Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Jungs geb nicht auf. Ich für meinen Teil möchte das hier jeder fair behandelt wird, und das es wenigsten eine Stellungnahme dazu gibt. Ich habe zwar noch mein Tablet am 05.08 beantragen können, weil ich meins in silber bestellt hatte. Allerdings gehörte ich sicher zu den letzten. Für mich sieht es derzeit so aus als wenn sie nur an die 100 Geräte hatten. Mehr tauchen in den Foren nicht auf.

Der Thread hier dürfte mittlerweile Rekordbeträge haben.

​@Micky_O ja nutze eine Outlook Mail Adresse, spannend das ganze. Gabs seitens o2 ne Lösung dazu?

Kundensupport antwortet nur noch mit “Copy Paste” Antworten Es wurde sogar vergessen, die “ “ vom Textbaustein zu entfernen...

​@Freaqz51 bis jetzt hat da niemand sich gemeldet, allerdings betrifft es mich selbst auch nicht wirklich, da ich eigene Mailserver betreibe.  Ich habe mir aber mal die Verifizierungsmail angeschaut. Die Verifizierungen versenden die von servicemail24.de das ist der Logistiker von denen, und da sind die Server nicht richtig eingerichtet, den DKIM, DMARC und SPF bringen Fehler. Und durch diese Fehler lehnen Gmail und Microsoft ab.
Wenn man direkt von O2 was bekommt ist alles ok.
 

Also ich bekomme die Codes ohne Probleme bei gmail in Sekunden. 

Anstatt zu sagen ja Leute wir haben verkackt, ihr kriegt das Tablet in einem monat geht o2 diesen Kundenunfreundlichen Weg. Würde mich echt mal interessieren von welchen Zahlen wir sprechen. Sind wir 100 oder 1000? Kriegen wir nie raus, vermute aber letzteres. Daher wird jedes geöffnete Gerät weh tun.

Hallo zusammen 🙂

Von den Mods hört man auch nichts mehr.

Wir sind da, es gibt aber momentan keine weiteren Infos oder Änderungen aktuell, die wir bei dem Thema mitteilen können. 

Ich für meinen Teil möchte das hier jeder fair behandelt wird, und das es wenigsten eine Stellungnahme dazu gibt.

Bleibt gerne hier bei uns in der Community in diesem Beitrag um euch auszutauschen. Sollte es dazu eine Stellungsnahme geben (das weiß ich nicht), informieren wir euch. 

​@Tiana25 dann hast Du da Glück, ich habe halt die Erfahrung gemacht, das viele Mailhoster Probleme machen. Bei gmail geht es manchmal und manchmal nicht bei Microsoft (Outlook, Hotmail...) gibt es oft Probleme wenn ein Server nicht korrekt signiert sind. Es geht dabei um SPAM Schutz und so.

​@Edu189 wenn dein kleingeistiger Gedanke von geöffneten Packungen und 28 Tage genutzen Geräten dir Genugtuung verschafft, dann mach das.

Soll das „drohend“ auf o2 wirken? Das wirkt eher kindisch und lächerlich.

Das wird einen Onlinehändler nicht jucken, selbst wenn es 10000 Geräte wären, das ist alles im Verkaufspreis einkalkuliert.

Die gebrauchten Geräte werden geprüft, neu verpackt und weiterverkauft.

​@noreply Schon wieder so ein Unbeteiligter, der seinen Senf dazugeben muss und dann auch noch in beleidigender Form...ich schätze du bist sehr beliebt im echten Leben, wer sonst verbringt seine Zeit in Foren ohne damit etwas am Hut zu haben...;-)

​@jsc,  ​@bs0 und der von oben sind mir irgendwie suspekt...liken sich gegenseitig und so...da würde ich gerne mal die IP sehen...mir fällt dabei das Wort für diese norwegischen Fabelwesen nicht ein...

Wo ist hier bitte noch die Netiquette gewahrt. Hier wird ein User als “kleingeistig” betitelt….

​@noreply danke für deine erhellenden Worte. Offenbart mehr über dich als über mich. Und schön das du uns endlich mit deinem fundierten Wissen im Hinblick auf betriebswirtschaftliche Prozesse aushilfsf. Du hast hier die letzten 77 Seiten gefehlt..... Nicht. 

​@Gebtmirmeitab die Vermutung habe ich auch schon geäußert. Ist ziemlich offensichtlich. 

​@bkktim kunden helfen Kunden 😂

“Die gebrauchten Geräte werden geprüft, neu verpackt und weiterverkauft.” - ich hoffe als “refurbished”, oder verkauft Telefonica die Geräte zum Vollpreis als Neuware nachdem diese evtl. 28 Tage benutzt wurden?

​@Edu189 es gibt vermutlich noch ein gesperrten/nicht sichtbaren Bereich für Moderatoren und Experten-Usern, wo sich koordiniert wird, um den Moderatoren Rückendeckung zu geben. Werden schon gesonderte Nutzer sein.

Wäre schön wenn o2 ein paar Experten im Lager und IT einsetzen würde. Dann wäre dieses ganze Chaos garnicht erst passiert. 

​@noreply natürlich würde das o2 hart treffen. ich schätze den Schaden von rund eine Millionen Euro aufgrund von Lieferverzögerungen und keiner Zusendung des Tablets. 

Wertverlust 

Logistikkosten 

Aufbereitung 

Kunden-Support 

Rechts Kosten 

Interne Prozesskosten 

Image Schaden 

Geräte die nicht mehr verkauft werden können 

Hallo 🙂

bitte bleibt entspannt und bei einem höflichen Umgangston.

Da wir die o2 Community sind, kann jeder mitdiskutieren, mit oder ohne Flip/Fold Bestellung und seine Meinung äußern, Tipps geben usw. solange es im Rahmen der Netiquette bleibt.

Unsere Community Expertinnen und Experten haben wie im Artikel beschrieben zwar einen geschlossenen Bereich - dieser wird aber nicht genutzt, um der Moderation Rückendeckung zu geben oder Diskussionen in eine bestimmte Richtung zu lenken.

​@o2_Michi michi Infos. Ihr werdet doch ein Portal haben mit news oder ein jour fixe oder sonst was. 

​@noreply mein Gerät ist gerade angekommen. Werde es jetzt genüsslich öffnen und an dich denken. ;-) 

​@Edu189 

Kommt darauf an, für welchen Zweck. Hier in der Community haben wir o2 News für alle möglichen Themen und Produkte. Das gibt es nochmal im Großen für das gesamte Unternehmen als Telefonica News. Welche Infos meinst du genau?

Wahrscheinlich wegen der Lieferung und den nicht mehr vorhandenen tabs?

das wären doch mal News die alle interessieren. 

@emu189 „mein Gerät ist gerade angekommen. Werde es jetzt genüsslich öffnen und an dich denken. ;-) “

Viel Spaß damit, vielleicht lernst du es in den 28 Tagen lieben und behälst du es ja.

Ansonsten Pfleglich behandeln☝🏼 hier wurden schon Retouren abgelehnt, die Begrûndung dafür findest du in der Widerufsbelehrung.

​@noreply Retoure abgelehnt ist klar. Folien runter paar Mikrokratzer ist doch normal beim Testen. In der Zeit kann man sich bei Kleinanzeigen nach nem Schnapper auf die Lauer legen.

Moin ​@Kaynster 🙂

Wahrscheinlich wegen der Lieferung und den nicht mehr vorhandenen tabs?

das wären doch mal News die alle interessieren. 

Dazu haben wir ja schon etwas geschrieben und informieren, wenn es etwas Neues gibt.

Scheint ihm wohl nahe zu gehen. Vielleicht arbeitet er ja dort im Lager und muss die Retouren bearbeiten. Sehr dankbar für Mehrarbeit 😂