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Warum O2 Service
Gelöst

Tarifwechsel nach Vertragsverlängerung

Sina89
Neuling
Hallo :-)

 

ich hab da eine Frage,...

 

Ich habe vor einigen Monaten meinen O2-Vertrag verlängert. Während der Ausbildungszeit bekam ich noch ein "Schüler und Studenten-Vorteil" (150 FreiSMS).

Seit Juli bin ich ausgelernt, nun wurden mir die Frei-SMS gestrichen.

Das ist sehr schlecht, da ich viele SMS schreibe....

 

Hier im Internet gibt es den selben Vertrag den ich habe MIT zusätzlich 150 Frei-SMS zum selben Preis.

Anscheinend gibt es das Angebot aber nur über den Online-Shop und nicht über die normalen Standorte....

 

Um auf den Punkt zukommen: Kann ich den Tarif auf die 02 Mobil-Flat mit den 150 Frei-SMS wechseln,

obwohl ich erst vor ein paar Monaten den Vertrag verlängert habe?

Ich hoffe auf schnelle Antworten, VIELEN DANK :-)

Lösung von stefanniehaus

Da solltest du nochmal bei der Hotline nachhaken.

Normalerweise werden die Konditionen wie gesagt für 24 Monate eingetragen und erst dann wird wieder kontrolliert.

Mein Studentenausweis läuft auch immer nur für 6 Monate und bisher kenne ich keinen, wo die Konditionen vorher gekappt wurden.

 

Mit "Ein Wechsel offline -> online" meine ich den Wechseln von Offline-Konditionen auf Online-Konditionen.

Online gibt es ja die von dir gewünschten Frei-SMS.

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    3 Antworten

    stefanniehaus
    Profi
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    1.) Warum wurden dir die Frei-SMS gestrichen? Normalerweise werden diese bei Studenten/Azubis etc. bei VVL für 24 Monate eingerichtet. Da würde ich bie der Hotline nochmal nachhaken, warum die nun entfallen sind

     

    2.) Ein Wechsel offline -> online ist nur bei Vertragsverlängerung möglich.

    MariaMostrich
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    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    Sina89
    Neuling
    • Sina89
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 19. August 2010
    die Frei-SMS wurden mir gestrichen weil ich seit Juli kein Schüler mehr bin, die laufen anscheinend aus, sobald der Schülerausweis abgelaufen ist!

     

    Wie meinst du "Ein Wechsel offline -> online" ?

    stefanniehaus
    Profi
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    • stefanniehausProfi
    • Profi
    • 31269 Antworten
    • Lösung
    • 19. August 2010
    Da solltest du nochmal bei der Hotline nachhaken.

    Normalerweise werden die Konditionen wie gesagt für 24 Monate eingetragen und erst dann wird wieder kontrolliert.

    Mein Studentenausweis läuft auch immer nur für 6 Monate und bisher kenne ich keinen, wo die Konditionen vorher gekappt wurden.

     

    Mit "Ein Wechsel offline -> online" meine ich den Wechseln von Offline-Konditionen auf Online-Konditionen.

    Online gibt es ja die von dir gewünschten Frei-SMS.

    MariaMostrich
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