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Warum O2 Service
Frage

Network Unlock Code

petersie
Neuling
Ich habe mein Handy (Samsung S8) mit Vertrag beim O2 gekauft. Jetzt bin ich in Indonesien und möchte eine lokale SIM Karte benutzen, aber das Handy hat ein Network PIN Code gefordert. Ich habe mehrere mal versucht und jetzt muss ich ein Netwerk PUK Code eingeben. Kann jemand hier mir helfen? Danke!

    2 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • 19639 Antworten
    • 5. Oktober 2017
    Hallo @petersie,

    normalerweise haben Smartphones von o2 keinerlei SIMlock oder ähnlichen. Allerdings sind alle europäischen Samsung Smartphones mit einen "Region Lock" ausgestattet. Deshalb die Frage: hast du denn dein Galaxy S8 bereits in Deutschland in Betrieb genommen, und hast damit aktiv telefoniert? Oder hast du es unmittelbar nach Indonesien mitgenommen?

    Viele Grüße ☺️
    Tom

    --

    ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

    MariaMostrich
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    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    petersie
    Neuling
    • petersie
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 6. Oktober 2017
    Hallo Tom,

    vielen Dank für deine Info! Ja auf dem Box steht dass das Handy ein europäisches Model ist und dass die Region Sperre nach 5 minuten Telefongespräch freigegeben wird. Ich habe es fast 1 Stunde in deutsche Netz benutzt bevor ich das Handy nach Indonesien mitgebracht habe. Gestern hat ein Freund von mir bei einem O2 Shop gefragt, und ein O2 Personal hat gesagt, dass Samsung die Region Sperre für die erste 6 Monate nach dem Kauf hat. Diese Info steht aber nirgendwo im Box. Ist das korrekt, was er informiert hat?

    Viele Grüße, Peter

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