Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

​@vipermogul Genau das wünschen wir uns auch schon, jedes Jahr aufs neue 😩

Dankeschön, dasselbe wünschen wir dir und allen anderen hier Mitlesenden auch 🤗 

Hier mal eine Nachricht aus dem O2 Chat von gerade eben.

Damit kann ich erstmal leben 👍

​@A6er wäre ja schön, aber die widersprechen sich selber. Laut mods können auch Besteller vor dem 18.07. das Tablet anfordern. Plus der Käse mit den Forums "Bestandskunden". 

​@Edu189 :

Mag sein, aber hier habe ich quasi eine schriftliche Zusicherung, die sich sicherlich auch zur Not rechtsverbindlich verwerten lässt ;-)

​@A6er ich hoffe es für dich. Kommt es aber hart auf hart, dann bieten die dir kulanterweise eine Stornierung an und entschuldigen sich vielmals. Vielleicht noch eine wall of Text von ​@The_Voice_70 als Entschädigung 😂

​@Edu189 

Nö, Ich guck mir das an was so abgeht. Ist im Moment echt spannender 😉

​@The_Voice_70 schön das Dich dies als nichtbetroffener amüsiert. 

​@Lasershop 

Ne, ich bin nicht amüsiert. Ich bin nur schon vor x Jahren bei Samsung im Bereich Handy ausgestiegen. 

Und ich kenne solche Abläufe auch von anderen Anbietern. Da möchtest du in die Tischplatte beißen. Außer Geduld hilft da nichts. 

Bestellt 14.07. Fold 7 blau mit Watch! Hier tut sich auch gooor nix! 

Bei mir tut sich auch seit ewigkeiten gar nichts, in der App steht drin dass es versendet wurde, das steht da schon seit dem 22. Oder 23. Und wenn ich direkt nochmal gucke, dann steht da seit dem selben Datum, dass es in Bearbeitung ist... Von O2 kam nicht ein einziger Hinweis, dass es eine Verzögerung gibt, ne kleine Email wäre schon klasse gewesen, bin nur durch Zufall hier drauf gestoßen... Naja, mal abwarten ob noch was passiert 

Kleines Update meinerseits, mein blaues Fold kam heute tatsächlich an. Bin gerade dabei es einzurichten. Bilder und Videos werden dem Formfaktor tatsächlich nicht gerecht, es fühlt sich wahnsinnig an in der Hand. Als Referenz, bestellt wurde am 10.07. ohne Goodies

Vielen Dank noch einmal an die Mods für eure Geduld mit unserer Ungeduld, und ich hoffe mit den anderen dass eure Geräte bald auch ankommen!

o2_Giulia, 02.08.2025, 11:20: persönliche Daten verborgen

​@Solsagan super Glückwunsch. Vergiss nicht dein tablet zu claimen.

Hallo ​@Keule41,

dass dir online unterschiedliche Infos angezeigt werden, ist natürlich nervig. Wenn das Gerät aber final in den Versand gegangen ist, bekommst du noch separat eine Info von uns mit der Sendungsnummer. Wenn das noch nicht passiert ist, dann ist der Status “in Bearbeitung” weiterhin richtig. 😕 

​@TheOldKenobi bei dir schaut’s doch gut aus? 🤔

In der App „wurde versandt“ = Status „in Bearbeitung“.

In der App „wird bald versandt“ = Status „Rückstand“ oder „Vorbestellung“.

Also seit Mittwoch „in Bearbeitung“ möglich morgen oder Montag geliefert 🤷🏼‍♂️😉

Tablet kann nicht abgerufen werden da Email nicht ankommt und aich nicht im Spamordner...definitiv O2 Fehler...was klappt bei denen eigentlich…

O2 CANT DO

So nervig

​@o2_Dennis ​@o2_Antje stimmt das? Es wäre eigentlich nur fair gegenüber Bestandskunden 

Ich habe soeben erfahren, dass Neukunden ohne Vertrag (ausschließlich Forum-Account) kein Tablet erhalten werden, auch wenn dies im Hardware-Extra Portal bestätigt wurde.

Ist diese Aussage korrekt? 

Ich hoffe wirklich, dass o2 die Aktion jetzt auch so durchzieht, wie angeblich angekündigt. Schließlich war diese Aktion ausdrücklich nur für Bestandskunden gedacht, die dem Unternehmen schon lange treu sind und ihre Verträge regelmäßig bedienen. Es ist verständlich, dass o2 diesen treuen etwas bieten möchte. Gleichzeitig gab es aber viele, die sich extra hier im Forum einen neuen Account angelegt haben, nur um trotzdem von der Aktion profitieren zu können, obwohl sie eigentlich gar nicht berechtigt waren. Das führt natürlich zu einer gewissen Verwirrung und auch etwas Frust bei denjenigen, die wirklich seit Jahren Kunde sind und eigentlich im Fokus der Aktion standen. Ich finde, o2 sollte das bei der Abwicklung und Prüfung der Bestellungen genau beachten und entsprechend fair bleiben, damit die Vorteile wirklich bei den richtigen Leuten ankommen. 

​@Westworld Wenn das passiert, wird o2 jetzt hunderte geöffnete Handys plus Uhren per Widerruf zurück bekommen. Das ist sicherlich viel schädlicher, als ein paar mehr Tablets rauszuschicken. 

Wird ja langsam richtig interessant hier! Zeit für Popcorn 😁😎🙈

So oder so…

O2 hätte das natürlich vor Übersendung der Auftragsbestätigungen prüfen können / sollen.

Wäre sehr fair wenn es so kommt. Hätte von Anfang an nicht möglich sein sollen, dann hätten wir den Salat nicht.

O2 das wäre jetzt der richtige Schritt. 👍

​@Westworld 

Ich weiß nicht, wo dieser Hinweis aktuell gestreut wird. Uns liegt dazu aber nichts vor, weshalb ich das auch nicht bestätigen kann.

Dann bitte intern nachfragen ​@o2_Dennis