Samsung Galaxy S26 / S26+ / S26 Ultra: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Ich will ja kein Salz in die Wunden streuen: 

https://www.chip.de/news/handy/belastend-fuer-die-augen-samsung-nutzer-tauschen-neues-handy-massenhaft-um_ee63a4d8-3778-48fd-a3a5-3ec01784e719.html

https://www.techbook.de/mobile-lifestyle/smartphone/s26-ultra-display-probleme

Scheint wohl im wahrsten Sinne des Wortes auf die Augen zu gehen. 

Danek euch ​@R3pcom und ​@The_Voice_70 ,
dass ihr was zum Thema beitragen könnt. 💐
Gruß, Solveig 

​@R3pcom es wurde jetzt schon ein paarmal in diesem Thread erklärt, ja ich weiss, es liest nicht jeder mit😉

Status „in Bearbeitung“ Webseite = „wurde versandt“ App, es gibt nur 2 Status in der App, Vorbestellung/Rückstand = „wird bald versandt“ und alles ab „in Bearbeitung“ = „wurde versandt“ 😊

Achja, ab Status „in Bearbeitung“ dauert es 2-4 Tage, bis es geliefert wird, falls DHL mitspielt 😊

So, hatte jetzt ein paar Tage Zeit das S26U zu testen.

Was soll ich sagen? “Gemischte Eindrücke”. Einerseits doch beeindruckt, andererseits ziemlich enttäuscht.

Von der Performance, Flüssigkeit der Anzeige, der Software recht begeistert. Auch von der Kamera, sie ist doch trotz der wenigen Änderungen besser als die des S25U.

Vom “Privatdisplay” negativ überrascht - um nicht zu sagen, total enttäuscht. Ich dachte es kommt an die Folien ran, aber da sind die noch weit entfernt. Hatte mir da deutlich mehr versprochen. Klar auch bei Blickschutzfolien erscheint das Display dunkler, aber man sieht halt wirklich von der Seite kaum etwas. Beim Display wird die Helligkeit reduziert und wohl einzelne Pixel abgeschaltet. Man sieht aber trotzdem noch seitlich alles. Wer oft mit Öffis fährt und nicht möchte das der Nachbar die Kontostände oder privaten Mails liest, ist mit einer Blickschutz-Folie deutlich besser beraten.

Schade eigentlich. 

Hallo,

ich hatte mir am Donnerstag, den 05.03. das S26 Ultra Bundle mit den Buds bestellt. Die Auftragsbestätigung kam auch sehr schnell. Dann habe ich festgestellt, dass ich die falsche Farbe bestellt habe. Also noch mal das Bundle, aber in der richtigen Farbe. Ebenfalls kurz danach die Auftragsbestätigung erhalten. Dann habe ich eine E-Mail geschrieben mit der Bitte um Stornierung der ersten Bestellung (ich habe die Auftragsnummer angegeben). Bei der ersten Bestellung, dem S26 Ultra in Violett, kam ich schnell mit dem Verifizierungscode ins Logistikcenter. Es wurde gestern dann auch versandt (ich werde es dann retournieren, da der Versand schneller ging als die Stornierung). Bei der zweiten Bestellung mit dem S26 Ultra in Schwarz hat sich bisher nichts geändert. Auch kein Zugriff ins Logistikcenter (Auftrag unbekannt). Jetzt steht in der Bestellübersicht das S26 Ultra in Violett als offen, während das schwarze als abgeschlossen angezeigt wird.

Könntet Ihr da nachsehen? Dauert es aktuell bei dem schwarzen S26 Ultra etwas länger? Es steht auf der Produktseite immer noch "Lieferbar ab dem 6.03.".

Also gerade nach dem letzten Beitrag von @S-GSII werde ich ein wenig wütend. Ich habe das Bundle am 27.02. bestellt - ähnlich schnell kamen allem möglichen E-Mails. 

Entgegen dem was @jsc schreibt, steht bei mir nur seit einer Woche “in Bearbeitung”. Ins Logistikzentrum komm ich auch nicht. Gerade, weil Freunde von mir vier Tage später das exakt gleiche Bundle bestellt haben (also gleiche Farbe, Speicher, etc.), und ihr Bundle schon in den Händen halten - seit Freitag.

Das Einzige, das sich bei mir bisher änderte, war das automatisch Verschieben der Bestellung von “offen” in “abgeschlossen”. Abgeschlossen ist hier noch gar nichts.

Ich weiß nicht, ob ich mein Gerät diese Woche noch erhalte - das ist bisher leider gar keine schöne Erfahrung und macht mich auch ziemlich traurig. Das nächste Mal überlege ich mir eine Bestellung direkt bei Samsung oder wieder klassisch stationär. 

​@th.schoenau Danke für das Teilen der ersten Eindrücke.
Schade, dass dich einige Punkte nicht ganz überzeugen konnten, ich hoffe natürlich das Postive überwiegt.

Gruß
Antje

​@S-GSII ​@Menky2809 Das Unmut entsteht wenn eine Bestellung länger als erhofft auf sich warten lässt kann ich gut nachempfinden.
Zu welchem Zeitpunkt ein Gerät einer Bestellung zugeordnet wird sehen jedoch auch wir nicht, daher können wir dazu keine verbindlichen Angaben machen.
Da hier auch noch einmal die Frage zum Bestellstatus aufgekommen ist, nach einigen Tagen springt der Status ganz automatisch von “Offen” auf “Abgeschlossen”, dies hat jedoch keine weitere Auswirkung.
Sobald ein Gerät der Bestellung zugeteilt wird ändert sich auch der Status.
An dieser Stelle verlinke ich euch auch noch einmal unseren Artikel zur My Handy Bestellung und Lieferung.

Folgender Punkt ist hier sicher auch noch ganz interessant.

Gruß
Antje

Moin zusammen. Auch ich muss jetzt einfach mal ein wenig Kritik äußern. 

Am 03.03.2026 das Bundle bestellt. Beides standard schwarz und 512 GB Speicher. Nichts wildes also. 

Zwei Tage später stand in der App schon Ware versandt und auf der Website in Bearbeitung. 

So weit so gut. Aber ganz ehrlich was soll das? Schreibt doch bitte nicht dass Ware versendet wäre und auch nicht dass es bearbeitet wird. Schreibt wie es ist und nicht drum herum. Warten mit Fehlinformationen macht einen wahnsinnig!! Wenn ihr keinen Warenbestand habt ist das ok, aber dann schreibt das auch so und zwingt uns nicht alle 5 Minuten in die App schauen zu wollen !!

​@HDR35 

Alles richtig. 

Aber ich sag mir immer in allem: 

Dann wenn ich die Track & Trace Mail von DHL bekomme wird es interessant und dann weiß ich wann wie wo was kommt. Bin da komplett entspannt. 😉

​@HDR35 solche Statuse dienen eher der Orientierung, denn einer verbindlichen Aussage. Sobald man dir per Email schreibt, dass versendet wurde plus Sendungsnummer, dann wurde es verschickt.

.@Libertas dessen bin ich mir bewusst. Mir geht es um die Formulierung. Für Menschen wie mich mit ADHS triggert so etwas wahnsinnig. Eine Orientierung ist super. Eine Meldung : ,,Ware wurde versendet"  ist jedoch eher eine Fehlleitung und weckt falsche Hoffnungen. 

​@HDR35 Danke für dein Feedback, welches ich gerne mitnehme.
Die Formulierung in der App ist da in der Tat noch ausbaufähig, der Bestellstatus auf unserer Online-Seite bietet einen besseren Überblick.
Aus wenn ich dir sicher jetzt nichts neues erzähle, ist dort eine Bestellung seit meheren Tagen unverändert im Status “In Bearbeitung” besteht leider doch noch keine Verfügbarkeit und es muss der nächste Wareneingang abgewartet werden, erst im Anschluss ändert sich der Status erneut.

Gruß
Antje

Bei dem hype um Samsung und Apple, ist es nun mal so das die nachfrage wohl größer ist als der Bestand, einfacher wäre es gewesen  bei Bestellung Stückzahlen anzugeben, damit man weiß ob es sich lohnt zu bestellen und dann nicht warten wie jetzt, aber jetzt ist es eh zu spät heißt es halt warten um so größer ist die freude wenn es endlich da ist^^

Oh, seit heute gibt es schon das erste Update der Software. Ging ja sehr schnell. 

Mal schauen, was alles verbessert wurde.😉

kann ja 2 Verträge verlängern hab heute mal o2 geschaut und siehe da, jetzt steht dort sofort lieferbar^^

jetzt warte ich aber erstmal das eine ab feix

 warum gibts das nicht für S26 Modelle bzw wo find ich das? 

Nachdem wir letzten Freitag bei uns zwei S26 Ultra erhalten haben, eins über Samsung direkt und eins von O2, muss ich nun leider sagen, dass das Gerät von O2 zurückgeht, aus drei Gründen:

1. Firmware-Version EUX / EUX / D02 - nach den Infos hier im Thread ja an eine zusätzliche Freigabe von Updates durch O2 geknüpft. Nachdem die Updates, insbes. auch die Sicherheitsupdates in letzter Zeit bei den Galaxy S-Modellen mit EUX / EUX / EUX schon unzuverlässiger kamen als z.B. noch vor einem Jahr, ist eine weitere Verzögerung für uns leider nicht akzeptabel.
2. Samsung Care+ wird von Samsung über einen neuen Anbieter seit dem 19.01.2026 angeboten ( https://www.samsung.com/de/offer/samsung-care-plus/#benefit ) und aktuell scheinen die Geräte von O2 dort nicht angemeldet werden zu können. Bei Eingabe der IMEI des S26 Ultra von O2 kommt dort die Fehlermeldung “ Für die eingegebene IMEI-/Serien-Nummer ist keine Samsung Care+ Option verfügbar.” Laut Versicherungsbedingungen sollen zwar Geräte, die “direkt bei Samsung oder bei einem von Samsung autorisierten Händler” gekauft wurden, für Care+ registrierbar sein. Zumindest aktuell scheint dies aber für o2 Geräte noch nicht zu gehen. Der Samsung Care+ Support prüft das aktuell auf Nachfrage zwar noch, aber nach Kauf ist die Anmeldung zeitgleich aber auch nur noch für 60 Tage möglich, so dass ich nicht damit rechne, dass das rechtzeitig geklärt sein wird.
3. Und dies war letztlich der ausschlaggebende Grund: Meine Partnerin wurde gestern von Benachrichtigungen einer “Mobile Services Manager” App auf dem o2 Gerät begrüßt, die wir nicht installiert haben und die auf den EUX Geräten nicht vorhanden ist, dass Anwendungen installiert wurden:

   

   

   Es wurden hier also ungefragt einfach die Apps von Otto und Pinterest installiert. Wenn man nach Mobile Services Manager sucht, dann findet man Beiträge, dass diese App offenbar von o2 genutzt wird, um zusätzliche, promotete Apps zu verteilen. Aber dass diese nicht nur angeboten sondern einfach installiert werden, und dann noch auf einem Gerät, dass wir für mehr als 1200 € gekauft haben, ist ein absolutes No-Go.

Insgesamt geht das o2-Gerät damit leider zurück und wir bestellen woanders neu. Gerade die erzwungene Installation von unerwünschten Apps geht bei einem S26 Ultra zu dem Preis nicht klar.

​@subarctic du sprichst mir aus der Seele, O2 sollte es einfach klarstellen das auf O2 Geräten ein branding ist.!,Fur mich war das auch mein letztes handy von O2. 

Wie lange muss man denn jetzt noch warten bis es einen neuen Wareneingang gibt und die VORBESTELLTEN Handys geliefert werden? 

Die Geräte von O2 sind brandingfrei. Die Apps werden dir nicht aufgezwungen sondern vorgeschlagen, wenn die Sim/eSim eingelegt ist. Installieren braucht man sie nicht

​@brinkmann das kann dir niemand sagen...

Hallo, ich und mein Freund haben beide am 6.3. bestellt, ich das violette mit Buds und er das weiße mit Buds. Meins kommt heute an, bei seinem steht immernoch Vorbestellung. Kann jemand sagen, wie lange es dauern wird, bis das Bundle mit weißem Handy wieder vorrätig ist? Ein paar Tage, Wochen, Monate?

LG 

Über deinem Beitrag steht die Antwort…

Alle Infos gibts auch im Beitrag 1 eines Sammelthreads

Samsung Galaxy S26 / S26+ / S26 Ultra: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung | O₂ Community

Für was bestellt man eigentlich vor wenn sowieso nicht geliefert wird bzw wenn andere Tage nach einem bestellen und die Ware vorher erhalten. Macht absolut keinen Sinn. Bin kurz davor den Auftrag zu stornieren und woanders zu bestellen