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Warum O2 Service
Gelöst

tarif wechsel


kaisfb
Neuling
Habe gerade vor 15min. den tarif monatsflat xl gebucht.Guthaben 35€ wurde abgebucht aber der Tarif wurde nicht zu gebucht.

Lösung von kaisfb

Prepaid Karte. Hatte auch vorher Internet xl Paket. War aufgebraucht deswegen neu gemacht.
Jetzt ist Geld weg und als Tarif wird o2 go prepaid angezeigt.
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6 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19937 Antworten
  • 7. Januar 2015
Prepaid oder Postpaid?
Hattest du bereits ein anderes Paket laufen?
Eventuell erfolgt hier die Umstellung über Nacht.

kaisfb
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • Lösung
  • 7. Januar 2015
Prepaid Karte. Hatte auch vorher Internet xl Paket. War aufgebraucht deswegen neu gemacht.
Jetzt ist Geld weg und als Tarif wird o2 go prepaid angezeigt.

o2_Dörte
  • Team
  • 2553 Antworten
  • 7. Januar 2015
Die Buchung ist auf einen Fehler gelaufen, wurde nun aber nachgeholt. Sollte also geklärt sein ☺️

kaisfb
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 7. Januar 2015
Hy. Ja ist zwar gebucht worden aber der datenverbrauch ist ist fast aufgebraucht. Da kann was nicht stimmen. Habe doch heute extra neu gemacht.

kaisfb
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 7. Januar 2015
Sorry passt 😉

o2_Dörte
  • Team
  • 2553 Antworten
  • 7. Januar 2015
Ok 😉