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Warum O2 Service
Gelöst

Vorzeitige Rufnummerportierung


BerndDasBrot
Neuling
ich würde meine Handynummer gerne vorzeitig portieren lassen. könnt ihr das bitte vermerken?

Bekomme ich dafür auch eine Bestätigung oder wie läuft das beim Abschluss eines neuen Vertrags?


Lösung von o2_Marc

Hi BerndDasBrot,

wie ich sehe hast du den Opt-In für deinen Mobilfunktarif mit der Rufnummer 57 am Ende bereits setzten lassen.

Da dein Anliegen somit geklärt ist, schließe ich diesen Thread.



Gruß,
Marc

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3 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Ein Moderator kann das opt-in setzen. Danach bekommst du eine SMS. Dann kannst du beim anderen Anbieter die vorzeitige Portierung berauftragen.

bis das opt-in gesetzt ist, kann es aber durchaus 24 Stunden dauern, da die Mods hier nicht ständig unterwegs sind. Schneller gehts über die Hotline.


LMSMDK
Legende
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  • Legende
  • 19935 Antworten
  • 28. Juli 2015
Hallo BerndDasBrot,

das Opt-In kannst du über die Hotline, den Chat oder einen o2_Moderator setzen lassen. Darüber erhälst du eine SMS-Bestätigung.

Zum Vorgehen:

Du musst bei dem neuen Anbieter die Rufnummernportierung (ob bei Vertragsabschluss oder anschließend) anstoßen und darauf achten, dass alle Daten von dir bei o2 und bei dem neuen Anbieter übereinstimmen.


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • Lösung
  • 29. Juli 2015
Hi BerndDasBrot,

wie ich sehe hast du den Opt-In für deinen Mobilfunktarif mit der Rufnummer 57 am Ende bereits setzten lassen.

Da dein Anliegen somit geklärt ist, schließe ich diesen Thread.



Gruß,
Marc