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Warum O2 Service
Frage

bestätigungsemail


Ich habe heute ein Mac Book bestellt und habe sonst bei meinen 2 vorherigen Bestellungen immer sofort danach eine 2 Bestätigungsemail bekommen. Wieso ist das jetzt nicht der Fall? Ist das weil Sonntag ist? Wie lange sollte man normalerweise warten? Soll ich morgen bei der Hotline  anrufen ?

2 Antworten

schluej
Superstar
  • 15678 Antworten
  • 13. April 2025

Das kann etwas dauern. Einfach mal bis Dienstag warten. Das Anrufen wird eh nix bringen.

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • 3481 Antworten
  • 14. April 2025

Hallo ​@StinaArnke, schön, dass du dich bei uns meldest.

Es dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, bis eine Bestellbestätigung eingeht. Allerdings kann es sich manchmal noch mehr verzögern. Wie bereits von schluej angekündigt, rate ich dir auch noch bis Morgen zu warten.

Schaue auch im Spam/Junk-Ordner gelegentlich nach. Manchmal landen unsere E-Mails dort.

Melde dich für Fragen jederzeit hier erneut.

LG, Senay


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