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Warum O2
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Angepinnt

Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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2522 Antworten

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  • Einsteiger:in
  • August 12, 2025

@Keule41 

O2 hat uns 3Wochen hingehalten und getäuscht!

Guck dir dein Fold an und genieß es 14 Tage und schick es dann zurück!

Das ist das einzige womit du Danke sagen kannst!


  • Besucher:in
  • August 12, 2025

Wie toll, man wurde jetzt die Wochen nur hingehalten und bekam leere Versprechungen, dass das Problem gelöst wird und am Ende heißt es, dass die Tablets alle sind. Von einer Lösung des Problems muss man gar nicht erst anfangen zu sprechen.  In deren Systemen läuft alles schief. 


  • Stammgast
  • August 12, 2025

@Edu189 ; bs0 und seine Gefolgschaft scheinen die Admins hier ein wenig mit sinnbefreiten, Themen abweichenden und ablenkenden Nonsens zu entlassen...selbst nicht Betroffen und fein vom eig. Problem ablenken. Einfach ignorieren...


bs0
Legende
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  • Legende
  • August 12, 2025

@Xanados85 

Ja, einfach ignorieren. Sag ich doch die ganz Zeit. Das werde ich ab jetzt bei dir und deiner “Gefolgschaft” machen. Sinnbefreit ist eher deine haltlose Behauptung.


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  • Stammgast
  • August 12, 2025

@jsc weis schon garnicht mehr wen oder was er liken soll. Ist schon verwirrt 😂


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  • Stammgast
  • August 12, 2025

@o2_Antje 

@o2_Solveig 

@o2_Gerrit 

@o2_Kurt 

Schon was zu den Entschädigungen bekannt? 


jsc
Legende
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  • Legende
  • August 12, 2025

Ne, ne das passt schon, ignorieren war das gefällt mir es wert, aber nur das eine Wort, alles andere…🙄🙈

Was für Entschädigungen? 😂


  • Besucher:in
  • August 12, 2025

Fold 7 Blau 512 ist bei o2 ja wieder „Sofort lieferbar“ 

Wieso steht bei mir immer noch Bestellstatus:Vorbestellung bei abgeschlossen? 
Und in LC immer noch „Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden.“

 


o2_Michi
  • Moderator
  • August 12, 2025

Schon was zu den Entschädigungen bekannt? 

Bisher ist mir nicht bekannt, dass Entschädigungen oder Ähnliches geplant sind. Kann natürlich jederzeit sein, dass etwas entschieden wird in die Richtung, aber aktuell zumindest nicht. 


  • Besucher:in
  • August 12, 2025

Wie ist es eig, wenn man den Handy Ankauf beansprucht hat und man das Bundle wieder widerruft. Muss man das Geld für den Ankauf dann auch wieder zurückerstatten?


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  • Einsteiger:in
  • August 12, 2025

Also Jungs I würde mir am Wochenende die Arbeit machen und O2 & Verbraucherzentrale & Schlichtungsstelle Telekommunikation senden.
Ich brächte aber eure Hilfe,…
Hat jemand nach dem 19.07. bestellt und das Tablet abrufen können?
Wenn ja wäre ich um Screenshots sehr dankbar!
Keine Sorge euch passiert nichts es geht nur darum das das alles nicht fair ablief und sie sich unter Umständen da garnicht drauf berufen können da nicht jeder dieselbe Chance hatte und von vornerein schon mit dem Tablet geworben wurde etc.
wäre über eure Hilfe sehr dankbar
 

Über Screenshots der Mods wäre ich auch dankbar da diese belegen dass hier falsche Versprechungen gehalten wurden und ich keine 40 Seiten durchsuchen will.

 

DANKE!


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  • Stammgast
  • August 12, 2025

@Schmalle0815 du bist derjenige der hier am lautesten schreit aber wenn ich bei Mydealz schaue und deine Kommendare mit hier vergleiche, müsstest du definitiv ein Flip geliefert bekommen haben und wolltest die watch und das fold verkaufen. Stevensauss?


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  • Einsteiger:in
  • August 12, 2025

@Atomic1990 

Ja die Watch habe ich verkauft!

Trage derzeit nen Helios Band!?

Das Tablet vom Flip habe ich meinen Vater geschenkt und das Fold wollte ich behalten!

Und nun?:)


  • Einsteiger:in
  • August 12, 2025

Ich bin ja mal gespannt, wenn man die Vertragsverlängerung widerruft, ob O2 in der Lage ist den alten Stand vor der Vertragsverlängerung wieder herstellt. 

 


vipermogul
Stammgast
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  • Stammgast
  • August 12, 2025

Ich möchte noch einmal meinen letzten Beitrag dazu abgeben.

 

Obwohl für manche die Situation sehr ärgerlich ist, möchte ich O2 etwas in Schutz nehmen und dem Unternehmen keine bösen Absichten unterstellen. Vielleicht wollten sie sogar einen Megadeal nur für die Bestandskunden raushauen. Aber offensichtlich ist dabei sehr viel falsch gelaufen. Dafür wird es auch sicher in manchen Abteilungen mächtig Ärger gegeben haben. Glaubt einer wirklich, dass diese Aktion einfach ignoriert wird? Nein, das geht sicher bis in die entsprechende Abteilungsleiterebene. Ich denke sogar, das Samsung etwas mitbekommen hat. Wenn diese Aktion nicht sogar.in Kooperation stattgefunden hat.

 

Vielleicht äußert sich O2 mit einem letzten abschließenden öffentlichen Statement mit Entschuldigung und Entschädigung in Form von z.B. 20 Euro Rabatt auf die monatliche Grundgebühr oder das neue S11 zum Einkaufspreis.

 

Also immer an das Gute glauben......Nie die Hoffnung verlieren.....


  • Stammgast
  • August 12, 2025

@vipermogul Das muss dieses Stockholm-Syndrom sein 😃


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  • Mitgestalter:in
  • August 12, 2025

Leute, ist doch total egal wer wieviel, für wen oder für was auch immer bestellt hat…

Darum geht es doch nun wirklich nicht.

Es geht einzig und allein darum, dass O2 hier sehr wahrscheinlich gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen hat.

Bestellungen, die noch am selben Tag oder 1 Tag später (18. - 19.07 z.B) eingegangen sind auf diese Art und Weise abzuwimmeln, von wegen Ätsch, ausverkauft, ist einfach ein NoGo, Forumskunde, Bestandskunde etc. Eigentlich total egal.


vipermogul
Stammgast
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  • Stammgast
  • August 12, 2025

@Kazu1 Ich verfolge den Thread seit Anfang an und weiß du was in so einem großen Konzern abgeht.


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  • Stammgast
  • August 12, 2025

Leave the multimillion Dollar Company alone

 

 


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  • Einsteiger:in
  • August 12, 2025

Zufällig ist das Fold blau 512 am Tag der Mitteilung,  dass das Tablet aus der Aktion genommen  wurde, wieder lieferbar. 

Ich kämen auf die Idee etwas schletes zu denken!

 

 


vipermogul
Stammgast
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  • Stammgast
  • August 12, 2025

@A6er das meinte ich ja mit Fehlern. O2 hat einfach nicht mit dem Ansturm gerechnet. Mich würde mal interessieren, wie viel Prozent von den Käufern ihr Fold wirklich behalten haben. Ich glaube, O2 hat Samsung die Preise innerhalb kürzester Zeit kaputt gemacht. Mich wundert es, dass nicht schon viel früher etwas passiert ist. Es wäre ganz anders gekommen, wenn, sagen wir mal, 90 % ihr Fold behalten hätten.


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  • Stammgast
  • August 12, 2025

Firma X baut einen riesen mumpitz. Sogar deren mods stimmen da zu. 

Dennoch gibt es User die das emotionale Bedürfnis haben dieses Unternehmen zu "schützen".

 

Sollte ein Dissertationsthema werden. 


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  • Einsteiger:in
  • August 12, 2025

-


vipermogul
Stammgast
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  • Stammgast
  • August 12, 2025

@Edu189 Ich sage dir auch warum... Ich habe noch keine schlechten Erfahrungen mit o2 gemacht und bin seit Eplus Immigration Kunde. Bis auf die 2 Wochen Lieferverzögerung. 


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  • Mitgestalter:in
  • August 12, 2025

@vipermogul :

Hättest Du auch blau bestellt, würdest Du wohl anders denken... ;-)