Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

iOS 13.2 bringt erstmals die Bildbearbeitung „Deep Fusion“ auf den Markt, eine innovative Bildverarbeitung, die mit der A13 Bionic Neural Engine arbeitet. Hiermit können Bilder mit deutlich mehr Texturen, Details und weniger Bildfehlern bei geringer Beleuchtung auf iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max aufgenommen werden. Zu den weiteren Funktionen gehören aktualisierte und zusätzliche Emojis, die Option „Nachrichten ankündigen“ für AirPods, Unterstützung für AirPods Pro, sicheres Heimkit-Video, HomeKit-kompatible Router und neue Datenschutzeinstellungen für Siri. Dieses Update enthält zudem Fehlerbehebungen und Verbesserungen.KameraDeep Fusion für iPhone 11, iPhone 11 Pro und iPhone 11 Pro Max verwendet die A13 Bionic Neural Engine. Hiermit können mehrere Bilder mit unterschiedlicher Belichtung aufgenommen und eine Pixel-für-Pixel-Analyse durchgeführt werden. Die hochwertigsten Bildteile werden kombiniert, um Fotos mit deutlich verbesserten Texturen und Details sowie reduzier

Hallo. Mich habe ein MacBook Pro am 13.11 bestellt und sowohl die Eingangsbestätigung, als auch die Auftragsbestätigung erhalten. Gestern hatte ich dann Probleme Informationen zu der Bestellung zu erhalten. Heute habe ich dann, ohne E-Mail etc. den angezahlten Betrag zurück gebucht bekommen. Was genau ist da los?

Guten Tag, wie ich bereits schon mehrfach hier gelesen habe geht es ständig und dieses lästige Thema Gewährleistung oder Garantie. wie auch bei meinen beiden IPhone 8 / 8 Plus muss ich nach Benutzung ca 1 Jahr und 4 Monate feststellen das mein Handy diverse Mängel aufweist. Die Mängel möchte ich jetzt von einem öffentlichen bestellter und vereidigter Sachverständiger für mobilfunknutzende Endgeräte überprüfen lassen damit o2 mein Handy entwendet repariert oder Austausch einschicken.Da ich die Kosten hier für selber tragen muss im vorwege möchte ich gerne eine schriftliche Bestätigung von o2 erhalten das im Falle einer Bestätigung von dem Gutachten die Kosten für dieses Gutachten übernommen wird erhalten.Damit ich dies schriftlich habe und nicht das mir jeder am Telefon sagt ja sie erhalten das Geld wieder und dann habe ich kein Beweis. könnte mir dies ein Mitarbeiter von o2 erstellen und zusenden?  

Ich habe bei o2 einen Vertrag abgeschlossen aber es wurde mir ein iPhone XR in schwarz gesendet obwohl ich eins in weiß bestellt habe. mir wurde von einem o2 Mitarbeiter erklärt ich soll das Paket nicht annehmen das es zurück geht und somit bekomme ich das weiße aber jemand hat es doch angenommen was ich soll tun es jetzt behalten ? Geht das überhaupt? 

Hallo, mein Vertrag endet am 14.06.2020. Ich habe bereits ein Handy dabei, welches ich aber gerne tauschen möchte. Ist es möglich bereits jetzt das neue Handy zu bekommen? Wie sieht das mit den Kosten aus, bezahle ich das jetzige Handy bis Vertragsende und das neue Handy dann ab Vertragsverlängerung oder muss ich dann beide Handys bezahlen?  Vielen Dank im Voraus. 

Hallo liebe Damen und Herren, ich habe einen MyHandy Vertrag mit einem IPad Pro 12.9 64 Gb bei o2 abgeschlossen und bis dato noch keine Auftragsbestätigung erhalten. Die Zahlung habe ich am letzten Tag, also am 23.10.2019 durchgeführt. Wurde als bezahlt markiert!  leider habe ich immer noch nichts von O2 bis heute gehört. Geld ist raus aber nichts wurde bearbeitet! Normalerweise geht das schnell, aber diesmal ist es etwas komisch. Edit by o2_Tatjana: persönliche Daten aus Screenshot entfernt

Apple hat in der Nacht zum Freitag eine erstes Softwareupdate für seine frisch veröffentlichten AirPods Pro freigegeben. Die neue Firmware hört auf den Buildnamen 2B588; mit den Geräten verteilt worden war zunächst 2B584. Angaben dazu, welche Neuerungen in der Aktualisierungen für die AirPods Pro stecken, hat Apple bislang nicht gemacht – es dürfte sich vor allem um Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen etwa bei der Verbindungsqualität handeln. Auch ist noch unklar, ob der nervige Bug mit dem roten Ausrufezeichen behoben wurde. Dieser tauchte bei einigen Usern in den vergangenen Wochen unvermittelt auf. Kein erzwungenes Update: Firmware nur abfragbarProblematisch bei den AirPods Pro (und den AirPods) ist grundsätzlich, dass es keine Möglichkeit gibt, das Firmware-Update zu erzwingen. Man muss darauf warten, dass Apple (bzw. iOS) dies anstößt. Es reicht dazu, dass die Stöpsel mit einem iPhone oder iPad verbunden sind – manche User berichten aber auch von Erfolgen, wenn man die Ge

Hy Leute, ich habe ein IPhone 11 Pro Max gekauft. Es gibt ein Problem. Ist bei euch zwischen Bildschirm und Edelstahlrahmen eine kleine Kante (rundum)? Bei mir ist es so, aber mich stört es nicht, da ich eine Hülle zugelegt habe. Freue mich auf eure Antworten.  LG Dominik :)

Habe am 1.11.2019 bestellt da waren die air pods pro dort waren sie Liefer bar habe dann zum 4.11.2019 die Bestätigungs Email erhalten verstehe nicht warum ich vorbesteller bin wenn ich am 1.11 bestellt habe wo die Geräte vorrätig waren und wenn ich jetzt meine Bestellung ein sehen will ist die Bestellung nicht mehr zu sehen bitte klären Sie mich auf das ist Irreführung der Kunden jetzt steht auf der Seite 4 Wochen warte Zeit eine Freiheit 

Hallo, ich würde sehr gern wissen warum o2 meine Bestellung angelehnt hat. habe schon des Öfteren Handys über o2 bestellt. Deshalb verstehe ich es um so weniger. lg. 

Hallo,nach dem Update konnte sich das Handy nicht mehr in das Mobilfunknezt einbuchen (Netzbetreiber Update fehlgeschlagen).Weder wurde nach dem einlegen der O2 SIM-Karte (oder irgendeiner anderen SIM-Karte) nach der PIN gefragt, noch wurde ein Mobilfunknetzt angezeigt (nur “suche” erschien). Habe dann versucht das Handy über ITunes mit der zwischenzeitlich erschienen Version 13.1.3 in den Wartungszustand zurückzuversetzen. Das hat auch soweit auch funktioniert, bis auf dass die Aktivierung, aufgrund des fehlenden Mobilfunknetzes, nicht möglich ist.Auf dem Display erscheint “Mobilfunkaktualisierung notwendig, IPhone muss gewartet werden”.Jetzt kommt mein Problem. Ich war bei Apple und die sagten mir dass die Garantie leider um 1 Monat (1 Jahr) abgelaufen ist. Ich müsse das über die Gewährleistung und meinen Provider abwickeln. Das Iphone habe ich bei O2 gekauft und wird dort noch abgezahlt.Das Gerät habe ich entsprechend der Service Empfehlungen auf der O2 Internetseite dann zu w-suppo

Hallo,ich hab am 08.10.2019 eine Iphone 11 auf Ratenkauf bestellt per Onlineshop. Ich bekomme schon die Eingangsbestätigung email aber die zweite Email mit den weiter Information und Auftragsnummer kam bis jetzt leider noch nicht ( heute ist 10.11.2019)  ich hab auch in spam geguckt aber ist nicht. Was soll ich jetzt machen? Vielen Dank. 

Hallo,  meine Freundin hat sich vor ein paar Tagen nur ein Handy hier bestellt mit 6 Monaten Ratenzahlung. Aber das Handy konnte aus welchem Grund auch immer nicht zugestellt werden und wurde wieder zurück an O2 gesendet. Dabei hat O2 schon Geld von ihrem Konto eingezogen. Jetzt wollte sie bei der Hotline anrufen aber dafür bräuchte sie eine O2 Handynummer, die sie aber nicht hat, da sie ja nur ein Handy bestellt hat. Und Anmelden konnte sie sich auch nicht, da sie keine Vertragsnummer hat. Was kann sie Jz tun? Wie soll das jz funktionieren? 

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Tresi Iryani Azizah und meine Auftragsnummer ist WSHWxxxx238. Mein Paket sollte heute zugestellt werden aber ich war nicht zu Hause und der Status meiner Sendung in DHL wird zu „Der Empfänger hat die Annahme der Sendung verweigert.“ geändert.Ich weiss nicht wo jetzt sich mein Paket befindet. Ich habe DHL kontaktiert aber bekomme noch keine Antwort. Ich habe gelesen, dass es sein kann, dass das Paket zurück zu Absender geschickt werden kann. Wenn es der Fall ist, könnten Sie bitte das Paket mir wieder schicken? Auftragsnummer gekürzt / o2_Dennis

Hallo, habe meine Apple watch Retouniert , jedoch habe ich bis jetzt noch keine Eingangsbestätigung oder ähnliches bekommen . Aber es wird schon angezeigt das es angekommen ist. Könnten Sie mir weiter helfen und nachschauen was jetzt damit ist?Retourenummer : xxxxxx  mfg. Edit o2_Flo: Retourennummer entfernt.

Hallo,ich habe soeben einen Vertrag bei ihnen abgeschlossen und festgestellt, dass ich die falsche Farbe angegeben habe. Wie kann ich das ändern? Da ich momentan kein Handy besitze kann ich leider nicht die Hotline anrufen.

Hallo, ich habe am 01.11. die Anzahlung für mein iPhone 11 getätigt und seitdem 05.11. steht bei meinem Bestellstatus bloß „Vorbestellung“.Was bedeutet das und wann weiss ich wann mein Handy geliefert wird?meine Auftragsnummer lautet XXXXXXXX - Auftragsnummer entfernt - o2_Kurt

ich habe zwei handy zusammen online Bestellt habe ein bekommt aber ander schok gedauert??

Wird Apple die Airpods Pro anbieten?? Liebe Grüße 

Hallo, ich habe vor ca. 2 Wochen Online einen Tablet Vertrag abgeschlossen aber nach wie vor noch gar keine Mail von o2. Soll ich evtl. einen neuen machen? Vielleicht stimmte die Mail nicht.

Hallo,ich habe vor 2 Jahren direkt zum Start das iPhone X 256GB über o2 erworben.Nun bin ich auf das 11 umgestiegen und wollte das Gerät meiner Freundin geben. Das iPhone ist nun plötzlich, ohne jegliches fremd einwirken, vollkommen unbrauchbar geworden.Das Gerat ist eines morgens einfach in den Wartungszustand gegangen. Bei Apple konnte es gestartet werden, Ergebnis: Der Display hat plötzlich einen Riesen großen grünen Streifen, Touch reagiert kaum und eine wlan Verbindung ist auch nicht mehr möglich. Das iPhone ist in einem komplett makellosen Zustand, nicht ein einziger Kratzer, keine Delle, kein Wasserschaden. Das iPhone wurde sogar von Apple geöffnet, da sie 100% auf einen Wasserschaden getippt haben und sich sonst den Defekt nicht erklären konnten, aber es wurde keiner gefunden. Ich habe das Gerät innerhalb der 2 Jahren Gewährleistung nun letzte Woche zu o2 geschickt. Heute kam der Befund: keine Abdeckung.ich darf 600€ bezahlen um das Gerät, welches mich 1450€ gekostet hat, erset

Moin ihr Lieben,ich hatte vor ein paar Jahren ein IPad über euch erworben und finanziert. Dies möchte ich nun wieder tun. Könnt ihr noch sehen, welches Modell es war? Dann könnte ich mir auf der Basis ein Nachfolgemodell aussuchen. Danke vorab für eure Hilfe :)

Ich habe keine E-Mail erhalten, um einmalig 39 Euro für airpods pro zu bezahlen.  Ist es ein Problem?

Hallo, ich habe am 14.10.19 das Iphone 11Pro Max bestellt und am 15.10.19 eingezahlt jedoch habe ich bis heute keine Email bekommen kann mir da jemand helfen. Zudem würdr ich wissen wollen wo ich das eingezahlte Guthaben sehen kann ? Und wann würde ich mein Iphone bekommen ?