Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

​@aibo das meinte ich ja die haben die TNB angepasst und auf einmal war es erlaubt für Leute ab 09.07.  davor erst ab 18.07.  und wie gesagt ich weiß nicht ob es da extra TNB gab. Wenn Du hier auf den ersten paar Eintrage gehst siehst Du das selbst die Mods am Anfang von ab 18.07 ausgingen und erst eine das in den aktuallisierten TNB gesehen hat. 

Genau, ich hatte am 21.07. die Aktion im Shop gesehen und dann den Support angerufen. 

Die hatten mir gesagt,  ich müsste das Fold dann noch einmal neu bestellen,  weil die Aktion mit dem Fold nur für Bestellungen ab Start der Aktion gelte, welche vom 19.und  noch bis zum (ich weiß nicht mehr genau) 23. oder 24. Laufe [am 22ten hab ich das Angebot schon nicht mehr im Shop gesehen und dachte "Glück gehabt,  noch eins abbekommen "].

Und wenn ich mein Fold vorher bestellt habe, würde das System eine Anforderung des Tabs nicht zulassen.  

Anfordern probiert hatte ich am 26.07. Und nachdem das nicht ging, das Gerät OVP zurück geschickt… hatte ja gehofft  dass das Neue wirklich, wie angegeben, ab 22. Lieferbar ist und spätestens ne Woche später eintrifft. Darum hatte ich das Fold auch noch nicht ausgepackt... ne Woche länger warten   für ein super Tab, kann man schon mal machen  - dachte eigentlich...

Und seit dem sitze ich hier doof herum, ohne das Fold, auf das ich  mich so sehr gefreut hatte... und die Vorfreude schlägt immer mehr in in ein negatives gefühl um... Weil ich das Tab auch sehr gut gebrauchen könnte,  aber nicht das Geld übrig hätte, es mir auch zu kaufen…

Und jetzt soll der ganze Aufriss, das Warten, freuen und bangen für umsonst gewesen sein... 🤮 

Ich kann wirklich nochmal betonten wie unfassbar unklar diese Aktion von Anfang hier war und hoffen das O2 hier eine Stellungnahme dazu abliefert. 

Zumal hier seit fast drei Wochen die gleichen unbeantwortet Fragen gestellt worden sind.

Ja, das verstehe ich auch nicht...wieso das jetzt seitens o2 totgeschwiegen wird. Es gab unzählige Leute die nicht im Aktionszeitraum waren und trotzden ein Tablet bekommen haben, weil sie die Farbe schwarz bestellt haben. Ebenso waren diese keine Bestandskunden. Wieso sendet o2 heute  trotzdem immer  noch die Tablets an diese raus, obwohl diese offensichtlich gegen die Aktionsbedingungen verstoßen haben? Heute wurden wieder viele Tablets an nicht Bestandskunden versendet...das macht alles so unglaublich sprachlos. 

Bin mal gespannt, wann die Handys bzw. Watches ausgeliefert werden. Warte ggf. schon seit dem 19. Juli… Obwohl jetzt angeblich alles auf Lager ist. Schlimmer geht es nicht, oder? 😐

Mein Fold vom 19ten ist gerade in Bearbeitung gesprungen.

Uups, meins auch!

Ebenfalls 19.07.

Halleluja 🙏

Bei Status Bearbeitung hat es trotzdem 1Woche gedauert bis es versendet wurde 

Nur 1 Woche?

Wow, das wäre für mich total ok !

Bei o2 lernt man zu leiden... 😅😬😜

Mein Fold vom 16ten steht seit dem 24ten auf Bearbeitung. Weihnachten hab ichs dann ;D
Und O2 schenkt mir dann zu Weihnachten das Tablet, hohoho.

Aber das Hardware Extra Portal zeigt an: Zur Zeit sind leider keine gratis Hardware Extra verfügbar.
Ein Versuch wars wert.

​@A6er ich meine nachdem es ewig auf vorbestellung stand. 

Hat das eigentlich jemand mal gegoogelt das Extras “aus” sein sollen?
Bisher ist das eigentlich noch nie vorgekommen, jedes Problem wurde irgendwie gelöst. Ein Beitrag war sogar das sich jemand zu spät registriert hat und der Kundenservice das Extra nachträglich noch verschickt hat.

Bei mir immernoch Vorbestellung 

​@aibo bisher zwei Berichte hier im Forum von Leidensgenossen nachdem sie Kontakt mit dem Kundenservice hatten (Details sind mir unbekannt, wann bestellt, AB etc.). Und die Bestätigung eines Mods hier. 

Für mich wirkt das Ganze inzwischen einfach von Tag zu Tag nur noch undurchsichtiger als es eh schon die ganze Zeit war.

Ich weiß schon gar nicht mehr, was ich glauben soll – gefühlt erzählt hier jeder was anderes.

Bis o2 da mal was offiziell zu sagt werden wir es wohl auch nie wirklich wissen … und ich glaube nicht, dass das so schnell passieren wird.

Vermutlich lässt man das Thema lieber sogut es geht unter den Tisch fallen, um den Schaden möglichst kleinzuhalten.

Aber gut – das ist nur mein persönlicher Eindruck.

Forums Genossen, Mit Leidende und Blaue Folds Jünger...…

Es ist geschehen, das was keiner mehr dachte.…Meine Bestellung steht auf VERSAND.

Habe aber noch keine Tracking Nummer oder irgend ne Mail Seitens von O2, hätte mich auch gewundert, aber es geht anscheinend voran. 

Werde jetzt erstmal 3 Ave Maria beten, auf die Knie fallen und hoffen. 

@o2_Matze  @o2_Michi  @o2_Gerrit  @o2_Kurt

Hallo, hat einer der Moderatoren Informationen zu meiner Bestellung?

Hatte am 20.07.25 bestellt, die Auftragsbestätigung 5 Minuten später bekommen und seitdem nichts mehr gehört.

mfg

fold 7 blau 512 21.07 immer nocht auf vorbestellung

Ich denke mal 21.07 und später sind erst mit der nächsten Lieferung dran denke mal vor nächster Woche wird sich da nichts tun schon traurig mein Bruder hat seins vor 2tagen im o2 Shop bestellt ist heute in Auslieferung krass wie mit Vorbestellern umgegangen wird das leute die 4 wochen später bestellen ihr handy noch früher haben 

​@Saintyhh hat Dein Bruder auch das Fold Blau 512GB 

​@Micky_O 

Ja

​@Schmidti77 Glückwunsch für dein Versand :D

Versuche dich mal im Logistik Center bei o2 einzuloggen
https://logistik.telefonica.de/retoure/o2/customer

wenn du da deinen Lieferschein hast, soll anscheinend die interne Nummer, die da drauf steht, die Tracking Nummer bei DHL sein.

​@Saintyhh dein Bruder hat ja ohne bundle bestellt.

Das Bundle mit der Watch und Handy dauert nun mal 4-5 Wochen bis es zusammen eingepackt werden kann 😅

​@Vitalijk 

Ja schon traurig statt die Kunden erstmal zu bedienen mit dem was sie haben nein man lässt sie warten 

Hallo zusammen,

es freut mich, dass es mit dem Versand der vorbestellten Geräte jetzt offenbar voran geht.

​@aibo: wegen deiner Bestellung vom 16.07.: damit sollte es jetzt natürlich auch weiter gehen.

Bitte beachtet, dass wir keine anderen Informationen zu euren Bestellungen haben als ihr auch, wir können zwar nachschauen, euch aber keinen anderen Status nennen.

Viele Grüße

Giulia