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iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • Sept. 19, 2019 1:09 PM UTC
Ich gebe es auf und klinke mich erstmal aus...

ich habe mir während der Mittagspause den Spaß gemacht und noch 2 weitere male den Chat gestartet...
Aussage des ersten war ja dass es auf den versand wartet und diese woche mit kommt
aussage des zweiten war dass er dazu nichts sieht aber die Telefone ab Morgen regulär für alle verfügbar sind
aussage des dritten war dann das meins zwar auf vorbestellung steht aber angeblich heute mit gepackt und versendet wird...

schwach O2 dass eure Mitarbeiter alle was anderes sagen...


Ich kann nur empfehlen einfach den Bestellstatus abzurufen und abzuwarten wenn dieser sich ändert, das ist das einzig verbindliche mit anschließender Versandbestätigung per E-Mail. 😉

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  • Einsteiger:in
  • Sept. 19, 2019 1:09 PM UTC
Glückliche Leute!! Ich habe keine E-Mail von O2 erhalten!!

  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:10 PM UTC
so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......

o2_Michi
  • Moderator
  • Sept. 19, 2019 1:11 PM UTC
bis wie lang darf man heute hoffen dass das iphone noch in den versand geht bei vielen ist um 16 uhr ja schluss alles danach wird den nächsten werktag in den versand gegeben. gibts da ne art deadline?

Das kann ich dir leider nicht beantworten, wann die Mitarbeiter im Lager entscheiden das keine Lieferungen mehr rausgehen.

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  • Einsteiger:in
  • Sept. 19, 2019 1:13 PM UTC
so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......
Genau!!

  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:14 PM UTC

bis wie lang darf man heute hoffen dass das iphone noch in den versand geht bei vielen ist um 16 uhr ja schluss alles danach wird den nächsten werktag in den versand gegeben. gibts da ne art deadline?Das kann ich dir leider nicht beantworten, wann die Mitarbeiter im Lager entscheiden das keine Lieferungen mehr rausgehen.
bis wie lang darf man heute hoffen dass das iphone noch in den versand geht bei vielen ist um 16 uhr ja schluss alles danach wird den nächsten werktag in den versand gegeben. gibts da ne art deadline?Das kann ich dir leider nicht beantworten, wann die Mitarbeiter im Lager entscheiden das keine Lieferungen mehr rausgehen.



ich gehe mal davon aus, dass auch wenn ich wie alle seit heute morgen die dokumente sehen kann ( Begleitschreiben) und der Versand bei DHL auf elektronisch angekündigt steht, ich haber bisher noch keine Email bekommen habe hinsichtlich versand, bin ich wohl für heute raus da ich davon ausgehe dass dies auf einmal gehandelt wird ... ?

joey92
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:14 PM UTC
Soeben Versandbestätigung erhalten iPhone 11 Pro 256GB Gold.

Was mich nur wundert, habe keine Ankündigung in der DHL APP bekommen



habe ich auch nicht erhalten...nach Eingabe der Sendungsnummer, wird mir aber alles in der App angezeigt.

maxi21031
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:15 PM UTC
@o2_Michi

Moin,

im Chat wurde mir gesagt mein Status ist Warten auf Versand. In der Bestellung steht weiterhin "Vorbestellung".
Was ist nur richtig und wie kann ich es verstehen?

Danke!!

  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:15 PM UTC
@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?

Umbi2911
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • Sept. 19, 2019 1:16 PM UTC
Gerade Versandbestätigung von O2 bekommen. Wurde aber schon heute Morgen um 10Uhr an Dhl übermittelt.

o2_Michi
  • Moderator
  • Sept. 19, 2019 1:17 PM UTC
so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......

Die Bestellungen werden immer chronologisch nach Bestelleingang bearbeitet. Abweichend kann natürlich die Bonitätsprüfung dauern, da es schon ein Unterschied ist wieviel Geräte man bestellt, ob noch ein Mobilfunkvertrag dazu kam, ob man alternativ eine Anzahlung leisten musste usw. Es gibt eine Menge Faktoren die die Bestellung beeinflussen können bis sie im Bestellsystem eingegangen ist - bisher hat es in den letzten Jahren immer hingehauen. 😉

  • Stammgast
  • Sept. 19, 2019 1:18 PM UTC
Bin noch auf "Vorbestellung" bestellt am Freitag 17:43

iPhone 11 Pro Max 256GB Spacegrau

Noch kann was passieren habe bisher bei jeder Bestellung von o2 die Versandbestätigung erst um 20:00 gehabt, also mal schauen 🙂

  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:18 PM UTC
Status von meinem iphone 11 pro 64gb spacegrau ist von vorbestellung auf new gesprungen, scheint schonmal ein gutes zeichen zu sein was auch immer das heißt 😬

  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:19 PM UTC

so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......Die Bestellungen werden immer chronologisch nach Bestelleingang bearbeitet. Abweichend kann natürlich die Bonitätsprüfung dauern, da es schon ein Unterschied ist wieviel Geräte man bestellt, ob noch ein Mobilfunkvertrag dazu kam, ob man alternativ eine Anzahlung leisten musste usw. Es gibt eine Menge Faktoren die die Bestellung beeinflussen können bis sie im Bestellsystem eingegangen ist - bisher hat es in den letzten Jahren immer hingehauen. 😉
Bei mir hat alles sofort geklappt die Bonität alles also scheint was bei euch nicht zu Stimmen wie ihr es Sortiert.

o2_Michi
  • Moderator
  • Sept. 19, 2019 1:20 PM UTC
@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?

Über zukünftige Lieferungen habe ich keine Infos. DHL liefert aber maximal noch Samstag aus, Sonntag nicht.

  • Stammgast
  • Sept. 19, 2019 1:21 PM UTC

@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?Über zukünftige Lieferungen habe ich keine Infos. DHL liefert aber maximal noch Samstag aus, Sonntag nicht.

Wie sieht es mir der Lieferzeit Seite aus, weißt du schon wann die aktualisiert wird?

FragenSteller_-
Besucher:in
Heißt es etwas, wenn bei DHL als Wunschtag frühestens der nächste Montag ausgewählr werden kann?

o2_Michi
  • Moderator
  • Sept. 19, 2019 1:25 PM UTC


so viel zum thema es wird nach der rheinfolge der bestellungen bearbeitet sehr schwach mal wieder wenn andere am 13.09 bestellen nichts bekommen aber andere die danach bestellen oder sogar heute schon was bekommen.......Die Bestellungen werden immer chronologisch nach Bestelleingang bearbeitet. Abweichend kann natürlich die Bonitätsprüfung dauern, da es schon ein Unterschied ist wieviel Geräte man bestellt, ob noch ein Mobilfunkvertrag dazu kam, ob man alternativ eine Anzahlung leisten musste usw. Es gibt eine Menge Faktoren die die Bestellung beeinflussen können bis sie im Bestellsystem eingegangen ist - bisher hat es in den letzten Jahren immer hingehauen. 😉

Bei mir hat alles sofort geklappt die Bonität alles also scheint was bei euch nicht zu Stimmen wie ihr es Sortiert.



Hi @Ardit ,

was hat denn nicht gestimmt bei deiner Bestellung? Ich sehe hier keinen Fehler?

  • Stammgast
  • Sept. 19, 2019 1:25 PM UTC
Heißt es etwas, wenn bei DHL als Wunschtag frühestens der nächste Montag ausgewählr werden kann?
Nein.

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  • Stammgast
  • Sept. 19, 2019 1:26 PM UTC
Auch bei mir - Versandbestätigung ist da 😍.

Bin dann mal weg. Waren wieder ein paar geile Tage mit euch. Wir lesen uns in 2 Jahren wieder an gleicher Stelle 😂

  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:26 PM UTC
Habe ja das IPhone 11 Pro Max 512 gb Nachtgrün bestellt mein Status ist jetzt auf in Bearbeitung umgesprungen ich habe wieder etwas Hoffnung 🙏🏻

o2_Michi
  • Moderator
  • Sept. 19, 2019 1:28 PM UTC


@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?Über zukünftige Lieferungen habe ich keine Infos. DHL liefert aber maximal noch Samstag aus, Sonntag nicht.
Wie sieht es mir der Lieferzeit Seite aus, weißt du schon wann die aktualisiert wird?


Die Kollegen meinten, dass die Seite live geht wenn die Infos der geschätzten Lieferzeiten reinkommen (optimalerweise gestern schon), aber scheinbar dauert es noch.

  • Stammgast
  • Sept. 19, 2019 1:29 PM UTC



@o2_Michi geht es morgen, übermorgen, usw. weiter mit iPhones oder muss man warten bis ihr neue bekommt?Über zukünftige Lieferungen habe ich keine Infos. DHL liefert aber maximal noch Samstag aus, Sonntag nicht.
Wie sieht es mir der Lieferzeit Seite aus, weißt du schon wann die aktualisiert wird?
Die Kollegen meinten, dass die Seite live geht wenn die Infos der geschätzten Lieferzeiten reinkommen (optimalerweise gestern schon), aber scheinbar dauert es noch.

Okay danke 🙂

  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:31 PM UTC
Status hat sich gerade bei mir geändert: in Bearbeitung 🙂

11 pro 256gb midnight green
Bestellt am Freitag Abend, bestätigt am Samstag um ~7:30

Jetzt kann ich endlich in Ruhe pennen gehen 😃

Nobby83
Besucher:in
  • Besucher:in
  • Sept. 19, 2019 1:32 PM UTC
Weiß jemand von welchen Standort die Geräte verschickt werden? Nord-Mitte-Süd Deutschland?