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Warum O2 Service
Gelöst

samsung GalaxyS21 ultera 512

N
Neuling

Hallo, ich habe mein Samsung-Handy erhalten, aber es wurde zum Zeitpunkt der Registrierung geschrieben. Ich erhalte zwei Geschenke: Kopfhörer und einen Tracker, die mir nicht gesendet wurden. Was soll ich tun?

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Samsung

Lösung von Bollermann

 

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    5 Antworten

    witti
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    • 26. Februar 2021

    Hallo @nooshin,

    dafür musst du dich bei Samsung Members anmelden und die Rechnungsdatwn eingeben. Nach der Prüfung durch Samsung erhältst Du dann die Gifts.

     

    LG Witti 

    Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
    o2_Katja
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    Bollermann
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    • Lösung
    • 26. Februar 2021

     

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    o2_Katja
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    o2_Maria
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    • 4. März 2021

    Hallo @nooshin ,

     

    Willkommen in der Community. 

     

    Konnte dir die Antwort von @Bollermann schon weiterhelfen?

     

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    E
    Neuling
    • Ektaire
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 5. März 2021

    Ich habe auch vor dem 28.01. bestellt und angekündigt wurden die Ear Buds PRO sowie ein Tracker. Auf der Samsung Seite kann ich jetzt aber lediglich die Ear Buds Live plus Tracker oder NUR die Ear Buds Pro bestellen. Bin gerade ziemlich verärgert darüber!

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • 11. März 2021

    Hallo @Ektaire, :wave::blush:

    konntest du die Bestellung deiner Bonuszugabe denn noch beauftragen und wofür hattest du dich entschieden?

     

    LG Steffen

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