Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Genauere Informationen wären schon hilfreich…

Ich würde zum Beispiel wegen Urlaub gern wissen, ob mein Paket eventuell nächste Woche kommen könnte – und wenn ja, wie ich dann mit der Logistikabteilung sprechen und die Lieferung ein wenig verzögern könnte?
Ich würde das Paket zur Sicherheit nämlich am liebsten selbst entgegennehmen.

Wenn es stattdessen hieße, dass die Lieferung bei mir ohnehin noch mindestens 2 Wochen dauert, dann bräuchte ich mir darum wenigstens keinen Kopf zu machen. :D

Ja, das ist natürlich irgendwo ein Luxusproblem, aber die Lieferung ist ja nunmal ziemlich wertvoll!

​@Enny79 Wenn dein Paket versendet wird, bekommst du von DHL ne Benachrichtigung, da hast ja dann mehrere Optionen u.a. auch den Zeitpunkt der Lieferung ändern…

Sobald du ins Logistikcenter rein kommst und den Lieferschein siehst hast ja sogar schon die DHL Sendungsnummer (interne Nummer rechts oben aufem Lieferschein).

Hallo ​@Enny79,

die Möglichkeit, genaue Liefertermine vorherzusagen, haben wir leider nicht.

Da die Lieferung mit DHL erfolgt, hilft dir der Tipp von jsc weiter? Der Liefertermin lässt sich bei DHL ja immer noch einmal individuell ändern bzw. verschieben.

Viele Grüße

Giulia

SO Leute der Nacht bei mir tut sich auch langsam mal was.

Ich komme jetzt mittlerweile in das Logistikcenter rein aber sehe kein Lieferschein habe aber eine Lieferscheinnummer. Da ist jetzt nur die frage wie lange dauert das bis das Dokument da drinnen ist.

…langsam füllt sich dein Logistikcenter jetzt, bis morgen ist alles komplett 😉

Ich habe heute mit O2 gechattet und da wurde mir bestätigt, dass ich das Tab bekomme. Ich solle mich einfach melden, wenn mein Fold da ist und man kümmert sich darum.

Ich bin sehr gespannt…..

AB vom 22.7. Fold blau…

​@jsc ​@o2_Giulia 

Danke für die Hinweise!
Ja, die Option zur Terminverschiebung bei DHL kenne ich, allerdings habe ich auch festgestellt, dass diese Option nicht immer verfügbar ist, und ich weiß nicht, woran das liegt.
Dann heißt es also einfach weiter abwarten und Tee, Kaffee oder was auch immer trinken. ;)

​@Ghost_Striker welches und wann hast du bestellt?

​@Enny79 bei Dhl kannst Du soweit ich weiß in packstaion liefern lassen und dort hast Du bis 7 Tage glaub Zeit abzuholen. Wäre eine Option 

​@Bluepuma genau das wurde mir heute auch in der Hotline gesagt und habe mit auch nochmal sein namen geben lassen :) ich bin auch mal gespannt

​@Vitalijk habe das Flip 7 in Coral am 21.07. glaube gegen 20:30Uhr bestellt

Dann hoffe ich mal das mein Fold in blau am 21.07 auch demnächst dran ist 

​@Vitalijk nein diese Option ist bei DHL und o2 Smartphone Versand wohl gesperrt… 

PS. Kurz die Daten von eurer Bestellung in die Signatur schreiben, erspart die Nachfragen wann und was bestellt wurde (siehe ​@Enny79) 😉

Na da bin ich gespannt, Hotline und Chat sagen das bei euch? 
Folds (blau) vom 16ten und von 19ten (nachmittags) sind jetzt an DHL übergeben worden.

​@jsc warum ist das eigentlich gesperrt? Packstation ist wie eine persönliche Annahme, aber selbst die Abholung in einer Filiale ist gesperrt. Aber an den nicht vertrauenswürdigen Nachbarn kann man die Lieferung umleiten lassen...

​@aibo Keine Ahnung, das ist ne Frage an Arvato oder o2 😅

Hallo zusammen,

eine Umleitung an eine Packstation ist beim Versand unserer Smartphones grundsätzlich nicht vorgesehen.

Bei einer erfolglosen Zustellung an die Lieferadresse kann das Paket in der Regel innerhalb von 7 Werktagen in einer Postfiliale abgeholt werden.

Alternative Zustellung an einen Nachbarn ist natürlich auch möglich.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia 

Das ist natürlich Quatsch.

Mein Flip wurde in meine Packstation geliefert.

Also mal wieder eine 0815 Antwort vom Service!

Fold 7 in blau mit Smartwatch wurden heute versendet und sollen morgen eintreffen. Bestellt am 19.07 um 14:30 - wegen des Tabs schauen wir mal… es geht zumindest mal voran

​@Schmalle0815 nur Packstation oder auch DHL Filiale im Ort? 
Wie handhabt es der Austräger? 

Diejenigen die das Paket in den nächsten Tagen empfangen, können ja mal die Optionen aufzählen , die angeboten werden.

Edit: z.B. ​@Ghost_Striker 😊

Ist wirklich nicht alles Quatsch, was der Service erzählt, aber erst mal draufhaun…😉

​@Schmalle0815 war bei mir tatsächlich auch so als ich mir beispielsweise das S25 Plus bei Samsung selbst bestellt habe.

Ist wohl, warum auch immer, von Person zu Person manchmal anders.

So, bei mir sind jetzt auch die Dokumente im Logistik center und habe auch die Sendungsnummer, jetzt muss dhl nur noch das Paket abholen und ich habe nach sage und schreibe 4 Wochen mein Handy :D

Jetzt fehlt nur noch das ich auch das Tab im Nachhinein bekomme :D

Mein handy steht tatsächlich auf in Bearbeitung komme aber noch nicht in die Logistik 

Bei mir ist jetzt auch von Vorbestellung auf in Bearbeitung gesprungen. 

bei mir fold 7 blau 512 auch in bearbeitung jetz 21.07

Bei mir auch 22.07 Fold in Blau 

Bei mir steht jezt auch “In Bearbeitung”, es kommt Bewegung in die Sache. ;)