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Warum O2
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keine bestellbestätigung email bekommen

  • November 28, 2019
  • 4 Antworten
  • 633 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo ich habe am 21.11.2019 das i phone xr bestellt ohne tarif monatlich 29.00€ und einmalig 1€ mit 64gb. 

Bisher habe ich nur die eingangsbestätigung bekommen und mittlerweile sind es schon 6 Tage her und habe die Bestellbestätigung noch immer nicht gekriegt.

Könnte mir weiter geholfen werden?

    4 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • November 28, 2019

    Hallo @Dxana.00 ,

     

    erstmal Herzlich Willkommen in unser Community. :relaxed:

     

    Hattest du schon geschaut, ob am 21.11. E-Mails von uns evtl. im Spam-Ordner gelandet sind?

     

    Viele Grüße,

    Michi

     

     

    D
    Besucher:in
    • Dxana.00
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 28, 2019

    Hallo 

    Ja habe ich aber da ist nichts.. 

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • December 2, 2019

    Hallo @Dxana.00 ,

     

    ich habe dir gerade eine private Nachricht via o2 Support geschrieben. Du findest die Nachricht in deinem Postfach. :relaxed:

     

    Gruß,

    Michi

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • December 10, 2019

    Hallo @Dxana.00 ,

     

    danke für die Daten :grinning:

     

    Ich habe dir per privater Nachricht geantwortet.

     

    Kennst du schon bei unserem Adventsgewinnspiel  ? :snowman2:

     

    Gruß, Solveig

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