Hallo, ich möchte gerne meine Rufnummer 01XXXXXX72 zur sofortigen Portierung zu einem neuen Anbieter freigegeben bekommen. Ich hoffe das hier hierüber möglich! Vielen Dank!
edit o2_Andre: Nummer unkenntlich gemacht.
Gelöst
Sofortige Rufnummer-Portierung
Lösung von o2_Andree
Moin @jens.thelen
Willkommen bei uns in der Community!
Ich habe deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.
Gruß,
Andre
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Ich habe deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.
Gruß,
Andre
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- Team
- 946 Antworten
- Lösung
Moin @jens.thelen
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Ich habe deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.
Gruß,
Andre
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Ich habe deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.
Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.
Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.
Gruß,
Andre
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Hallo,
erstmal danke! Aber wie lange dauert die Freigabe? Ich habe eben von meinem neuen Provider die Info erhalten
"Wir bekamen die Rückmeldung, dass die sofortige Rufnummern-Mitnahme durch Ihren bisherigen Anbieter noch nicht freigegeben wurde. "
Woran liegt es denn jetzt?
erstmal danke! Aber wie lange dauert die Freigabe? Ich habe eben von meinem neuen Provider die Info erhalten
"Wir bekamen die Rückmeldung, dass die sofortige Rufnummern-Mitnahme durch Ihren bisherigen Anbieter noch nicht freigegeben wurde. "
Woran liegt es denn jetzt?
Falls keine SMS über die Freigabe kam, ist da was hängen geblieben. Vorher brauchst du auch keine Portierung beantragen. Das wird @o2_Andre sicher prüfen.
- Team
- 946 Antworten
Diese sollte sofort durchgeführt sein. Ich habe es mir nochmal angeschaut. Hast du schon die SMS mit der Bestätigung bekommen?
Gruß,
Andre
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Gruß,
Andre
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Hallo liebes O2 Team,
Ich habe bei Ihnen noch einen laufenden, jedoch bereits gekündigte O2 Vertrag. Ich möchte nun eine sogenannte "sofortige Rufnummernmitnahme" meiner Rufnummern zur Portierung zu einem anderen Anbieter beantragen. Hierfür benötige ich eine Portierungserklärung. Wo kann ich diese Erklärung beantragen, finden oder ausfüllen?
Liebe Grüße
Ich habe bei Ihnen noch einen laufenden, jedoch bereits gekündigte O2 Vertrag. Ich möchte nun eine sogenannte "sofortige Rufnummernmitnahme" meiner Rufnummern zur Portierung zu einem anderen Anbieter beantragen. Hierfür benötige ich eine Portierungserklärung. Wo kann ich diese Erklärung beantragen, finden oder ausfüllen?
Liebe Grüße
- 6277 Antworten
Hi @Sammelsurium ,
die Rufnummer mit der -95 am Ende ist nun zur Mitnahme freigegeben. Dein neuer Anbieter kann die Rufnummermitnahme nun bei uns anfragen. Die Gebühr für die Portierung beträgt 29,99 Euro. Diese und weitere Infos findest du auch hier: http://g.o2.de/faq-mnp
Viele Grüße, Jelena
Jetzt https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree! | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Flesenswert Tipps, Apps und mehr | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet
die Rufnummer mit der -95 am Ende ist nun zur Mitnahme freigegeben. Dein neuer Anbieter kann die Rufnummermitnahme nun bei uns anfragen. Die Gebühr für die Portierung beträgt 29,99 Euro. Diese und weitere Infos findest du auch hier: http://g.o2.de/faq-mnp
Viele Grüße, Jelena
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