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Warum O2 Service

Endlich kann ich mein Vertrag Kündigen

K
Neuling

Vor gewisse Zeit habe ich  Homespot Vertrag abgeschlossen da ich kein Festanschluss Möglichkeit hatte.

Nach dem Umzug  wollte ich wechseln zum DSL und die nette Dame hat mir zugesichert ich kann den Kündigen. Nach dem Abschluss von DSL Vertrag  wurde mir gesagt geht nicht und DSL Vertrag kann ich auch nicht Kündigen  14 Tage Frist wo ich noch nicht mal den Anschluss hatte.  Endlich ist es soweit  und habe Heute Kündigung geschrieben und postalisch abgeschickt.. Die Nächste Kündigung kann ich im sommer  errichten und hoffe dass ich bei anderem Anbieter ein zufriedene Kunde bin. Habe fertig😃

    4 Antworten

    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIPLegende
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    • 21. Januar 2020
    klody schrieb:

    ... da ich kein Festanschluss Möglichkeit hatte.

    …  DSL Vertrag kann ich auch nicht Kündigen  

    Aber verstehen muss man das nicht?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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      Sandroschubert
    Muckilein79
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    @Klaus_VoIP 

    kein DSL verfügbar an der alten Adresse ergo Hotspot genommen.

    Dann Umzug an andere Adresse, DSL verfügbar, den Hotspot kann sie aber nicht kündigen und den DSL Auftrag nicht mehr stornieren.

    Alle Beiträge im Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar. S.a.§675(2) BGB
    Klaus_VoIP
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    • Klaus_VoIP
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    nordsee1982
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    • nordsee1982
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    • 21. Januar 2020

    Moin @klody ,

     

    du hast also den Homespot mit 24 Monaten MVLZ abgeschlossen und kannst diesen natürlich erst zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen.

    Und der DSL-Vertrag, den du dann nachträglich abgeschlossen hast, der hat auch eine MVLZ von 24 Monaten?

    Ist das so richtig?

    Du hättest auch jeweils einen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit wählen können, wusstest du aber vermutlich nicht.

    Ob dir da jetzt nachträglich noch irgendwie geholfen werden kann ist fraglich.

     

    Gruß

    nordsee1982

    o2_Manga
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    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
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    • 21. Januar 2020

    :thumbsup_tone2:  Ja, könnte so gewesen sein. Dabei ist mir unklar, warum man blindlings DSL bestellt ohne eine Vereinbarung zur Auflösung vom Homespott-Vertrag zu haben. Das wird, fürchte ich, auf das Konto Lebenserfahrung gehen.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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