Samsung Galaxy Z Fold7, Z Flip7 & Z Flip 7 FE: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

​@o2_Kurt Servus eine frage den nach den infos von dir bi ich verwirrt.

Ich habe mein Fold 7 Blau ( Aktion) am 09.07.25 bestellt , auf meiner Frage in einem Beitrag sagte ​@o2_Giulia  mir ich seih auch berechtigt, jetzt aber lese ich das von deinem Beitrag das Folgendes:

 Sofern du das Bundle bestehend aus Smartphone inklusive Tablet bestellt hast (einerseits mit “Aktion” gelabelt, andererseits auch im Titel sichtbar), kannst du das Tablet nach Erhalt deines Smartphones online beantragen. 

Ich habe Ja nur Aktion bei meine Handy stehen , denn weiter hast du geschrieben : 

Bestellungen eines Smartphones, das nur mit “Aktion” benannt ist, sind für dieses Bundle nicht berechtigt, da es sich um eine andere Artikelnummer handelt. Im Falle eines Widerrufes muss auch das Tablet retourniert werden. Die Möglichkeit, diese Bundles zu bestellen, bestand bis zum 21.07.2025.

Meine Frage ist nur was stimmt den jetzt Wirklich bin Ich bzw andere die wie ich früh bestellt haben auch berechtigt bzw profitieren auch Avon oder nur dir die vom 19.07 ( das war die Aktion erst Online) bis zum 22.07 bestellt haben berechtigt.

Das bringt glaube ich nur mich sonder würde andere auch verwirren denn man bekommst jetzt 2 Aussagen gesagt.

Ich hoffe du kannst mir weiterhelfen und sorry für den langen Text :)

Hi ​@Monkey . D . Luffy ,

nein - Giulia hat Recht und ich habe mich von den Seiten verwirren lassen:
Du hast das Aktionsgerät bestellt und damit ist deine Bestellung berechtigt.

Ich ändere eben die Passage im Text - Danke für den Hinweis!

Viele Grüße
Kurt

Hallo, mich würde auch noch das Thema Trade-In interessieren. Registrierungsfrist bei Foxway ist bis 10.08. und dafür braucht man die IMEI vom neuen Gerät. Wie soll das funktionieren wenn die Geräte erst in 2-4 Wochen laut Hotline ausgeliefert werden? 

https://handyankauf.foxway.tech/campaigns/

Samsung Galaxy Z Flip7, Z Fold7 Aktion (Kaufdatum 09.07.-24.07.2025) (Registrierungsfrist bis 10.08.2025)

​@o2_Kurt danke dir für die Rückmeldung denn es war echt verwirrend und ​@andriy  das würde mich auch interessieren weil sonst den Bonus von 240 € bei einem vorbestellten Fold oder Flip 

Hi ​@andriy ,

darüber habe ich noch keine Infos - rechnerisch hast du aber natürlich vollkommen Recht. Ich habe eine Anfrage gestellt um Infos einzuholen, wie da die Planung ist. Eine Antwort kann da mitunter ein paar Tage dauern, aber wir bleiben dran. Danke für den Hinweis!

Viele Grüße
Kurt

​@o2_Kurt eine Frage ich habe heute das Schwarze Fold7 ( Aktion)  bestellt da ich dachte ich wäre noch in der Zeit wegen der Tablet Aktion und habe es auch nur getan deswegen und weil das handy sofort lieferbar war.

Das das aber nicht mehr unter dem Aktionszeitraum fällt und es schon per DHL ab angekündigt ist , kann ich einfach die Annahme der App verweigern dann geht es ja direkt wieder zurück und wird storniert oder kann man Kulanterweise das tablet zu kommen lassen das das Blaue ja 3-4 Wochen Dauert.

Denn Wenn ich das Tablet Kulanterweise bekommen Könnte kann ich ja auch noch die Ankaufsfrist vom Altgerät einhalten.

Falls nicht kannste mir bitte Bescheid geben ob das mit der Annahme Verweigerung per DHL App ok ist damit wird das ja automatisch storniert und ich muss es nicht mehr empfangen :)

Hi ​@Monkey . D . Luffy ,

in diesem Fall rate ich auf jeden Fall zur Annahmeverweigerung. Wir können bei den Zugaben nur wenig beeinflussen; Bestellungen außerhalb des Zeitraums fallen aber schon komplett aus der Tablet-Zugabe raus. Die Annahmeverweigerung ist daher der beste Weg.

Komplett sauber wäre es, wenn du für diese neue Bestellung, welche nun nicht mehr gewollt ist, noch einen Widerruf an widerruf@cc.o2online.de schreiben würdest. Zwar wird man dir sagen, dass das Gerät schon unterwegs ist und du es nicht annehmen sollst, aber rein der Form halber ist ein Widerruf da immer der richtige Weg.

Viele Grüße
Kurt

​@o2_Kurt reich einfach in Textform oder per Formular ?

​@Monkey . D . Luffy Die Textform reicht 🤗

​@o2_Kurt danke ist erledigt und jetzt nur noch abwarten auf das Blaue hoffentlich kommt es Zeitnah wegen den ganzen Fristen :)

​@Monkey . D . Luffy also, die Tablet Aktion würde dann bestimmt verlängert, weil das wäre ja unfair wenn du rechtzeitig bestellst und es dann solche Lieferschwierigkeiten gibt, das du dein Extra nicht erhalten kannst weil die Frist abgelaufen ist. :D

Beim Ankauf keine Ahnung, die Ankaufspreise schwanken ja doch stetig von Tag zu Tag.

Ein Schelm wer dabei böses denkt.

​@aibo Ja, auch bei der Tablet-Aktion sollten wir was erreichen können. Mit dem 22.08. ist der Zeitraum natürlich größer. Sagt auf jeden Fall gerne Bescheid, wenn es eurer Meinung nach langsam knapp wird 🤗

​@o2_Kurt danke.
Ich hatte schon deine Kollegin gefragt, aber keine absolut verbindliche Antwort erhalten zum Thema Tablet.

Ich hab 2x das Fold und 2x das Flip jeweils mit gültiger Tablet Aktion vorbestellt.

Bekomme ich dann vier Tablets? In den Aktionsbedingungen steht das ich die Aktion zwei mal nutzen darf. Aber wird das als “eine Tablet Aktion” gewertet oder sind das die Aktion “Flip + Tab 10plus” und als zweite Aktion “Fold + Tab Ultra”? Sodass ich jede Aktion zwei Mal nutzen darf, eben zwei Mal Flip + Tablet und zwei Mal Fold + Tablet?

Hi ​@aibo ,

ich würde mich da der Interpretation der Teilnahmebedingungen anschließen, denn:

“Pro Haushalt und pro Person können nur maximal 2 Aktionsgeräte nach Punkt 2 erworben werden”

“Punkt 2: An dieser Aktion nimmt folgendes Aktionsgerät teil: Samsung Galaxy Z Flip 7 (im folgenden Aktionsgeräte genannt)”

Aber ich bin da auf den Stand von Giulia: Wir haben da noch keine weitere Definition bekommen.

Viele Grüße
Kurt

Das mit dem 240 Euro Trade in Bonus wenn die Frist aufgrund der plötzlich auftretenden verlängerten Lieferzeiten beim Fold 7 nicht eingehalten werden können würde mich auch interessieren. Frist ist lt Teilnahmebedingungen nämlich der 10.08.. Wenn das Fold 7 bis dahin noch gar nicht eingetroffen ist obwohl es bereits am 19.7. oder früher bestellt wurde wäre das ja nicht meine Schuld. ​@o2_Kurt 

​@Patber Wir sind da auf jeden Fall am Ball und hoffen da schnell eine Antwort zu bekommen 🤗

​@o2_Kurt Hallo!

Ich habe am 11.06. das Galaxy Fold 7 + Watch Ultra Bundle bestellt. Bin ich auch für das Samsung Tablet Angebot berechtigt oder nicht? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Hallo zusammen, 

folgende Fragen habe ich.

1. Gilt die Antwort auf die Frage "Wie bekomme ich die Zugabe “Samsung Galaxy Tab S10+ WiFi”?" auch für das Tab S10 Ultra?

2. Es hieß immer solange der Vorrat reicht. Ich hab im genannten Zeitraum bestellt, bekomme ich auf jeden Fall eins , wenn ich mich registriere?

Hi ​@Instinktro ,

wir haben keinen Zugriff auf deine Daten und können dir diese Frage nicht beantworten. Ob du das berechtigte Gerät bestellt hast, siehst du aber an der Eingangs- und Auftragsbestätigung.

Die berechtigten Geräte laufen mit dem Zusatz “Aktion”, z.B. so:

Samsung Galaxy Z Fold7 (Aktion)

oder in der Auftragsbestätigung so:

SAMSUNG GALAXY Z FOLD7 512GB,BLAU(BK-PS)

​@mobilemcfreak Ja, 2 verschiedene Geräte 😬Ich gehe mal editieren, was? 😉 Die Antwort ist aber übertragbar: Im Zeitraum Aktionsgerät kaufen, Gerät erhalten und dann das Tab (Ultra) beantragen.

2. Es hieß immer solange der Vorrat reicht. Ich hab im genannten Zeitraum bestellt, bekomme ich auf jeden Fall eins , wenn ich mich registriere?

Nein, dieser Passus gilt gemäß der Teilnahmebedingungen - Garantieren können wir den Erhalt des Tablets daher nicht

Viele Grüße
Kurt

Ich habe es jetzt überprüft und so sieht es aus, also ist hoffentlich alles in Ordnung.

SAMSUNG Z FOLD7 512, BLAU+WATCH U(BK-PS)

​@Instinktro ,
ich bin verwirrt.🙄
Bestellt am 11.06.2025 ? Wirklich ? 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig 11.07.2025 Alter... war ein Tippfehler

​@Instinktro ,
ok. Dann sollte es passen.
Ich hatte Angst, dass es hier noch eine andere Aktion geben könnte 😊
Gruß, Solveig 

Verstehe ich das richtig?

Man hat das Aktionspaket mit Watch und Tablet im Zeitraum vom 18. bis 21. gekauft und läuft damit Gefahr, dass man eventuell kein Tablet bekommt? Woher weiß man denn, dass eventuell nicht nur ein oder zwei Pakete verfügbar waren? Dann hätte man es anders kommunizieren müssen. Hinzu kommt noch, dass es ab dem 22. verfügbar war und jetzt aufeinmal soll es mehrere Wochen dauern. Verpasst evt den 22.08. Ich meine, damit kann ich leben, wenn man das Tablet wirklich bekommt, allerdings ist es mittlerweile auch fraglich.

Wie und wann erfährt man den ob man zu den glücklichen gehört? 

Ich bin wirklich ein wenig verärgert. Das sage ich als Bestandskunde, der seit fast einem Jahrzehnt  seine Neugeräte immer über O2 bezogen hat.

​@vipermogul 

ich schließe mich dir an