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  • December 15, 2019
  • 2 Antworten
  • 562 Aufrufe
J
Besucher:in

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben, die ist aber leider falsch, wie kann ich sie ändern

    2 Antworten

    Jochen Stierle
    Legende

    @Jana2215 einloggen wenn Du schon Kundin bist und dann über den Chat… https://www.o2online.de/kundenservice-chat dann bist Du legitimiert… denke das geht am schnellsten… in der Hoffnung, dass noch nicht verschickt kommt drauf an wann du bestellt hast ;)

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
      o2_Annika
      • o2_AnnikaModeratorin
      • Moderatorin
      • December 20, 2019

      Hallo @Jana2215 

       

      :heart: -lich willkommen in der Community. Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

       

      Eine Änderung der Bestellung ist nicht möglich. Bei einer zeitnahen Meldung, kann die Bestellung storniert werden und neu aufgenommen werden.

      @Jochen Stierle hat ja bereits den Tipp mit dem Chat gegeben. Vielen Dank für deine Untersützung. :bouquet:

       

      Konntest du die Bestellung bereits neu aufnehmen?

       

      Viele Grüße

       

      Annika

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