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Warum O2 Service
Gelöst

Bezahlen per Handy Rechnung


Saarbrigger81
Neuling
Hallo.

Habe gerade gesehen das  in meiner Handy Rechnung jeden Monat 15 - 25 € Versicherung abgehen. Sprich 2 bis 4 mal.

Ich hab nur eine mit einem Handy. Wie kommt das?

Lösung von o2_Antje

Hallo Saarbrigger81.

Auch in den Monaten zuvor hat es doppelte Buchungen gegeben.

Hast du die Versicherung schon erreichen können?

Gruß

Antje

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4 Antworten

LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19937 Antworten
  • 22. Dezember 2015
Hallo,

sind die Versicherungsbeiträge immer die gleichen, also 2 bis 4 Mal die gleichen Beträge?

Wie und wo hast du die Versicherung abgeschlossen?

Dass es Versicherungen von früheren Geräten sind, ist ausgeschlossen?


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 22. Dezember 2015
Hallo @Saarbrigger81‌,

wie ich sehe hattest Du bereits Kontakt zur Kundenbetreuung.

Hat sich Dein Anliegen bereits geklärt?

Lieben Gruß,

Jessica ☺️


Saarbrigger81
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 25. Dezember 2015
Nee leider nicht. Muss bei der VerSicherung anrufen


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 41557 Antworten
  • Lösung
  • 28. Dezember 2015
Hallo Saarbrigger81.

Auch in den Monaten zuvor hat es doppelte Buchungen gegeben.

Hast du die Versicherung schon erreichen können?

Gruß

Antje


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