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Warum O2 Service
Gelöst

Vorher mehrere, jetzt nur noch eine Telefonnummer?


Ich habe mehrerer nummern gehabt jz habe ich nur noch eine Bitte um Hilfe 

Edit o2_Lars: Titel etwas aussagekräftiger gestaltet

Lösung von o2_Lars

Hallo @Max281201,

ich habe mal geschaut, Du hattest mittlerweile ja auch schon Kontakt mit unserer DSL Kundenbetreuung, ich gehe davon aus, dass sich Dein Anliegen dort zu Deiner Zufriedenheit klären ließ?

Gruß,

Lars

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4 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • 23498 Antworten
  • 25. März 2020

Hallo @Max281201 und willkommen bei uns in der o2 Community :-)

Wenn auf einmal nur eine und nicht mehr die gewohnte Anzahl an Telefonnummern zur Verfügung steht, dann ist das immer etwas merkwürdig und schon die eine und andere Frage wert.

Hat sich denn zwischen dem Zeitpunkt, wo Du mehrere Rufnummern hattest und jetzt, wo anscheinend nur eine zur Verfügung steht irgend etwas geändert? Hast Du zum Beispiel einen Tarifwechsel durchgeführt? Oder bist Du von einem anderen Anbieter zu uns gewechselt? Hilft eventuell schon ein ganz normaler Routerneustart und werden die Rufnummern denn noch im Router selbst angezeigt?

Gruß,

Lars


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 25. März 2020

Ich habe nix geändert ich brauche auf jedenfalls eine heute noch oder wo kann man sich eine beantragen 


o2_Lars
  • Moderator
  • 23498 Antworten
  • Lösung
  • 25. März 2020

Hallo @Max281201,

ich habe mal geschaut, Du hattest mittlerweile ja auch schon Kontakt mit unserer DSL Kundenbetreuung, ich gehe davon aus, dass sich Dein Anliegen dort zu Deiner Zufriedenheit klären ließ?

Gruß,

Lars


o2_Lars
  • Moderator
  • 23498 Antworten
  • 7. April 2020

Hallo @Max281201,

es gab hier jetzt keine weitere Rückmeldung, ich bin daher sicher, dass sich alles im Kontakt mit unserer Kundenbetreuung klären ließ :-)

Wenn es noch Fragen geben sollte, schau gerne hier bei uns rein. Und wenn Du keine Fragen hast, dann schau einfach mal bei uns ins Digitale Wohnzimmer rein, ich bin sicher, für Dich gibt es dort ein passendes Thema :-)

Gruß,

Lars


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