Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

​@mobilemcfreak kann auch sein, dass die mich loswerden wollten aber das war die Aussage 🤷

Hallo zusammen, 

Ich habe ebenfalls das Galaxy Z fold 7 mit der Watch ultra am 11.07.  vorbestellt. Falls die Geräte allerdings erst nach dem 22.08. geliefert werden wären sie aus der Frist raus in der man das Galaxy Tab Ultra dazu bekommt. Gibt es nähere Informationen dazu wann die Fold Geräte versendet werden? Bei mir hat sich seit der Bestellung nichts am Lieferstatus geändert.

Hallo ​@AniEars und ​@Poerky.,

die aktuell in unserem Online Shop angezeigten Lieferzeiten gelten für Geräte, die jetzt erst bestellt werden. Bei einer Vorbestellung gehe ich von deutlich kürzeren Lieferzeiten aus.

Bitte schaut dazu wie im Eingangspost beschrieben nach dem Status eurer Bestellungen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@Edu189,

auch bei einer Vertragsverlängung muss das Tablet in unserem Hardware Extra-Portal bestellt werden, das können wir dir leider nicht ersparen.

Dass du bei der Verlängerung dazu nicht aufgeklärt wurdest, ist natürlich sehr schade.

Zum individuellen Status eurer Bestellungen  können wir, wie bereits von Kurt im Eingangpost erwähnt, nicht mehr sagen, als ihr auch sehen könnt. Ich kann dir daher nicht sagen, wann deine Bestellung ausgeliefert wird.

Viele Grüße

Giulia

Hallo o2_Giula

Das ist extrem irreführend und enttäuschend von o2. Absolut kein normales Geschäftsgebahren. Habe erst vor einigen Tagen ein Handy für meine Frau bestellt mit Partnervertrag und wie beschrieben meinen Vertrag verlängert. Beide liegen noch in der Widerrufsfrist. Könntest du mir bitte mitteilen wie Widerruf erklärt werden muss?

PS. Finde es komisch das ihr keine genauen Lieferdaten einsehen könnt, aber in diesem thread auf Seite 2 oder 3 Leuten sagt, dass ihre Bestellungen aufgrund fehlgeschlagener Bonitätsprüfung abgelehnt wurden.

PPS. Der Herr an der Hotline hat mir definitiv bestätigt, dass man das Tablet als Vertragsverlängerung eben nicht separat beantragen muss.…

PPS3: Meine Frage ob ich als Vertragsverlängerer auch beim trade in Angebot mitmachen kann ist noch unbeantwortet. 

NAJA, soll jemand verstehen. 

Obwohl ich die Verzögerung meiner Bestellung vom 20. Juli bedauere, ist diese Situation auf den großen Erfolg der Fold- und Flip-Reihe zurückzuführen, für den o2 nicht verantwortlich ist.

Den vorliegenden Informationen zufolge sind die Verkaufszahlen mit denen der S25-Serie zu Beginn vergleichbar.

Offenbar hat Samsung mit dieser Nachfrage nicht gerechnet.

Ich habe an der Aktion teilgenommen und ein Fold 7, eine Watch Ultra sowie als Bonus ein Ultra Tablet bestellt.

Zum Zeitpunkt der Bestellung war die Verfügbarkeitsanzeige grün. Daher gehe ich davon aus, dass die Bearbeitung in dieser Woche erfolgt und der Versand in der kommenden Woche stattfindet.

Ich gehe davon aus, dass ich die drei Geräte erhalten werde, da die Verfügbarkeitsanzeige zum Zeitpunkt der Bestellung grün war.

Da mein aktuelles Mobiltelefon weiterhin voll funktionsfähig ist, stellt eine Lieferzeit von ein bis zwei Wochen kein Problem dar.

Es tut sich was bei Bestellungen am 20.07., bei mir steht sogar "Wurde versendet" aber es folgen keine E-Mails oder Ankündigung bei DHL. Bin gespannt.

​@andriy 

Welche Farbe?

Schwarz. Bei Android-Hilfe sehe ich auch Versandmitteilungen für Blau.

Jap bei mir auch 

Ich habe am 10.07. das Zflip7 coral über Vertragsverlängerung bestellt. Bestell-und Auftragsbestätigung habe ich auch am selben Tag erhalten. Seitdem tut sich nichts. Ich habe extra einen Screenshot gemacht, dass es ab den 22.07. verschickt wird.... Ich bin sehr enttäuscht darüber da ich ja schon länger warte und hier gelesen habe, dass wohl andere die später bestellt haben schon ihr Handy bekommen haben. 

Hi zusammen,

Laut der o2 online seite ist das fold 7 in blau als Aktion als auch das normale e fold 7 in blau sofort lieferbar.

Hatte gerade mit den Kundenservice telefoniert und mir wurde gesagt, dass der Versand erst ab heute 25.07. startet. 

​@Patjusha  hey ist ja schon heute Sieht schonmal ok aus 

​An alle 

Hat sich bei euch was getan am bestellstatus ?

Bei mir steht auch noch in Bearbeitung habe das Flip 7 in blau am 19.07 bestellt. Schade das die Lieferzeiten nicht ganz eingehalten werden konnten mit dem 22.07 die angegeben waren denn ich fahre morgen in den Urlaub. 

Hallo zusammen,

schön, dass es nun bei einigen schon voran geht.
Daher gehe ich davon aus, das es auch bei allen anderen nun nicht mehr lange dauert,
bis der Versand der los geht.

Viele Grüße Maria

bei mir 21.07 bestelt fold 7 blau noch nichts

​@Yasin91  bei mir auch noch nix habe am 09.07 bestellt  fold 7 Blau ( Aktion)

Habe das Flip 7 in blau am 20.07 bestellt, Auftragsbestätigung erhalten, aber der Status steht nach wie vor auf Vorbestellung. Hat jemand das gleiche?

Beste Grüße!

Bei mir steht immer noch Rückstand (zflip7 coral) ... Warten wir mal bis nächste Woche ab. 

Hallo, ich würde gerne über das Logistikcenter meine beiden Tablets anfordern, bekomme allerdings weder per E-Mail und per Sms einen Code zugeschickt (Daten sind aktuell). Auch im Spamordner habe ich nichts.

​@Dr3ck1ger Dan Bei mir identisch für eine Bestellung vom 10.07., finde mich langsam damit ab dass sich einfach überhaupt nichts mehr tut und man auch über nichts konkret informiert wird

​@Solsagan  hast du das flip oder fold bestellt und in welcher Farbe? :)

​@Solsagan ist halt die Frage, ob es einfach irgendwann unangekündigt aufschlägt, oder man über Wochen hingehalten wird. Bis jetzt eigentlich nur positive Erfahrungen mit o2 gemacht und das Gerät kam immer innerhalb weniger Tage nach Auftragsbestätigung. Mich macht es stutzig, dass sich so gaaaar nichts ändert.

Mein Fold 16.07 ist in Bearbeitung, mein Fold 19.07 ist in Vorbestellung. Flip 19.07 steht seit 5 Tagen in „Bearbeitung“. Seltsam. Egal, ich freue mich, es geht also voran…