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Warum O2 Service
Frage

sehr schlechte Netzabdeckung - vorzeitige Vertragskündigung möglich


KFM
Neuling
Hallo,

hoffe ihr könnt mir helfen. Ich kann leider von meinem Arbeitsort aus nicht telefonieren, die Verbindung ist sehr schlecht. Arbeite in einer Stadt (ca. 20000 Einwohner) und vor allem in einem Versicherungsbüro, wo ich mehrmals täglich anrufen muss. Nur leider habe ich null Empfang und somit erreichen mich meine Kunden nicht und ich sie auch nicht.

Internet mittels UMTS-Stick(o2 Surfstick) auch nicht möglich.

Es ist ein o2 on Vertrag.

Besteht die Möglichkeit irgendwie da rauszukommen?

mfg KFM
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1 Antwort

Marvin92
Neuling
  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 9. Juni 2010
Herzlich Willkommen im o2 Forum,

du kannst in diesem Fall meiner Meinung nach nur auf Kulanz seitens o2 hoffen.
Ich empfehle Dir, dich mit der Kundenbetreuung schriftlich in Verbindung zu setzen.

Bitte prüfe doch beim nächsten mal, ob an deinen wichtigsten Orten die Netzabdeckung passt bevor du einen Vertrag eingehst 😉

lG
Marvin