Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Ausser, wo ich Matze widersprechen muss, ich bin durch ein Like noch nie unter Druck gesetzt worden

Menschen funktionieren unterschiedlich und gerade User, die neu in einer Community sind oder weniger Foren affin können durchaus negative Emotionen damit verbinden und das möchten wir generell vermeiden, da es hier ein Wohlfühlort sein soll.

Auch wenn wir hier viele kontroverse Themen oder Beschwerden in der Community haben, soll sich hier trotzdem jeder gerne aufhalten. Sachlich kann hier immer heiß diskutiert oder gestritten werden, es sollte aber nie persönlich werden ☝😊

Heute ist der letzte Tag zum Beantragen des Tabs und O2 hat es erfolgreich totgeschwiegen. Trotz anscheinender Nachfrage der Mods an O2. Anscheinend will O2 seine Bestandskunden loswerden.

Hallo,

Für welches Tab das Kulanz-Tab? Das wäre ja immer schlimmer!

Hat denn jemand das Kulanz Tab bestätigt und schon eine Antwort oder sogar das Tab erhalten?

​@Gurkenflieger das mit dem Beantragen im Hardware Portal muß man nur protokolieren. Habe es täglich mehrmals versucht immer die Verifizierungsmail und dann eingelogt und Screenshot mit Datum.

So kann niemand nachher sagen man hätte das beantragungs Datum verpasst und darum bekäme man keines mehr, wenn man nachher auf Vertragserfüllung pocht.
Viel machen kann man ja erst nach Ende der Widerrufsfrist, den dann kommen die erst in Verzug.



 

Was ich nicht verstehe, das Tab S10 Ultra ist ja wieder im O2 Onlineshop erhältlich, normalerweise muss man die Tablets erhalten.

​@Nutzer2004 vielleicht guck ich da falsch oder im falschen Shop, aber ich seh da immer nur die 5G Varianten

Hallo ​@Nutzer2004. 
Ich habe es auch noch nicht im o2 Onlineshop entdeckt. 
Ich denke aber auch dass es in keinem Zusammenhang zur Aktion steht, somit halten wir uns an die aktuelle Information.

Gruß, 
Anna

Habe heute diese Bestätigung bekommen, bezüglich des Ersatz Gerätes. 

vielen Dank für Ihre Geduld.

Wir haben nun den Versand des Alternativartikels SAMSUNG TAB S10 FE Wi-Fi 128GB, SILBER beauftragt. Die Zustellung erfolgt in den nächsten Werktagen.

Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.

Dann hab ich zwar nicht das Ultra, aber einen für mich erträglichen Abschluss. 

​@26Brummi10 Und wann hast du die Annahme bestätigt?

Am Mittwoch habe ich die Annahme bestätigt. 

Lieben Dank für deine Nachricht ​@26Brummi10.

Super, dass du dich für das Samsung Tab S10 FE Wi-Fi als alternative Zugabe entschieden hast. 
Dann sollte das Gerät nächste Woche ankommen. 😊 Berichte dann gerne. 

Hab ein schönes Wochenende. 

Gruß, 
Anna

Hab mich nun auch auf das Tab S10 FE eingelassen... Warte noch auf die Bestätigung. Hab einfach keine Lust und Energie mehr.

Zoxs bietet derzeit satte 178€ für das s10FE in Silber an.

Samsung ist bei mir jetzt komplett raus.

Entweder OnePlus pad 3 über AliExpress 280-340€

Oder das Honor magicpad 2 mit Stift und Keyboard Hülle für 355€-380€ 

Beide können absolut mit dem S10 ultra mithalten 

Und nein o2 bei euch kaufe ich garnichts😂

Also ich habe mich auf den Deal mit dem S10FE nicht eingelassen. 

Es ist eine Frechheit. O2 reagiert einfach gar nicht mehr.

Daher habe ich das Fold zurückgeschickt und alle Verträge gekündigt. 

Wenn O2 der Meinung ist, dass man so mit langjährigen Bestandskunden umgeht, dann muss ich ehrlich sagen, nein, so möchte ich nicht behandelt werden.

​@GalaxyRedemption ich weiß ja nicht was der Einkaufspreis eines Tabs mit der Qualität zu tun hat.
Ich bin mal extra auf die Seite die Du genannt hast gegangen, bei mir steht 279,99
 

Die zahlen Dir ja aber für das Tab S10+ auch nur 565,- 

Wenn man das Gerät nur holen will um es zu verkaufen, dann ist es natürlich nichts, das ist aber auch nicht der Sinn der Aktion.

Ich hoffe das dem nachgegangen wird, den Geräte aus Bundles ohne extra Belege ist so ne Grauzone, die Probleme machen kann.

Für Spieler und Videoschneider auch ist es auch nicht wirklich genial, aber für Alle Anderen ist das FE gut, nicht umsonst ist es auf Platz 4 im Test bei Chip

​@Micky_O 

Das Fold 7 512 GB bekommt man bereits ab 1500€, zB bei Cyberport.

Die 256 Version gibt es sogar ab 1300€.

Die Watch und das FE gehen für insgesamt 500-600€ Wert weg. Ob man sie verkauft oder nicht, spielt ja keine Rolle.

Damit ist das hier weder eine "Aktion", noch  ein irgendwie attraktives "Angebot".

Zusammen mit dem FE ist das Angebot keine 2018€ Wert.

​@Micky_O 

280€ ist in der Farbe Grau 

Silber ist 178€

Natürlich wegen der Kulanz haben sich viele schon mal den Ankaufspreis gesichert 

Wer mit dem S10+ gerechnet hat für denjenigen ist das S10FE nichts.

Wäre es ein AMOLED 120hz display dann ja.

LCD ist der größte Knackpunkt und meiner Meinung nach schlimmer als die kleinen 10,9 Zoll

Ich hatte mir zuvor überlegt das S9 zu holen (300-400€) ist in allem besser als das S10FE liegen aber preislich gleich.

Trotz meiner Mahnung haben die mir jetzt das S10FE rausgeschickt. Wie auch immer. 

Bluepuma schrieb 

Es ist eine Frechheit. O2 reagiert einfach gar nicht mehr.

​@Bluepuma Hm, auf welchem Weg hattest du uns kontaktiert? In deinem letzten Beitrag vor acht Tagen hattest du erwähnt, dass du mit unseren Kollegen im Chat geschrieben hast und dass du dich dann melden solltest. 

Daher habe ich das Fold zurückgeschickt und alle Verträge gekündigt. 

Das tut uns leid, trotzdem wir haben absolutes Verständnis dafür, wenn du diesen Weg gehst, auch wenn wir uns natürlich etwas anderes gewünscht hätten. 

Wenn O2 der Meinung ist, dass man so mit langjährigen Bestandskunden umgeht, dann muss ich ehrlich sagen, nein, so möchte ich nicht behandelt werden.

Es war mitnichten unsere Absicht, dass dieser negative Eindruck entsteht, auch wenn ich deine bzw. eure Unzufriedenheit hier im Thread über die entstandene Situation nachvollziehen kann. 

​@o2_Matze Das mit dem das o2 nicht wirklich reagiert ist auch bei mir so, habe auf 2 Angebote von unterschiedlicher Stelle am 18.08. und 19.08. geantwortet, aber bis jetzt noch keine Rückantwort. Der Widerruf kommt für mich nicht in Frage, das hätte ich wohl nicht in der Mail sagen sollen. Aber kann ich ja jetzt nicht mehr ändern. 

Hallo. Ich habe per Mail ein Kulanzangebot bekommen und soll die Lieferadresse mitteilen. Unter der Mail steht darunter automatisch erzeugt und nicht drauf antworten. An welche Emailadresse soll dann die Annahme des Kulanzangebotes erfolgen ?

Wenn die Mail über onlineshop-service@cc.o2online.de kam, kannst du darauf antworten. Habe ich auch gemacht und darauf auch eine Antwort erhalten.

​@Mariofragt hast Du darauf eine echte Antwort bekommen oder nur das die das an die Fachabteilung weiterleiten? Den ich habe am 18.08 geantwortet und noch keine echte Antwort

Ich habe am 19.08. beim onlineshop-service nachgefragt ob ich auch ein Ersatzangebot mit dem S10 FE 128 bekomme und gerade kam es mit DHL an.

​@BarPri03 telefonisch oder Mail? Also Deine Nachfrage mein ich