@Jana2215 einloggen wenn Du schon Kundin bist und dann über den Chat… https://www.o2online.de/kundenservice-chat dann bist Du legitimiert… denke das geht am schnellsten… in der Hoffnung, dass noch nicht verschickt kommt drauf an wann du bestellt hast ;)

Hallo @Jana2215 

-lich willkommen in der Community. Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich. Bei einer zeitnahen Meldung, kann die Bestellung storniert werden und neu aufgenommen werden.

@Jochen Stierle hat ja bereits den Tipp mit dem Chat gegeben. Vielen Dank für deine Untersützung. 

Konntest du die Bestellung bereits neu aufnehmen?

Viele Grüße

Annika