine Lieferungen mehr rausgehen.



ich gehe mal davon aus, dass auch wenn ich wie alle seit heute morgen die dokumente sehen kann ( Begleitschreiben) und der Versand bei DHL auf elektronisch angekündigt steht, ich haber bisher noch keine Email bekommen habe hinsichtlich versand, bin ich wohl für heute raus da ich davon ausgehe dass dies auf einmal gehandelt wird ... ?

joey92
Neuling
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 19. September 2019
MrGabu schrieb:
Soeben Versandbestätigung erhalten iPhone 11 Pro 256GB Gold.

Was mich nur wundert, habe keine Ankündigung in der DHL APP bekommen



habe ich auch nicht erhalten...nach Eingabe der Sendungsnummer, wird mir aber alles in der App angezeigt.

maxi21031
Neuling
  • Neuling
  • 33 Antworten
  • 19. September 2019
@o2_Michi

Moin,

im Chat wurde mir gesagt mein Status ist Warten auf Versand. In der Bestellung steht weiterhin "Vorbestellung".
Was ist nur richtig und wie kann ich es verstehen?

Danke!!

  • Neuling
  • 21 Antworten
  • 19. September 2019
@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?

Umbi2911
Neuling
  • Neuling
  • 98 Antworten
  • 19. September 2019
Gerade Versandbestätigung von O2 bekommen. Wurde aber schon heute Morgen um 10Uhr an Dhl übermittelt.

o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 19. September 2019
Ardit schrieb:
so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......


Die Bestellungen werden immer chronologisch nach Bestelleingang bearbeitet. Abweichend kann natürlich die Bonitätsprüfung dauern, da es schon ein Unterschied ist wieviel Geräte man bestellt, ob noch ein Mobilfunkvertrag dazu kam, ob man alternativ eine Anzahlung leisten musste usw. Es gibt eine Menge Faktoren die die Bestellung beeinflussen können bis sie im Bestellsystem eingegangen ist - bisher hat es in den letzten Jahren immer hingehauen. 😉

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 19. September 2019
Bin noch auf "Vorbestellung" bestellt am Freitag 17:43

iPhone 11 Pro Max 256GB Spacegrau

Noch kann was passieren habe bisher bei jeder Bestellung von o2 die Versandbestätigung erst um 20:00 gehabt, also mal schauen 🙂

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 19. September 2019
Status von meinem iphone 11 pro 64gb spacegrau ist von vorbestellung auf new gesprungen, scheint schonmal ein gutes zeichen zu sein was auch immer das heißt 😬

  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 19. September 2019
o2_Michi schrieb:

Ardit schrieb:
so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......
Die Bestellungen werden immer chronologisch nach Bestelleingang bearbeitet. Abweichend kann natürlich die Bonitätsprüfung dauern, da es schon ein Unterschied ist wieviel Geräte man bestellt, ob noch ein Mobilfunkvertrag dazu kam, ob man alternativ eine Anzahlung leisten musste usw. Es gibt eine Menge Faktoren die die Bestellung beeinflussen können bis sie im Bestellsystem eingegangen ist - bisher hat es in den letzten Jahren immer hingehauen. 😉
Bei mir hat alles sofort geklappt die Bonität alles also scheint was bei euch nicht zu Stimmen wie ihr es Sortiert.

o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 19. September 2019
V4nja schrieb:
@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?


Über zukünftige Lieferungen habe ich keine Infos. DHL liefert aber maximal noch Samstag aus, Sonntag nicht.

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 19. September 2019
o2_Michi schrieb:

V4nja schrieb:
@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?
Über zukünftige Lieferungen habe ich keine Infos. DHL liefert aber maximal noch Samstag aus, Sonntag nicht.

Wie sieht es mir der Lieferzeit Seite aus, weißt du schon wann die aktualisiert wird?

FragenSteller_-
Neuling
Heißt es etwas, wenn bei DHL als Wunschtag frühestens der nächste Montag ausgewählr werden kann?

o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 19. September 2019
Ardit schrieb:

o2_Michi schrieb:

Ardit schrieb:
so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......
Die Bestellungen werden immer chronologisch nach Bestelleingang bearbeitet. Abweichend kann natürlich die Bonitätsprüfung dauern, da es schon ein Unterschied ist wieviel Geräte man bestellt, ob noch ein Mobilfunkvertrag dazu kam, ob man alternativ eine Anzahlung leisten musste usw. Es gibt eine Menge Faktoren die die Bestellung beeinflussen können bis sie im Bestellsystem eingegangen ist - bisher hat es in den letzten Jahren immer hingehauen. 😉

Bei mir hat alles sofort geklappt die Bonität alles also scheint was bei euch nicht zu Stimmen wie ihr es Sortiert.



Hi @Ardit ,

was hat denn nicht gestimmt bei deiner Bestellung? Ich sehe hier keinen Fehler?

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 19. September 2019
FragenSteller_- schrieb:
Heißt es etwas, wenn bei DHL als Wunschtag frühestens der nächste Montag ausgewählr werden kann?

Nein.

  • Lehrling
  • 95 Antworten
  • 19. September 2019
Auch bei mir - Versandbestätigung ist da 😍.

Bin dann mal weg. Waren wieder ein paar geile Tage mit euch. Wir lesen uns in 2 Jahren wieder an gleicher Stelle 😂

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 19. September 2019
Habe ja das IPhone 11 Pro Max 512 gb Nachtgrün bestellt mein Status ist jetzt auf in Bearbeitung umgesprungen ich habe wieder etwas Hoffnung 🙏🏻

o2_Michi
  • Moderator
  • 19355 Antworten
  • 19. September 2019
fabriziooo schrieb:

o2_Michi schrieb:

V4nja schrieb:
@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?
Über zukünftige Lieferungen habe ich keine Infos. DHL liefert aber maximal noch Samstag aus, Sonntag nicht.
Wie sieht es mir der Lieferzeit Seite aus, weißt du schon wann die aktualisiert wird?


Die Kollegen meinten, dass die Seite live geht wenn die Infos der geschätzten Lieferzeiten reinkommen (optimalerweise gestern schon), aber scheinbar dauert es noch.

  • Lehrling
  • 304 Antworten
  • 19. September 2019
o2_Michi schrieb:

fabriziooo schrieb:

o2_Michi schrieb:

V4nja schrieb:
@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?
Über zukünftige Lieferungen habe ich keine Infos. DHL liefert aber maximal noch Samstag aus, Sonntag nicht.
Wie sieht es mir der Lieferzeit Seite aus, weißt du schon wann die aktualisiert wird?
Die Kollegen meinten, dass die Seite live geht wenn die Infos der geschätzten Lieferzeiten reinkommen (optimalerweise gestern schon), aber scheinbar dauert es noch.

Okay danke 🙂

  • Neuling
  • 21 Antworten
  • 19. September 2019
Status hat sich gerade bei mir geändert: in Bearbeitung 🙂

11 pro 256gb midnight green
Bestellt am Freitag Abend, bestätigt am Samstag um ~7:30

Jetzt kann ich endlich in Ruhe pennen gehen 😃

Nobby83
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 19. September 2019
Weiß jemand von welchen Standort die Geräte verschickt werden? Nord-Mitte-Süd Deutschland?

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