Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Supi, nun steht meine 1. Bestellung unter abgeschlossen obwohl noch in Bearbeitung und noch nicht Versand... Ob das noch was wird. 

​@Tiana25  sieht bei mir jetzt auch so aus 

Meine Bestellung Fold Silber vom 19. ist jetzt auf einmal auf abgeschlossen obwohl noch nicht Versand. (Stand gestern noch auf Vorbestellt..)

Kann ein Mod dazu was sagen?

​@Tiana25 : bei mir ebenso. Vielleicht können die Moderatoren das einordnen? Wäre hilfreich 

Laut FAQ; (Allerdings steht unter Abgeschlosssen auch noch Vorbestellung..)

Habe gerade einen älteren Beitrag dazu gefunden;

• o2_Antje

• Moderatorin
• 42561 Antworten

• vor 2 Jahren

Hallo @sb1999,

vielen Dank für deine Nachricht.
Was wird dir unter Mein o2 bei Bestellstatus angezeigt?
Wenn dort noch “Rückstand” oder “Vorbestellung” steht ist das Gerät noch nicht verschickt worden.
Nach ca. 10 Tagen ändert sich der Bestellstatus unter Mein o2 von offen zu abgeschlossen.
Der Status wird sobald ein Gerät einer Bestellung zugeordnet wird geändert auf “in Bearbeitung”, unabhängig davon ob es in der Kategorie “offen” oder “abgeschlossen” steht.

Gruß
Antje

Ich bin ja schon irgendwie neidisch, dass sich bei euch im Bestellstatus IRGENDWAS tut. Auch wenn es Murks ist. Aber das bei mir immer noch “Vorbestellung” steht und Forum-Kunden bei Mydealz stolz flexen, dass sie schon ihre Geräte alle verkauft haben….Das tut weh xD

​@Neunfinger82 Es ist genau so, wie in dem gefundenen Beitrag geschrieben, also “Abgeschlossen” und Status “Vorbestellung”  ist Vorbestellung leider das massgebende...

Bei mir stand vor 2 Tagen meine Bestellung auch unter abgeschlossen aber noch in Bearbeitung und 2 Tage später habe ich von DHL die Sendungsnummer bekommen. Also vllt ist es bei euch ja auch so.

Nein, erst muss es von “Vorbestellung” nach “in Bearbeitung” wechseln, dann bekommst du erst ne Sendungsbenachrichtigung… ;)

Bei mir steht es auch weiterhin noch unter abgeschlossen als Vorbestellung, ohne Veränderung.

Am 10.07. bestellt, blaues Fold ohne Goodies

Bei der Beantragung des Tablets wird kein Code an meine E-Mail-Adresse gesendet und die angegebene Telefonnummer ist mir nicht bekannt. 

Ich bitte um Hilfe :)

Genau das gleiche Problem hab ich auch, aber wo sieht Du eine Nummer ? Bei mir nur das - 

Verifizierungs Code eingeben

Ihr Verifizierungscode wurde an die E-Mail-Adresse o*****d@hotmail.de geschickt.

Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren SPAM-Ordner.

Hallo

Meine Bestellung steht auch noch als Status "Vorbestellung". Hab am 12.07 bestellt. Fold blau 512g ohne Extras.

Hallo zusammen. 😊
Hier ist ja einiges los und jede:r wartet sehnsüchtig auf das heißbegehrte Paket. Absolut verständlich und ich finde es toll, dass ihr euch hier dazu austauscht. Bei einigen hat sich ja bereits etwas am Status getan. Hier habe ich nochmal die Statusmeldungen und ihre Bedeutung für euch mitgebracht und versuche auf die Fragen einzugehen um mehr Klarheit zu schaffen.

• Ihr könnt die Registrierung für den Bonus erst durchführen wenn die Auslieferung eurer Bestellung startet. Aktuell kann der Abruf bis zum 22.08 im o2 Hardware Extra Portal erfolgen. Wir haben also noch etwas Zeit. 😊
• Verifizierungscode kommt nicht an? Dann schaut bitte nochmal gründlich in eure E-Mails, in allen Ordnern inklusive Spam Ordner nach. 

Ja, ich habe schon überall geschaut. Versuche es ja seit gestern Abend, doch in keinem Ordner kommt etwas an. 

Ich kann bestätigen, dass sich der Zustand auch unter "abgeschlossen" noch ändert. Meine Bestellung ist gestern nach ca. 10 Tagen unter "Rückstand" von "offen" in "abgeschlossen" gewechselt. Heute hat sich der Status unter "abgeschlossen" von "Rückstand" auf "in Bearbeitung" geändert. 

Mal schauen wie lange der Zustand jetzt so bleibt.

​@OnkelDenzel  in Bearbeitung ist es bei mir jetzt fast 1 Woche 

Konnte das Tablet jetzt auch bestellen :D

​@OnkelDenzel ...wenn es jetzt erst nach “in Bearbeitung” gewechselt ist, besteht die grosse Chance, dass in 2-5 Werktage geliefert wurde ;)

@o2:

Gibt es Neuigkeiten, ab wann die vorbestellten, blauen Folds lieferbar sind?

​@jsc  dann müsste mein Fold ja spätestens morgen kommen xD 

​@A6er Beobachte deinen Status, mehr kann dir o2 auch nicht sagen…

​@Atomic1990 Meinte jetzt den unmittelbaren Statuswechsel, deiner steht ja schon länger, aber es kann ja gut sein, dass du demnächst auch beliefert wirst, weil jetzt wieder Geräte bei o2 eingetroffen sind...

​@Karibik1990 Deine Anfrage dazu haben wir per Ticket weitergeleitet, sobald es eine Rückmeldung gibt bekommst du natürlich bescheid. 😊
Deine Bestellung ist bereits bei dir angekommen? 
Gruß, 
Anna

Vielen Dank ☺️ Ja sollte gegen 12uhr ankommen 😅

In meinem Spamordner ist ebenfalls nichts zu finden